Windows Hello geht nicht mehr

Steffen19_88

Kabelverknoter(in)
Guten Tag zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Mein Windows Hello geht nicht mehr, ich habe meinen PC eingerichtet (windows 11) und plötzlich ging windows hello nicht mehr.

Jedoch mit einer "komischen" Besonderheit.
Der PC Startet und es kommt die "Gesichtsabfrage/Scan", dort wird versucht das Gesicht zu erkennen,
das klappt nicht und es kommt der "PIN" Anmelde-Modus".
Wenn ich dann aber manuell auf das "Gesichtsanmelde-Modus-Symbol" klicke,
klappt alles wunderbar, das Gesicht wird erkannt und der Login geht.

Leider finde ich genau zu dieser Thematik im Netz keine Infos.
Zu allen anderen "Windows Hello" Problemen schone.
Habe auch schon sämtliche Sachen ausprobiert, aber das von mir beschriebe Problem "gibt" es so scheinbar nicht noch einmal.
Hat jemand eine Idee?
 
Ich habe herausgefunden, dass der Fehler erst durch die Installation von Bitdefender Total Security auftrat,
hilft das vielleicht weiter, das mir jemand weiterhelfen kann?
 
Zurück