Windows 7 Bluescreen bei neuem Notebook :(

[DasKochbuch]

heyhey..
Seit wenigen Wochen habe ich das Asus N82JQ. Doch relativ von Beginn an habe ich ebenfalls Bluescreens, die das System ständig abstürzen lassen.

Aus der Ereignisanzeige stammt z.B. dieser Eintrag:

- System

- Provider


[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting


[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}


[ EventSourceName] BugCheck


- EventID 1001


[ Qualifiers] 16384



Version 0


Level 2


Task 0


Opcode 0


Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated


[ SystemTime] 2010-12-06T21:22:07.000000000Z



EventRecordID 19478


Correlation

- Execution


[ ProcessID] 0


[ ThreadID] 0



Channel System


Computer Marv-Notebook


Security
- EventData

param1 0x0000007f (0x0000000000000008, 0x0000000080050031, 0x00000000000006f8, 0xfffff8000324aec0)

param2 C:\Windows\MEMORY.DMP

param3 120610-16473-01

Mein System:
Intel I7 Q720 1,6GHz
4GB Ram
Windows7 64Bit

Braucht ihr weitere Informationen??
Wäre super wenn ihr mir helfen könntet, da ich mein Laptop für die Uni brauche und es nicht gerade hilfreich ist, wenn er sich ständig verabschiedet

PS: Ich selber habe im BIOS nichts geändert..

 

[simpel1970]

Aufgrund der Fehlermeldung (Double Fault)...welche Firewall ist installiert? Rein zufällig ZoneAlarm?

Sind es immer die gleichen Stopfehlermeldungen (param1 0x0000007f (0x0000000000000008, 0x0000000080050031, 0x00000000000006f8, 0xfffff8000324aec0)) oder variieren diese?

 

[DasKochbuch]

Jep, ich benutze ZoneAlarm.. wodurch hab ich mich verraten?

Bis auf die letzte dieser Schriftfolgen (0xfffff8000324aec0) sind es immer die gleichen. Also nur die letzte Schriftfolge ändert sich immer ein bisschen.

grüße

 

[simpel1970]

Dann dürfte es ziemlich klar sein. Deinstalliere ZoneAlarm und die Abstürze sollten ausbleiben.

 

[DasKochbuch]

na woran konntest du denn hier jetzt sehen, dass ich zonealarm habe?? Bzw. warum sollte Zonealarm für die Abstürze verantwortlich sein? Benutze es eigentlich auch aufm PC

 

[simpel1970]

Die Double Fault Stopfehler (0x0000007f (0x0000000000000008)) haben zwei mögliche Ursachen. Hardware Defekt oder Treiberfehler (Kernel Stack Overflow).

Da dies nicht meine erste Bluescreenanalyse ist und die Double Faults (unter Win7-64bit) schon des öfteren in Verbindung mit ZoneAlarm aufgetreten sind, habe ich dies bei dir einfach unterstellt und nach ZoneAlarm gefragt.

Wenn du auf deinem PC keine Probleme mit ZoneAlarm hast, kann das evtl daran liegen, dass dort kein Win7-64bit installiert ist?