Fehlermeldung seit Update auf 6.0.1 - Galaxy S6

[Gast20180430]

Hallo,

seit dem 2.Update von Marshmallow 6.0.1 erhalte ich ständig eine Fehlermeldung --> "com.samsung.faceservice angehalten"
1. Was ist das bitte für ein Service ?
2. Wo kann ich diesen deaktivieren?
3. Wieso erscheint dieser erst seit dem letzten Update ?

Vielen Dank
Gruß MisdaT

Anhang anzeigen 884964

 

[Zwergi25]

Hallo

Ich habe soetwas ähnliches bei meinem vorherigen Handy gehabt (LG G2 16GB) , und die lösung war bei dem das ich es resettet habe , das heisst mach auf dem Samsung Smart Switch eine initialisierung des Betriebssystems, oder wenn das nicht klappt, dann eine Notfall Wiederherstellung(das geht auch mit Samsung Smart Switch).Vor dem ganzen (also auch vor der Initialisierung) auf JEDEN fall ein Backup mit der Software erstellen, sonst sind alle Daten weg die du auf dem Handy hast.

Schreibe dann ob es geklappt hat

 

[Gast20180430]

so ... habe mit SmartSwitch eine Sicherung erstellt, dann auf Werkseinstellungen, danach Sicherung wiederhergestellt

Und nun ...

Bisher der Fehler noch nicht wieder aufgetreten.

Werde noch ein paar Tage testen.

 

[Zwergi25]

Freut mich Hoffe das es so bleibt