Problem mit Razer Deathadder Essential Maus

[Thandiel]

Hallo Community,

ich habe seit gestern folgendes Problem. Als ich meinen PC starten wollte, funktionierte meine Maus auf einmal nicht mehr. Am Vortag und auch davor funktionierte sie ohne Probleme. An der Maus erkenne ich an der Unterseite, dass der rote Laser leuchtet, also nehme ich an, das die Stromversorgung gegeben ist. Das grüne leuchten sowie die Funktion der Maus, funktioniert nicht. Ich habe die Maus in jeden möglichen USB Slot gesteckt - ohne Erfolg. Als ich die Maus an einen anderen Pc angeklemmt habe, funktionierte sie ohne Probleme. Ebenso testete ich ob eine andere Maus an meinem PC funktioniert. Leider klappte auch diese nicht. Ich gehe also davon aus, dass es ein Problem an meinem Computer ist. Die USB Slots funktionieren, da andere Dinge wie z. B. die Tastatur funktionieren. Dummerweise reagiert mein Computer Bildschirm erst wenn ich die Maus bewege und somit komme ich auch nicht ins BIOS oder andere Programme. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte und was ich eventuell noch probieren kann?

Vielen Dank

 

[Hellhammer]

Mal die Razorsoftware komplett deinstallieren, auch im Gerätemanager den Maustreiber deinstallieren, danach neustarten. Windows sollte mal den Standardtreiber der Maus installieren, dann kannst die Razorsoftware wieder installen. Versuch das mal.

Die genaue Angabe sämtlicher Hardware ist oft hilfreich, auch wenn das Problem scheinbar nur eine Kleinigkeit ist.

 

[Thandiel]

Vielen Dank für die Antwort @Hellhammer . Leider weiß ich nur nicht wie ich die Software deinstallieren soll wenn keine Maus funktioniert 😔

 

[XT1024]

Leider weiß ich nur nicht wie ich die Software deinstallieren soll wenn keine Maus funktioniert

Das ist doch die Gelegenheit zu lernen, wie das mit der Tastatur geht.

Programme hinzufügen oder entfernen findet man über die Suche im Startmenü oder über die Einstellungen (Windowstaste+I)
Verschiedene Elemente wechselt man mit ⭾.

 

[ΔΣΛ]

Du kannst auch in den Abgesicherten Modus starten, da sollte die Maus funktionieren, da wird quasi nur das nötigste geladen, wo nichts dazwischen funkt.

 

[Hellhammer]

Leider weiß ich nur nicht wie ich die Software deinstallieren soll wenn keine Maus funktioniert 😔

Hehe, dachte mir schon das sowas kommt.

Entweder hast eine andere Maus zum probieren oder eine Funktastatur mit Touchpad vlt? Ansonst wie "Delta Sigma Lambda" sagt im abgesicherten Modus. Oder so vorgehen wie @XT1024 gesagt hat.

Oder du installierst dir Teamviewer oder Anydesk am Pc und am Handy dann kannst übers Internet mit dem Handy den Mauszeiger am PC steuern - wie mit einem Touchpad. Das Programm könntest im absicherten Modus sowieso gleich installieren, was ist wenn es im normalen Modus doch wieder nicht geht?
Die Software ist kostenlos und gibts für Android und iOS.

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