Probleme mit JBL 50c In Ears am PC

[Fear154]

Hallo ich habe mir die JBL Quantum 50c gekauft und Sie mit meinem PC per usb c verbunden und es lief auch. Jetzt habe ich das problem das der Windows anmeldesound noch kommt aber wenn ich jetzt zb Youtube mir ein Video anschauen will oder auch twitch einen stream dann hängt das bild und es kommt kein ton.
die In Ears sind als standart gesetzt und die JBL app aktuell und der PC habe ich auch paar mal neu gestartet.

Vielleicht weiß jemand einen rat warum das so ist!

vielen dank schon mal

 

[Misanthrop68]

Hallo, damit wir besser Helfen können, wäre eine Auflistung deiner Hardware mehr als Hilfreich; Danke! Kannst du auch dein OS angeben?

 

[Fear154]

Ohja sorry ganz vergessen.

Mein System
Windows 11 pro aktull gehalten
Prozessor AMD Ryzen 9 7950X3D
Mainboard Asus TUF Gaming B650M-Plus
Ram Kingston Fury KF560C36-16 32gb
Grafikkarte RX 6700 10gb (non xt)
Netzteil 850 Watt BoostBoxx Power Boost, Full-Modular, ATX3.1, 93% Effizienz, 80 Plus Platinum zertifiziert
Festplatte 1 CT240BX500SSD1 (240 GB, SATA-III) für Windows und programme
Festplatte 2 Samsung SSD 870 QVO 2TB (2000 GB, SATA-III) für Spiele

 

[Misanthrop68]

Du kannst in den Windows Einstellungen unter System > Sound nachsehen welche Geräte angemeldet sind und alle trennen bis auf den genutzten:



Hier kannst du festlegen welcher Ausgang verwendet werden soll:


Hast du eine Sound-Software am laufen/installiert die den Ausgang änderen kann? Z.B.: Sound Blaster Command:


Hier kannst du dein Sound-Ausgang änderen:


Ist der Chipset Treiber aktuelle sowie der Sound Treiber?
Mit den AMD Auto-Detect and Install Tool nach weiteren Treiber suchen.
Wenn Armoury Crate installiert ist löschen.
Im Geräte-Manger alle Audio Treiber auf Aktualisierung prüfen.

 

[Fear154]

So sorry das ich mich erst jetzt wieder melde ich habe zuviel zu tun gehabt und inzwischen mir noch ein neues Headset besorgt ein Logitech G435 und das alte headset samt treiber deinstalliert. Soweit so gut dachte ich mir das Bildproblem ist gelöst aber ein neues aufgetaucht zwar wird das headset irgendwie erkannt aber es kommen keine und ich meine keine sounds mehr durch selbst die suche nach dem Bluetooth Doogle funktioniert nicht. Ich habe langsam keine lust mehr ich meine das kann doch nicht sein oder?

 

[Misanthrop68]

Was hast du als Standard Sound angegeben?

 

[Fear154]

So müsste es doch richtig sein oder?

 

[Misanthrop68]

Ja, sind die Akku vom Kopfhörer voll?

 

[Cleriker]

Mal ganz doof gefragt: du hast aber nicht die Lautstärke runter gedreht, oder?

 

[Fear154]

ja die akkus müssten voll sein aber ich habe auch keine ladestandsanzeige
lautstärke auf 100% gedreht

 

[Misanthrop68]

Lass mal das Update-Tool für das Headset laufen:

Downloads - G435 Gaming-Headset

support.logi.com

P.S.
Ist heir eine Hilfe dabei?

Erste Schritte – G435 Gaming-Headset

Wir haben alles Wichtige zum Einstieg in die Verwendung des G435 Gaming-Headset hier zusammengestellt. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen....

support.logi.com

 

[Fear154]

Lass mal das Update-Tool für das Headset laufen:

Downloads - G435 Gaming-Headset

support.logi.com

das mit dem update-tool gestaltet sich schon schwierig weil wenn ich das so mache wie es in der anleitung steht das Headset nur Blau blinkt und das ca 2 min lang also garkeine verbindung herstellen will​

Das schlimme ist ja auch der ganze mist hat auch erst angefangen nach dem ich die In Ears mit dem USB C verbunden habe. Ich denke ich hätte das lieber lassen sollen -.-