Hallo,
ich besitze einen HP Deskjet 2540 Series Drucker und wenn ich bei z.B. Word etwas drucken möchte, dann geht es in die Warteschlange und wird dann rausgeschmissen. Das reine Kopieren funktioniert aber direkt am Drucker.
Wenn ich dann auf Geräte und Drucker gehe ist da so ein Warnungszeichen( Gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen)
Wenn ich dann nach einem Rechtsklick auf Eigenschaften und dann allgemein gehe, dann steht ganz oben bei den Gerätefunktionen ein Unbekanntes Gerät Wo der Hersteller und Speicherort unbekannt ist und bei Gerätestatus steht, dass die Treiber für dieses Gerät nicht installiert wurden(Code 28).
Wenn ich dann eine Problembehandlung durchführe kommt das dabei raus:
Screenshot by Lightshot
Wenn ich dann auf "verfügt über keinen Treiber" klicke sieht man das hier:
Screenshot by Lightshot
Und wenn ich dann auf den Gerätemanager gehe, dann sehe ich dort eine Zeile wie diese, wo eine zeile mit einem unbekanntem Gerät ist: Screenshot by Lightshot
Ich würde gerne wissen was das Problem sein könnte und was ich tuen kann, denn eigentlich muss es ja am Computer liegen und nicht am Drucker.
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
ich besitze einen HP Deskjet 2540 Series Drucker und wenn ich bei z.B. Word etwas drucken möchte, dann geht es in die Warteschlange und wird dann rausgeschmissen. Das reine Kopieren funktioniert aber direkt am Drucker.
Wenn ich dann auf Geräte und Drucker gehe ist da so ein Warnungszeichen( Gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen)
Wenn ich dann nach einem Rechtsklick auf Eigenschaften und dann allgemein gehe, dann steht ganz oben bei den Gerätefunktionen ein Unbekanntes Gerät Wo der Hersteller und Speicherort unbekannt ist und bei Gerätestatus steht, dass die Treiber für dieses Gerät nicht installiert wurden(Code 28).
Wenn ich dann eine Problembehandlung durchführe kommt das dabei raus:
Screenshot by Lightshot
Wenn ich dann auf "verfügt über keinen Treiber" klicke sieht man das hier:
Screenshot by Lightshot
Und wenn ich dann auf den Gerätemanager gehe, dann sehe ich dort eine Zeile wie diese, wo eine zeile mit einem unbekanntem Gerät ist: Screenshot by Lightshot
Ich würde gerne wissen was das Problem sein könnte und was ich tuen kann, denn eigentlich muss es ja am Computer liegen und nicht am Drucker.
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas