Hallo,
ich habe vorgestern ein IPS Monitor von Acer in computeruniverse.de gekauft. Heute habe einen Pixelfehler gefunden und BLB ist zu groß. Ich möchte den Monitor austauschen. Aber ich weiß nicht, ob das schwer oder leicht ist. Was ist besser und schneller? Den Monitor widerrufen und neuen bestellen? Oder in RMA-Service in computeruniverse.de wählen, dass ich ein Defect habe und austauschen möchte? Falls ich wähle, dass ich Defect habe, dann schicken sie mir sofort einen neuen Monitor, wenn sie alten Monitor zurück bekommen? Oder werden sie zuerst den Monitor in Acer schicken und nach einer Überprüfung schicken (ob das wirklich ein Defect ist) sie mir neuen? Entshuldigen für diese Fragen, ich bin neuer in RMA bereich .
ich habe vorgestern ein IPS Monitor von Acer in computeruniverse.de gekauft. Heute habe einen Pixelfehler gefunden und BLB ist zu groß. Ich möchte den Monitor austauschen. Aber ich weiß nicht, ob das schwer oder leicht ist. Was ist besser und schneller? Den Monitor widerrufen und neuen bestellen? Oder in RMA-Service in computeruniverse.de wählen, dass ich ein Defect habe und austauschen möchte? Falls ich wähle, dass ich Defect habe, dann schicken sie mir sofort einen neuen Monitor, wenn sie alten Monitor zurück bekommen? Oder werden sie zuerst den Monitor in Acer schicken und nach einer Überprüfung schicken (ob das wirklich ein Defect ist) sie mir neuen? Entshuldigen für diese Fragen, ich bin neuer in RMA bereich .
