Gigybate/Aorus in Zukunft nein Danke

Hey Leute,

Muss mir mal ein wenig Luft machen, Hatte mir Anfang März oder April in EK eine Aorus 2080TI Extreme gekauft Neu Verschweißt aber leider keine Rechnung dabei. Dachte das geht dann wie bei ASUS, EVGA ect über Serienummer Produktionsdatum, Aber Falsch gedacht.
Jetzt nach 2-3 Monaten spinnt die Karte Rum also RMA anfrage bei E suppport ergebnis Sie haben keine Garantie weil Keine Rechnung Kurz schmeißen Sie die 1000 Euro Karte weg.
Lachhaft als ob die Karte nicht identifizierbar wäre SN OVP alles vorhanden. Und ich bin seit dem GA-7DXR dabei. Erst letzte woche noch von nem Z390 Aorus Master mit 9900k auf nen 3900x X570 Aorus Master gewechselt Großer Fehler Gott sei dank noch paar Tage Widerrufsfrist die ich jetzt umgehend benatragen werde.

In zukunft kein AORUS Gigabyte mehr das ist Sicher !

Hallo Herr MilesHD

Danke für Ihre Anfrage, Geduld und es tut uns sehr Leid das Sie warten mussten (Benötigen Zeit zum Nachstellen der Anfrage).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>


Please provide all of the information what you have about this card, so that we could check it with our responsible team.



Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Sag mal lest ihr eigentlich Was man schreibt ? Wie Warten ? und die Nummer habe ich schon angerufen wir können hier nix für Sie tun wenden sie sich Online an die Kollegen des Esupport die machen Only GPU Sachen.

Hallo Herr MilesHD

Danke für Ihre Anfrage, Geduld und es tut uns sehr Leid das Sie warten mussten (Benötigen Zeit zum Nachstellen der Anfrage).

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>



Please provide the SN of the card or even other information to us so that we can check it with our RMA dept.

You can also try contact with our RMA dept direct with

Partner_rma@gigabyte.de

(vielen Dank ! Korrigiert.)

Ask about the special RAM service.

For your referance:

For complaints within the guarantee period you need contact with the dealer where you bought the product, and your dealer has the possibility to either send a defective product either through its distributor or to complain directly to the responsible GIGABYTE RMA center.




Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

habt ihr euren Namen geändert oder ist die Email adresse korrekt aus eurem letzten Post ?

Vielen Dank, korrigiert.

Partner_rma@gigabyte.de

hab mal hingeschrieben bin mal gespannt halte euch auf dem laufenden.

Danke für Ihr Feedback.

Aso der fehler ist das Sporadsich auf allen 3 Display Ports mal kein Bild kommt. Also mache ich den PC an kein Bild muss ich die karte paar mal rein raus bauen, Zeigt sie dann jedoch nen Bild an und bootetFunktioniert Sie ohne Probleme.
Keine Bildfehler abstürze usw, jedoch kann ein Neustart dafür sorgen das Sie wieder kein Bild anzeigt auf Displayport 1-3 HDMI geht immer ohne Probleme.
Am Monitor liegt es nicht die Vive Pro angeschlossen über Displayport meckert dann auch sie hat kein Signal,
Anderen PCIE platz auf dem Board auch schon probiert muss definitiv an der Karte liegen. Bevor die Karte Funktioniert kommt auch manchmal ein Bluescreen beim Ersten booten (Video Managment internal error oder so ähnlich) dann jedoch geht Sie ohne Probleme

Hallo Herr MilesHD

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Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Antwort =>


Please kindly provide the details system configuration about the system to will be very helpful to us for the study about the issue.
a. What is the power supply used in the system, what is the monitor used?
b. How is the graphic card connected on the Monitor? Is there any between adapter?
c. The MB and system configuration?
d. Which operation system is used and the version of BIOS or drivers installed?


Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.

Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
(kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

Gerne beantwotre ich ihre Fragen wie folgt.

X570 AORUS MASTER Bios F20 & Asus ROG X570 Gaming -E Bios 2407 getestet
AMD Ryzen 9 3900x
4x8 GB Corsair Vengance RGB Pro Ram 16cl
Seasonic Prime Platinum 850W
Samsung C49RG94SSU
Win10Pro aber das ist unabhänig vom OS selbst im Boot screen kommt kein Bild wenn es nicht klappt

Aorus 2080TI Xtreme Bios 90.02.30.00.C4 angeschlossen an 2 Verschiedene 2x8Pin PCie über Display Port 1.4 aber habe auch 1.2 gestest

Wie gesagt der Fehler tritt völlig sporadisch auf oder wenn ich die Karte ein und ausbaue oder generell was am PC machen ihn bewege etc.
Gerne mache ich ein Video aktuell läuft sie ohne Probleme, wie gesagt wenn sie ein Bild macht dann Funktioniert Sie ohne Einschränkung aber der Nächste PC Neustart könnte das wieder ändern. Ich denke aber das ich das durch ein Video ggf nachstellen könnte.

Hallo Herr MilesHD

Danke für Ihre Anfrage, Geduld und es tut uns sehr Leid das Sie warten mussten (Benötigen Zeit zum Nachstellen der Anfrage).

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We would like to confirm the issue :


Do you have trouble with all 3 DP ports, but all 3 HDMI ports are okay?

1. As mentioned “On the monitor it is not the Vive Pro connected via Displayport then it also has no signal”. Does it mean you tried both the Vive Pro (using DP) and the Samsung C49RG94SSU and they both won’t display properly? How about using the type-C connection with the Vive Pro?
2. Do you have any HDMI devices plugged in while testing the DP ports?
3. Do you tried reinstalling the video card?
4. Have you tried switching DP cables or installing the GPU on another device?
5. With a HDMI display and DP display plugged in, can you see both monitors in Nvidia Control Panel?


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Gruß Ihr GIGABYTE Support Team