Probleme mit PCGH Jubiläums PC. Freeze!
Hallo Freunde.
Ich habe mir am Samstag den PCGH Jubiläums PC gekauft mit dem i5 6500 skylake, GTX970 strix und Corsair 8GB DDR4.
Habe vor Jahren selber PCs zusammengebaut und wollte nun nach all den Jahren der Laptop nutzung wieder nen soliden
Basis PC zum späteren ausbauen und aufrüsten. Da ich mir das Geld zu Seite legen musste wollte ich das Basis system gerne
Fertig kaufen und nicht noch erst in einzelteilen alles beisammen suchen und dann selber zusammenschrauben. Für meine
Anforderungen macht der PCGH Jubi-PC einen guten eindruck. Solides BX100 SSD von Crucial und ne WD Blue mit 1TB
sind auch okay. Lediglich das Netzteil machte mich skeptisch. Aber das Asus H170-Pro ist für enthusiasten ausreichen und
echt gut ausgestattet. Wie auch immer, da ich nicht soviel Geld über hatte, hab ich mir bei Alternate zusätzliche
2x4GB DDR4-2400 LPX Vengeance geben lassen, weil ich darauf wert gelegt habe kompatible und baugleiche
Speicher-Rigel direkt dazu zu holen. Denn für meine verhältnisse reichen 8GB total Mem nicht.
Also 2x4 GB DDR4 2400 von Corsair (CMK8GX4M2A2400C14) mit eingepackt.
Bin dann damit nach Hause und die Tortur mit dieser Kiste hat begonnen...
Bitte seid geduldig und lasst mich ausführlich Berichten was ich erlebt habe und wo das Problem liegt.
Das Hilft vielleicht schneller die Fehlerursache zu ermitteln bevor ich den Rechner bei Alternate auf die
Theke knalle.
Wie gesagt Samstag geholt, zuhause angeschlossen und Windows 10 Home 64 bit eingerichtet. Alles einwandfrei.
Das neue Betriebssystem macht nen flotten und aufgeräumten eindruck. Nachdem alles Up to Date war und die Treiber
auf den neuesten Stand gebracht wurden habe ich das System neu gebootet, ein letztes mal gecheckt ob alles okay ist
und das System wieder heruntergefahren und abgeklemmt.
Gehäuse auf, den PCGH Lüfter am Scythe Kühler der unglücklicherweise über den Dimm Slots sitzt demontiert,
die neuen Riegel rein, Lüfter wieder montiert und Fertig ist die Vollbestückung. Alles wieder angeklemmt und meine
neue IKEA USB-Tisch LED Lampe and den Frontpanel angeschlossen um zu sehen ob die auch einwandfrei funzen.
System Booten alles okay. Steam drauf und gleich die Leistung testen. Ark - Survival Evolved, The Forest, DayZ SA und
Digital Combat Simulator dürften ausreichen. Mein Hauptes interesse galt aber ARK da ne menge meiner Freunde
das zur Zeit zocken und ich das Spiel super finde.
Während des Spielens kommt es dann nach 30-40 minuten zu einem Freeze, Standbild und Ton weg. Lüfter und PC läuft noch
aber nichts geht mehr. CTRL+ALT+Tab geht nicht. Hardreset (Power Button) und neu Booten. Hier gehen bei mir
direkt die Alarmglocken an.
Prime95, Furmark, 3DMark, GPU-Z, CPU-Z, HWMonitor und vorsorglich schonmal Memtest86+ runtergeladen.
Prime95, solo in CPU stresstest und Memory Stresstest laufen lassen, keine Probleme.
Prime95 mit Furmark in Kombination für knapp 2 Minuten gequält. Alles Okay.
Dabei natürlich auch Temps kontrolliert. Alles im Grünen bereich. GPU nicht höher als 70°C und CPU max. 42-45°C.
Festplatten und MB alle so um die 30-35°C.
Also für Graka mal zwei treiber versionen zurück und nochmal gezockt. Nach ner knappen Stunde selbe Problem. Freeze!
Graka treiber runter und Beta treiber drauf, Bios version kontrolliert alles up2date. 2 Stunden später nächster Freeze!
Mit Kollegen kurzgeschlossen und Google benutzt, Windows 10 runtergeschmissen SSD, Formatiert Win7HP 64 Bit drauf
und alle Treiber installiert, Steam drauf etc. alles wieder volle aktion. Gezockt nach ner stunde Crash.
(Wollte einen möglichen Fehler seitens Windows 10 Home ausschließen)
Reboot, Windows 7 Speicherdiagnose machen lassen, keine fehler. Jetzt wirds interessant: IKEA lampe abgeklemmt!
(Die Ikea lampe hat zum testen an meinem Laptop gezeigt das sie gerne flackert.
Da dachte ich vielleicht macht die Probleme und saugt zuviel saft. "Mer weiß ja nie")
Ark gestartet 5 volle Stunden gespielt und dann erst Crash. Verdacht: Netzteil bricht unter dauervollast zusammen.
Memtest um Speicher ein weiteres mal auszuschließen gestartet und knapp 2 Stunden rennen lassen. Keine Probleme.
Das erstemal Alternate angerufen und rücksprache gehalten. Commandrate auf 2 gestellt und wenn wieder crash dann bitte
von 1.200volt auf 1.210volt die speicherspannung anheben.
CR auf 2 nach 6 Stunden Ark - Freeze!
CR auf 2 gelassen und Volt auf 1.210 angehoben nach knapp 6 Stunden wieder Crash.
Die neu hinzugekauften SPeicherriegel ausgebaut um nen Fehler ein weiteres mal auszuschließen und nach 45 Minuten bereits Freeze!
Die CR war natürlich wieder auf Auto genauso wie die Voltage. Alles so wie es Alternate voreingestellt hatte.
Auf die Asus Seite gegangen und das hier gefunden: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1151/H170-PRO/H170-PRO_DRAM_QVL_20150812.pdf
Diese liste erinnert stark an eine Kompatibilitätsliste und Qualified Vendor List was sie auch zu sein scheint.
Folgendes ist mir aufgefallen:
Die LPX Baureihe von Corsair wird bei DDR4-2400 mit min. 8GB Riegeln angegeben was eine vollbestückung von 32GB auf dem Board erlaubt.
Die LPX Baureihe von Corsair wird bei DDR4-2133 mit min. 4GB Riegeln angegeben was eine vollbestückung von 16GB auf dem Board erlaubt.
Nach einholen mehrerer Meinungen zu dieser Liste und in der Annahme dass das Corsair Netzteil in Ordnung ist, komme ich bei dieser Liste
zu folgendem schluss:
Es sind nur LPX Ramriegel von Corsair DDR4-2400 mit mindestens 8GB pro Riegel kompatibel. Das ergibt max. 32GB.
Alternativ sind Kingston HyperX DIMM 16GB DDR4-2400 Quad-Kit. Also 4x4GB kompatibel und damit max. 16GB möglich.
Bei DDR4-2133 sieht das etwas anders aus:
Es sind hier LPX Ramriegel von Corsair DDR4-2133 mit mindestens 4GB pro Riegel kompatibel und damit max. 16GB möglich.
Alternativ sind von Kingston verschiedene optionen möglich zwischen 4 oder 8 GB pro Riegel im gegensatz zur Corsair baureihe.
Diese hier sind verbaut: https://www.alternate.de/Corsair/DI...tsspeicher/html/product/1180452?tk=7&lk=12630
Diese hier wären laut der Liste erlaubt: https://www.alternate.de/Kingston-H...Quad-Kit-Arbeitsspeicher/html/product/1188341
Demnach dürfte man höchstens diese hier von Corsair verbauen: https://www.alternate.de/Corsair/DI...tsspeicher/html/product/1195204?tk=7&lk=12630
Ich habe diese Infos auch an Alternate per Telefon übermittelt und die haben als Argument angegeben, das dann fast alle PCGH Jubi-PCs die Alternate verkauft hat die gleichen
Probleme haben müssen. Das ist ein gutes Argument aber imkompatibilität muß sich nicht immer einstellen und ist auch nicht immer reproduzierbar. Habe damals für ein
kollegen und dessen clan drei baugleiche rechner zusammengebaut und einer hatte hatte auch speicher probleme. Aber wie auch immer. Ich möchte den Fehler gerne im Vorfeld
ausschließen und das Bauteil austauschen lassen als den ganzen Rechner für 4-14 Tage zurückgeben zu müssen. Wenn letzteres die einzigste Option ist, dann werde ich
eine Vollständige Rückgabe machen und mich anderweitig umsehen oder doch selbst einen zusammenbauen. Weil das hier wird mir zu stressig. Ich bin auf den PC angewiesen.
Ich sehe hier nur 3 mögliche Fehlerquellen:
1. Speicher inkompatibilität
2. Netzteil ( und das vermute ich eher )
3. Der Speicherkontroller des Mainboard und damit das Mainboard selbst hat nen schuß weg.
Was denkt Ihr, habt ihr noch nen Tip? Ich habe von einem Diagnosetool gehört das selbst bei einem solchen Crash noch fehler aufzeichnet die ich nach dem neustart lesen kann.
Doch ich weiß nicht wie sich dieses Tool nennt und ob es in verbindung mit diesem Freeze funktioniert. Ich bin ratlos im Moment und werde Heute nacht wenn ich zu Bett gehe
den 2x4 GB Speicher unter dauer Memtest86 stellen und lasse mich dann überraschen was dann rauskommt. Denn es gibt nach wie vor die Option das einer von beiden Riegeln
nen Hau weg hat. Jedoch wäre dann der PC nicht in den Verkauf gegangen weil Alternate den PC auf Stabilität getestet hat vor verkauf.
Würde mich Meinungen, Ratschläge und Hinweise von Euch sehr sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
MKev
System:
Intel i5 6500 "Skylake" Sockel 1151
ASUS Geforce GTX970 DC2OC strixx
Corsair 2x4GB DDR4-2400
250GB SSD-Crucial BX100
1TB WD Blue
VS550Watt Netzteil von Corsair
auf einem ASUS H170-Pro
Peripherie:
Logitech Slim Keyboard USB
Logitech G502 Proteus Core Tuneable Gaming Mouse
Monitor:
ASUS MSH238 via HDMI an GTX970 verbunden. 1920x1080 @ 60Hz
System Link: https://www.alternate.de/html/theme/15494
http://www.pcgameshardware.de/E-Com...s/PCGH-Jubilaeums-PC-Limited-Edition-1172320/
Hallo Freunde.
Ich habe mir am Samstag den PCGH Jubiläums PC gekauft mit dem i5 6500 skylake, GTX970 strix und Corsair 8GB DDR4.
Habe vor Jahren selber PCs zusammengebaut und wollte nun nach all den Jahren der Laptop nutzung wieder nen soliden
Basis PC zum späteren ausbauen und aufrüsten. Da ich mir das Geld zu Seite legen musste wollte ich das Basis system gerne
Fertig kaufen und nicht noch erst in einzelteilen alles beisammen suchen und dann selber zusammenschrauben. Für meine
Anforderungen macht der PCGH Jubi-PC einen guten eindruck. Solides BX100 SSD von Crucial und ne WD Blue mit 1TB
sind auch okay. Lediglich das Netzteil machte mich skeptisch. Aber das Asus H170-Pro ist für enthusiasten ausreichen und
echt gut ausgestattet. Wie auch immer, da ich nicht soviel Geld über hatte, hab ich mir bei Alternate zusätzliche
2x4GB DDR4-2400 LPX Vengeance geben lassen, weil ich darauf wert gelegt habe kompatible und baugleiche
Speicher-Rigel direkt dazu zu holen. Denn für meine verhältnisse reichen 8GB total Mem nicht.
Also 2x4 GB DDR4 2400 von Corsair (CMK8GX4M2A2400C14) mit eingepackt.
Bin dann damit nach Hause und die Tortur mit dieser Kiste hat begonnen...
Bitte seid geduldig und lasst mich ausführlich Berichten was ich erlebt habe und wo das Problem liegt.
Das Hilft vielleicht schneller die Fehlerursache zu ermitteln bevor ich den Rechner bei Alternate auf die
Theke knalle.
Wie gesagt Samstag geholt, zuhause angeschlossen und Windows 10 Home 64 bit eingerichtet. Alles einwandfrei.
Das neue Betriebssystem macht nen flotten und aufgeräumten eindruck. Nachdem alles Up to Date war und die Treiber
auf den neuesten Stand gebracht wurden habe ich das System neu gebootet, ein letztes mal gecheckt ob alles okay ist
und das System wieder heruntergefahren und abgeklemmt.
Gehäuse auf, den PCGH Lüfter am Scythe Kühler der unglücklicherweise über den Dimm Slots sitzt demontiert,
die neuen Riegel rein, Lüfter wieder montiert und Fertig ist die Vollbestückung. Alles wieder angeklemmt und meine
neue IKEA USB-Tisch LED Lampe and den Frontpanel angeschlossen um zu sehen ob die auch einwandfrei funzen.
System Booten alles okay. Steam drauf und gleich die Leistung testen. Ark - Survival Evolved, The Forest, DayZ SA und
Digital Combat Simulator dürften ausreichen. Mein Hauptes interesse galt aber ARK da ne menge meiner Freunde
das zur Zeit zocken und ich das Spiel super finde.
Während des Spielens kommt es dann nach 30-40 minuten zu einem Freeze, Standbild und Ton weg. Lüfter und PC läuft noch
aber nichts geht mehr. CTRL+ALT+Tab geht nicht. Hardreset (Power Button) und neu Booten. Hier gehen bei mir
direkt die Alarmglocken an.
Prime95, Furmark, 3DMark, GPU-Z, CPU-Z, HWMonitor und vorsorglich schonmal Memtest86+ runtergeladen.
Prime95, solo in CPU stresstest und Memory Stresstest laufen lassen, keine Probleme.
Prime95 mit Furmark in Kombination für knapp 2 Minuten gequält. Alles Okay.
Dabei natürlich auch Temps kontrolliert. Alles im Grünen bereich. GPU nicht höher als 70°C und CPU max. 42-45°C.
Festplatten und MB alle so um die 30-35°C.
Also für Graka mal zwei treiber versionen zurück und nochmal gezockt. Nach ner knappen Stunde selbe Problem. Freeze!
Graka treiber runter und Beta treiber drauf, Bios version kontrolliert alles up2date. 2 Stunden später nächster Freeze!
Mit Kollegen kurzgeschlossen und Google benutzt, Windows 10 runtergeschmissen SSD, Formatiert Win7HP 64 Bit drauf
und alle Treiber installiert, Steam drauf etc. alles wieder volle aktion. Gezockt nach ner stunde Crash.
(Wollte einen möglichen Fehler seitens Windows 10 Home ausschließen)
Reboot, Windows 7 Speicherdiagnose machen lassen, keine fehler. Jetzt wirds interessant: IKEA lampe abgeklemmt!
(Die Ikea lampe hat zum testen an meinem Laptop gezeigt das sie gerne flackert.
Da dachte ich vielleicht macht die Probleme und saugt zuviel saft. "Mer weiß ja nie")
Ark gestartet 5 volle Stunden gespielt und dann erst Crash. Verdacht: Netzteil bricht unter dauervollast zusammen.
Memtest um Speicher ein weiteres mal auszuschließen gestartet und knapp 2 Stunden rennen lassen. Keine Probleme.
Das erstemal Alternate angerufen und rücksprache gehalten. Commandrate auf 2 gestellt und wenn wieder crash dann bitte
von 1.200volt auf 1.210volt die speicherspannung anheben.
CR auf 2 nach 6 Stunden Ark - Freeze!
CR auf 2 gelassen und Volt auf 1.210 angehoben nach knapp 6 Stunden wieder Crash.
Die neu hinzugekauften SPeicherriegel ausgebaut um nen Fehler ein weiteres mal auszuschließen und nach 45 Minuten bereits Freeze!
Die CR war natürlich wieder auf Auto genauso wie die Voltage. Alles so wie es Alternate voreingestellt hatte.
Auf die Asus Seite gegangen und das hier gefunden: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1151/H170-PRO/H170-PRO_DRAM_QVL_20150812.pdf
Diese liste erinnert stark an eine Kompatibilitätsliste und Qualified Vendor List was sie auch zu sein scheint.
Folgendes ist mir aufgefallen:
Die LPX Baureihe von Corsair wird bei DDR4-2400 mit min. 8GB Riegeln angegeben was eine vollbestückung von 32GB auf dem Board erlaubt.
Die LPX Baureihe von Corsair wird bei DDR4-2133 mit min. 4GB Riegeln angegeben was eine vollbestückung von 16GB auf dem Board erlaubt.
Nach einholen mehrerer Meinungen zu dieser Liste und in der Annahme dass das Corsair Netzteil in Ordnung ist, komme ich bei dieser Liste
zu folgendem schluss:
Es sind nur LPX Ramriegel von Corsair DDR4-2400 mit mindestens 8GB pro Riegel kompatibel. Das ergibt max. 32GB.
Alternativ sind Kingston HyperX DIMM 16GB DDR4-2400 Quad-Kit. Also 4x4GB kompatibel und damit max. 16GB möglich.
Bei DDR4-2133 sieht das etwas anders aus:
Es sind hier LPX Ramriegel von Corsair DDR4-2133 mit mindestens 4GB pro Riegel kompatibel und damit max. 16GB möglich.
Alternativ sind von Kingston verschiedene optionen möglich zwischen 4 oder 8 GB pro Riegel im gegensatz zur Corsair baureihe.
Diese hier sind verbaut: https://www.alternate.de/Corsair/DI...tsspeicher/html/product/1180452?tk=7&lk=12630
Diese hier wären laut der Liste erlaubt: https://www.alternate.de/Kingston-H...Quad-Kit-Arbeitsspeicher/html/product/1188341
Demnach dürfte man höchstens diese hier von Corsair verbauen: https://www.alternate.de/Corsair/DI...tsspeicher/html/product/1195204?tk=7&lk=12630
Ich habe diese Infos auch an Alternate per Telefon übermittelt und die haben als Argument angegeben, das dann fast alle PCGH Jubi-PCs die Alternate verkauft hat die gleichen
Probleme haben müssen. Das ist ein gutes Argument aber imkompatibilität muß sich nicht immer einstellen und ist auch nicht immer reproduzierbar. Habe damals für ein
kollegen und dessen clan drei baugleiche rechner zusammengebaut und einer hatte hatte auch speicher probleme. Aber wie auch immer. Ich möchte den Fehler gerne im Vorfeld
ausschließen und das Bauteil austauschen lassen als den ganzen Rechner für 4-14 Tage zurückgeben zu müssen. Wenn letzteres die einzigste Option ist, dann werde ich
eine Vollständige Rückgabe machen und mich anderweitig umsehen oder doch selbst einen zusammenbauen. Weil das hier wird mir zu stressig. Ich bin auf den PC angewiesen.
Ich sehe hier nur 3 mögliche Fehlerquellen:
1. Speicher inkompatibilität
2. Netzteil ( und das vermute ich eher )
3. Der Speicherkontroller des Mainboard und damit das Mainboard selbst hat nen schuß weg.
Was denkt Ihr, habt ihr noch nen Tip? Ich habe von einem Diagnosetool gehört das selbst bei einem solchen Crash noch fehler aufzeichnet die ich nach dem neustart lesen kann.
Doch ich weiß nicht wie sich dieses Tool nennt und ob es in verbindung mit diesem Freeze funktioniert. Ich bin ratlos im Moment und werde Heute nacht wenn ich zu Bett gehe
den 2x4 GB Speicher unter dauer Memtest86 stellen und lasse mich dann überraschen was dann rauskommt. Denn es gibt nach wie vor die Option das einer von beiden Riegeln
nen Hau weg hat. Jedoch wäre dann der PC nicht in den Verkauf gegangen weil Alternate den PC auf Stabilität getestet hat vor verkauf.
Würde mich Meinungen, Ratschläge und Hinweise von Euch sehr sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
MKev
System:
Intel i5 6500 "Skylake" Sockel 1151
ASUS Geforce GTX970 DC2OC strixx
Corsair 2x4GB DDR4-2400
250GB SSD-Crucial BX100
1TB WD Blue
VS550Watt Netzteil von Corsair
auf einem ASUS H170-Pro
Peripherie:
Logitech Slim Keyboard USB
Logitech G502 Proteus Core Tuneable Gaming Mouse
Monitor:
ASUS MSH238 via HDMI an GTX970 verbunden. 1920x1080 @ 60Hz
System Link: https://www.alternate.de/html/theme/15494
http://www.pcgameshardware.de/E-Com...s/PCGH-Jubilaeums-PC-Limited-Edition-1172320/
Zuletzt bearbeitet: