WinSim Vertrag (Problem mit Roaming)

Hey,
Ich hab jetzt im 3. Monat bei WinSim einen Vertrag.
In den ersten beiden Monaten war ich sehr zufrieden mit der Preis/Leistung.

Seit kurzem wurde aber bei uns ein Sendemast abgeschaltet oder hat eine Stoerung und seitdem habe ich immer mal wieder Schweizer Netz.

Ich habe folgenden Vertrag:
(LTE Mini 1GB)

Hier mein Problem:
Rechtsberatung nicht erlaubt..

Eine Rechtsberatung ist hier glaube ich garnicht erlaubt.

Aber wenn es in deinem Vertrag nunmal so steht mit 7Cent/10KB, dann wirst du das auch zahlen müssen.

Zu den 80%:

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass der ermittelte Verbrauch beim Anbieter immer etwas "hinterherhinkt".
Als Beispiel: Du verbrauchst meinetwegen dauerhaft 1MB/ min, gedrosselt wist du aber erst bei z.B. 2,1GB/2GB Volumen.
Soll heißen, der Anbieter sieht deinen Verbrauch nicht Sekunden genau, daher kann schon der Unterschied zwischen 3,40€ und 4€ zustande kommen.



Daher würde ich hier keinesfalls von Abzocke reden, du hast einfach deinen Vertrag nicht gelesen.
Du hast nunmal 100MB im EU Ausland, die Schweiz ist halt kein EU Land.
Dumm gelaufen, aber letztlich dein eigener Fehler.
Da musst du wohl in den sauren Apfel beißen und das Lehrgeld zahlen müssen.

Mal ganz kurz wenn ich das hier nicht darf... Wer könnte mir dann weiterhelfen ?

Heute war ich nicht im Internet mit den Mobilen Daten und Roaming war ganz sicher auch auf AUS. Und ich habe gerade eben eine Meldung bekommen, dass jetzt 60€ verbraucht wurden.
Dazu kommt dass ich noch keine 18 bin und der Vertrag theoretisch Gar nicht gilt. (Ich habe meine echten Daten angegeben und in den AGBs stand dass er ab 16 ist)

Ich kann leider auch keinen Kontakt mit winSim aufnehmen, da jede Hotline ein Haufen Geld kostet und auf die E-Mails antwortet bis jetzt keiner.

Im dem Fall eventuell der freundlich (teure) Rechtsanwalt... oder halt deine Eltern/sonstige Erziehungsberechtige. Der Bruder von meiner Freundin hatte auch mal so ein "Spielabo" abgeschlossen, da war er aber glaub ich 15 oder 14.... Die Anfechtung ging leider auch erst mit dem Anwaltbrief problemlos.
Jedoch kenne ich mich mit Mobilfunkverträgen nicht so aus und wie dort die Altersbeschränkungen ausfallen. Unter 18 ist man ja leider noch nicht voll geschäftsfähig.

Mit den 60€ biste doch dann in der Kostensperre drin(lt. Tarifdetails... die sind aber auch ein oberflächlicher Witz...) .... Internet sollte jetzt eigentlich gar nicht mehr funktionieren, bis zum begleichen der Rechnung, die bald kommt

Ps.: die Kundenhotline ist doch kostenlos.... Kontakte WinSim - klick mich ->und dann auf den Reiter Telefon&Fax

SpaceFlo99 schrieb:

Laut meiner Rechnung sind 80Prozent 4Euro. Ich wurde aber erst bei 3,40Euro Informiert.

Zum Vergrößern anklicken....

Naja, bei den Preisen ist die Differenz von 60 Cent ja ruck zuck erreicht. Da reicht es ein Bild zu verschicken. Zudem warst Du noch in einem ausländischen Netz eingebucht. Da kann so eine SMS schon mal ein paar Minuten später kommen, obwohl sie (vielleicht) rechtzeitig abschickt wurde. Ist zwar ärgerlich, aber betrachte es als Lehrgeld und vermeide in Zukunft die Nutzung von Roaming (zumindest in dem Tarif). Sich einmal ärgern, Rechnung bezahlen und weitermachen. Fehler können passieren.

Kindercola schrieb:

Im dem Fall eventuell der freundlich (teure) Rechtsanwalt... oder halt deine Eltern/sonstige Erziehungsberechtige. Der Bruder von meiner Freundin hatte auch mal so ein "Spielabo" abgeschlossen, da war er aber glaub ich 15 oder 14.... Die Anfechtung ging leider auch erst mit dem Anwaltbrief problemlos.
Jedoch kenne ich mich mit Mobilfunkverträgen nicht so aus und wie dort die Altersbeschränkungen ausfallen. Unter 18 ist man ja leider noch nicht voll geschäftsfähig.

Mit den 60€ biste doch dann in der Kostensperre drin(lt. Tarifdetails... die sind aber auch ein oberflächlicher Witz...) .... Internet sollte jetzt eigentlich gar nicht mehr funktionieren, bis zum begleichen der Rechnung, die bald kommt

Ps.: die Kundenhotline ist doch kostenlos.... Kontakte WinSim - klick mich ->und dann auf den Reiter Telefon&Fax

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Bin kein Rechtsanwalt, aber ich kann mir kaum vorstellen, dass nur weil er 16 war, die Kosten dann plötzlich erstattet werden.
Das wäre ja der Freifahrschein, einfach jede Menge Verträge abschließen und später sagen : "Ich bin erst 16, gebt mir mein Geld wieder".

Zumal sind 60€ noch keine Summe, um die es sich zu streiten lohnt, zumal hier ja alles Rechtens ist.
Der TE ist weder in eine Abofalle gelaufen, noch wurde irgendetwas Vertragswidriges getan.

Also die 60€ zahlen, abhaken, und das nächste mal besser aufpassen.

Naja ein Freifahrtsschein ist es ja nun nicht. Da man unter 18 Jahre nur bedingt geschäftsfähig ist und meines Wissens nach keine Mobilfunkverträge ohne Vollmacht der Erziehungsberechtigten abschließen darf.


Naja wie wir es auch drehen und wenden^^ im Endeffekt wurde ein Vertragsbestandteil nicht richtig gelesen/verstanden und somit sind ja Kosten entstanden. Wer die auch immer begleicht liegt nicht in unserer Hand