Moin,
ich führe euch mal Schritt für Schritt meine Probleme auf.
Heute habe ich meinen Full-Build erhalten, in dem ich einige Teile customized habe (Gehäuse, Netzteil, Mainboard, (Cpu-Kühler, RAM bei anderen Anbietern) und den normalen Speicher).
Link zum PC
Beim ersten Start hat es keine Probleme gegeben, aber als ich die Windows Updates heruntergeladen habe und den PC neustarten sollte, hat er beim Neustart gehangen. Ich habe keine Signale von meiner Bildschirmen sowie meiner Tastatur und Maus erhalten, dieses Problem kann ich bisher nur lösen, wenn ich den Power-Button für ein paar Sekunden halte, sodass der PC sich ausschaltet. Darauf muss ich das Stromkabel herausziehen und kurz warten, weil das Problem sonst wieder auftritt.
Nach dem ersten Neustart habe ich weitere Treiber in dieser Reihenfolge aktualisiert und heruntergeladen.
1. Windows Updates
2. Mainboard: Audio-Treiber, Chipset-Treiber, LAN-Treiber
3. Aktuellster Grafikkarten-Treiber über GeForce Experience (war beim ersten Start schon installiert, dennoch weiß ich nicht welche Version)
Dieser Fehler ist ebenfalls im späteren Verlauf aufgetreten (jedoch seltener), wenn ich einen Arbeitsspeicher in den A1 oder A2 Slots hatte und das System normal gebootet habe.
Beim nächsten starten des PC's habe ich im Task-Manager bemerkt, dass nur einer meiner RAM-Riegel erkannt wird (B2) und der andere nicht (A2). Daraufhin habe ich die RAM-Riegel vom Full-Build sowie meine neu Bestellten durchprobiert und in Erfahrung gebracht, dass die Steckplätze A1 und A2 keine Riegel erkennen! Ich habe außerdem versucht das System nur mit den A1 oder A2 Slots zu starten, aber dies hat nicht Funktioniert.
Nun habe ich mehrere Problemlösungen aus dem Netz probiert, diese wären:
RAM fester hineindrücken (selbst nach dem klicken)
Cpu-Kühler Befestigung kontrollieren ob diese fest genug ist
Bios-Update über das APP-Center von Gigabyte
CMOS reset
---
Das hat nichts geändert.
Ich habe gelesen, dass das RAM-Slot Problem evtl. durch das erneute zusammenbauen der Komponenten gelöst werden kann, aber ich habe erst in 2-3 Tagen WLP bei mir.
Den Kundensupport werde ich morgen kontaktieren, leider befürchte ich eine Rücksendung des PC's und aufgrund des Weihnachtsgeschäfts möchte ich das vermeiden.
Der Alpenföhn Super Silent SI3 wird in den nächsten Tagen durch einen be Quiet! Dark Rock 4 Pro ersetzt.
Der nicht spezifisch genannte RAM ist von "Lexar" und hat 3200MHz
Die aktuellen Specs sind:
Corsair TX-M Series TX850M
GIGABYTE X570 AORUS Elite
AMD Ryzen 7 5800X, 8x 3.80GHz
Silent Tower-Kühler: Alpenföhn Super Silent SI3
Crucial Ballistix DDR4-3600MHz (2x16Gb) in diesem Moment ist jedoch ein einzelner Stick vom Full-Build RAM verbaut
1000 GB Samsung 980 Pro M.2 SSD NVMe
NVIDIA GeForce RTX 3080 von KFA2
Windows 10 Pro
MfG
jaok
ich führe euch mal Schritt für Schritt meine Probleme auf.
Heute habe ich meinen Full-Build erhalten, in dem ich einige Teile customized habe (Gehäuse, Netzteil, Mainboard, (Cpu-Kühler, RAM bei anderen Anbietern) und den normalen Speicher).
Link zum PC
Beim ersten Start hat es keine Probleme gegeben, aber als ich die Windows Updates heruntergeladen habe und den PC neustarten sollte, hat er beim Neustart gehangen. Ich habe keine Signale von meiner Bildschirmen sowie meiner Tastatur und Maus erhalten, dieses Problem kann ich bisher nur lösen, wenn ich den Power-Button für ein paar Sekunden halte, sodass der PC sich ausschaltet. Darauf muss ich das Stromkabel herausziehen und kurz warten, weil das Problem sonst wieder auftritt.
Nach dem ersten Neustart habe ich weitere Treiber in dieser Reihenfolge aktualisiert und heruntergeladen.
1. Windows Updates
2. Mainboard: Audio-Treiber, Chipset-Treiber, LAN-Treiber
3. Aktuellster Grafikkarten-Treiber über GeForce Experience (war beim ersten Start schon installiert, dennoch weiß ich nicht welche Version)
Dieser Fehler ist ebenfalls im späteren Verlauf aufgetreten (jedoch seltener), wenn ich einen Arbeitsspeicher in den A1 oder A2 Slots hatte und das System normal gebootet habe.
Beim nächsten starten des PC's habe ich im Task-Manager bemerkt, dass nur einer meiner RAM-Riegel erkannt wird (B2) und der andere nicht (A2). Daraufhin habe ich die RAM-Riegel vom Full-Build sowie meine neu Bestellten durchprobiert und in Erfahrung gebracht, dass die Steckplätze A1 und A2 keine Riegel erkennen! Ich habe außerdem versucht das System nur mit den A1 oder A2 Slots zu starten, aber dies hat nicht Funktioniert.
Nun habe ich mehrere Problemlösungen aus dem Netz probiert, diese wären:
RAM fester hineindrücken (selbst nach dem klicken)
Cpu-Kühler Befestigung kontrollieren ob diese fest genug ist
Bios-Update über das APP-Center von Gigabyte
CMOS reset
---
Das hat nichts geändert.
Ich habe gelesen, dass das RAM-Slot Problem evtl. durch das erneute zusammenbauen der Komponenten gelöst werden kann, aber ich habe erst in 2-3 Tagen WLP bei mir.
Den Kundensupport werde ich morgen kontaktieren, leider befürchte ich eine Rücksendung des PC's und aufgrund des Weihnachtsgeschäfts möchte ich das vermeiden.
Der Alpenföhn Super Silent SI3 wird in den nächsten Tagen durch einen be Quiet! Dark Rock 4 Pro ersetzt.
Der nicht spezifisch genannte RAM ist von "Lexar" und hat 3200MHz
Die aktuellen Specs sind:
Corsair TX-M Series TX850M
GIGABYTE X570 AORUS Elite
AMD Ryzen 7 5800X, 8x 3.80GHz
Silent Tower-Kühler: Alpenföhn Super Silent SI3
Crucial Ballistix DDR4-3600MHz (2x16Gb) in diesem Moment ist jedoch ein einzelner Stick vom Full-Build RAM verbaut
1000 GB Samsung 980 Pro M.2 SSD NVMe
NVIDIA GeForce RTX 3080 von KFA2
Windows 10 Pro
MfG
jaok
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