Externe Festplatte wird nicht erkannt

[Confuseduser]

Hi Leute,
weil ich alleine einfach nicht mehr weiterkomme, habe ich mich jetzt hier registriert und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.

Ich habe mir vor kurzem eine externe Festplatte gekauft (CnMemory Core 2,5" 1TB USB 3.0 (TOSHIBA MQ01ABD100)), die aber an meinem PC nicht erkannt wird.
Mein System:
Windows 7 64 bit
ASUS P8P67 M Pro Rev. B3
Intel core i5 2500K
HD 6950 1Gb
8Gb RAM

An meinem Laptop (Windows 7 64 bit USB 2.0) wird die Platte ohne Probleme sofort erkannt und arbeitet einwandfrei. An meinem PC dagegen habe ich nur Probleme. An der USB 3.0 Schnittstelle tut sich gar nichts. den Geräuschen nach bootet die Festplatte ständig neu. Auf dem Desktop gibt es keine Anzeigen und im Gerätemanager wird sie auch nicht aufgeführt.

An den USB 2.0-Schnittstellen läuft sie immerhin normal, aber die Installation schlägt immer fehl. Danach ist sie auch wieder nicht im Gerätemanager aufgelistet. Ganz am Anfang war sie das mal, ich konnte aber nicht darauf zugreifen ohne das die Anwendung abgestürtzt ist. Spätestens nach dem Neustart der Anwendung war sie dann auch nicht mehr aufgeführt.

Bis jetzt habe ich folgende Schritte unternommen:

- Alle Treiber auf den neuesten Stand gebracht (USB 3.0 Treiber: Renesas)
- Externe Festplatte mit dem Laptop auf Fehler überprüft und formatiert (NTFS; Größe der zuordnungsdateien 4096 Bytes; Volumenbezeichnung Volume)
- USB Energieoptionen überprüft
- BIOS geupdated
- Platte im Gerätemanager jeweils deaktiviert und Neuinstallation versucht

Jetzt weiß ich echt nicht mehr weiter. Andere Festplatten und USB-Sticks werden problemlos erkannt, sogar ebenfalls eine andere CnMemory Core (allerdings mit externer Stromversorgung) wird erkannt.

Ich hoffe irgendjemand, der das liest hat eine Idee was ich noch unternehmen kann.
Vielen Dank schon mal im Voraus!

 

[Inzersdorfer]

Möglich ist hier ein Problem mit der Stromversorgung via USB ("eine andere CnMemory Core allerdings mit externer Stromversorgung wird erkannt"). Teste ein Y USB Kabel.

 

[Confuseduser]

Es funktioniert!! Es war zwar ziemlich schwer auf die schnelle ein USB 3.0-Y-Kabel aufzutreiben, aber es hat geklappt. Danke für den goldrichtigen Tipp, Inzersdorfer! Mich wundert nur, warum mein Bord die Leistung nicht bringen konnte. Gibt es so etwas öfters oder liegt ein Defekt zugrunde?

 

[Inzersdorfer]

Es gibt Hersteller, die sich genau an die Vorgaben des USB Standards halten, und Andere die die Vorgaben übererfüllen, bei Ersteren kann es gelegentlich zu solchen Effekten kommen, da Festplatten gerade beim Anlaufen den höchsten Leistungsbedarf haben, und deren Hersteller a) gerne überoptimistisch beim errechneten Bedarf sind oder b) Serienstreuungen in der Produktion der Festplatten bei sehr geringen Reserven der standardkonformen USB Anschlüsse hier genau den Unterschied zwischen "läuft" und "läuft nicht" ausmachen.
(Möglich wär auch eine minimale Unterversorgung der USB Schnittstelle)