Fettes Merci mit einer kleinen anmerkung

[ole88]

Hallo,
ein riesen großes DANKESCHÖN noch mal an Caseking das das ganze so wunderbar geklappt hat der AGB war heute da und ja war alles super. Danke auch für die gummibären^^

Aber könnt ihr bitte EK mal in den Arsch treten? ich hab so nen hals, ich hab drei stunden gebraucht um den AGB in den schacht zu bekommen, er wollte einfach nicht rein gehen hab gedacht gut wird am Case liegen das die laufschienen vielleicht 1mm zu weit reingehen, bis ich gesehen hab das das ganze nicht an den Schienen liegt, nein es ist der AGB die plexiglasscheibe ist so ungenau gefrässt worden das die auf beiden seiten 2mm übersteht
Somit logischerweise nicht reingehen konnte, super hilft halt nur die säge, jetzt hat mein agb an der seite sägespuren davon getragen und man sieht von vorne das das die kanten nicht sauber sind.

Warum arbeitet EK so unsauber? Ihr könnt nichts dafür, aber als großer Händler habt ihr doch sicher einen Ansprechpartner bei EK. Bitte bringt dies mal zur Sprache, denn eigentlich ist EK ja nicht für sowas bekannt.

Mit freundlichen (mit den nerfen am ende) Grüßen

ole

 

[Caseking-Nils]

Morgeeen

ja, das mit überstehenden Plexiglas ist uns bereits auch aufgefallen. Wir glauben aber, dass das so gewollt ist.

Links und rechts würde sonst nämlich der jeweilige Schraubenkopf auch über die normalen AGB Maße überstehen. Wenn das Plexiglas nun kürzer wäre, würde das wahrscheinlich auch nicht schön aussehen. Das überstehende Plexiglas ist dann wahrscheinlich ein Kompromiss für die ganze Geschichte.

Wir prüfen trotzdem, ob EK Waterblock da etwas verbessern will. Ich schreib dann nochmal was rein, wenn ich was brauchbares habe.

 

[ole88]

also die schraubenköpfe stehen nicht raus hab das ganze auf einer seite ja kürzen müssen weil ich denn anderst nicht hätte reinbekommen, und das das auch noch teilweise schief gesägt wurde von EK find ich auch nich soo dolle, aber trotzdem nochmal danke musste jetzt nur noch schlauch nachbestellen weil der von der länge nicht gereicht hat
(aquarium schläuche gehen auch)

den magicool AGB schick ich morgen auf den weg ohne rechnung da ihr ja die reklamationsmail schon bekommen habt, schreib halt nen zettel mit artknr. und meienr knr.

gruß

 

[Caseking-Nils]

den magicool AGB schick ich morgen auf den weg ohne rechnung da ihr ja die reklamationsmail schon bekommen habt, schreib halt nen zettel mit artknr. und meienr knr.

gruß

jo, das geht so in Ordnung.

 

[Caseking-Nils]

Das ist bei EK Waterblocks aufjedenfall so gewollt, dass das Plexi etwas übersteht. Zum Beispiel bei einem CD-ROM LW, steht das Top ja auch etwas über, sodass der Rand mit dem Gehäuse abschließt.

Trotzdem kann euch EK Waterblocks in diesem Fall behilflich sein, wenn ihr euch direkt an sie wendet: info@ekwaterblocks.com

Würde ich in deinem Fall auch einfach mal machen. Eventuell können die Jungs dir eine neue und angepasste Plexischeibe zusenden. Möglich ist ja alles.

Die sind eigentlich in dieser Hinsicht ziemlich fitt.

 

[ole88]

hmm, wenn es aber so sein soll, dann sollte das ganze doch auch sauber aussehen oder? denn dies ist nicht der fall da das schief gesägt wurde. naja was wird denn so eine neue schebe kosten? ich werd das ganze mal probieren, danke.

p.s. heute feser schlauch gekommen ohne gummibärchen, legt ihr die nur bei nem bestimmten betrag bei?

 

[Caseking-Nils]

Ich denke mal, dass diese Dienstleistung dann kostenlose wäre. Schließlich handelte es sich um einen Mangel bei Lieferung, denn krumm und schief sollte es natürlich nicht sein. Die werden das sicherlich ähnlich sehen. Falls doch irgendwas sein sollte, bitte kurz per Email melden.

P.S. Einen Mindesbestellwert gibt es nicht für kostenlose Gummibären . Sind eigentlich immer dabei, soweit ich weiß, zumindestens sollten sie...

 

[ole88]

ja mail ist raus bin mal gespannt was die sagen,
hmm naja gummibärchen waren leider keine dabei, werds überleben^^