Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Seid gegrüßt,

wie schon in der Überschrift genannt öffnet sich das Menü des Monitors ab und zu einfach von selbst. Ich besitze diesen Monitor erst seit heute. Hat jemand von euch dieses Problem schonmal beobachten können und evtl. Ideen woran es liegen könnte? Wäre ärgerlich wenn ich ihn deshalb zurücksenden müsste.

Update:

Nachdem er es nach dem anschalten gestern eine Zeit lang gemacht hat, hat er es danach über Stunden nicht mehr gemacht. Heute morgen nach dem einschalten wieder das gleiche, nur diesmal öffnet es sich und öffnet dann teilweise direkt danach Blur Reduction. Das erscheint mir jetzt noch komischer, weshalb ich den austauschen werden.

AW: Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Moin,

habe den Zowie auch, tritt bei mir aber nicht auf und habe ich auch noch nie gehört. Hast du das externe Steuermodul angeschlossen?
Stöpsel das noch mal aus und wieder an. Tritt das auch auf, wenn das Modul NICHT angeschlossen ist? Falls nein, ist vermutlich nur das Steuermodul defekt. Da würde meine weitere Vorgehensweise dann davon abhängen, wie sehr du mit dem Monitor ansonsten zufrieden bist und wie die Qualität deines speziellen Gerätes ist.
Ist noch Folie oder Kleber auf den Menütasten am Monitor oder auf dem Steuermodul?
Ist der Rahmen ordentlich eingesetzt? Passen die Spaltmaße? Evtl gab es ja einen Transportschaden.

Falls der Monitor sonst gut ist (homogenes schwarzes Bild, keine toten Pixel) würde ich mal eine unverbindliche Anfrage beim BenQ Support stellen, oder eben direkt retournieren, wenn der auch sonst nicht perfekt ist.

Gruß

AW: Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Servus,

habe auch den XL2730 und dieses Problem tritt bei mir nicht auf.

Vermute das externe Steuermodul hat was.

Teste es bitte mal ohne dem.


___
@ Roli: Hast du etwa von 2730 auf den 2730 (Zowie) gewechselt?

AW: Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Moino amer,

im Rahmen der Retour des "benQ" xl2730z habe ich als Austauschmodell einen "zowie" xl2730z bekommen. Bis auf eine etwas gräulichere Färbung des Plastiks (statt schwarz beim benQ) habe ich aber bisher noch keinen Unterschied ausmachen können.

AW: Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Hi,

vielen Dank für eure Antworten. Das externe Steuermodul habe ich auch sofort verdächtigt und musste dann festellen das der Fehler auch ohne Auftritt. Die Folie ist auf dem Steuermodul sowie in Tastennähe des Monitors so weit ab. Ansonsten sieht das ganze Gerät eigentlich so wie auch der Karton einwandfrei aus.

Ich habe mich bezüglich eines Austauschmodells mit Amazon in Verbindung gesetzt und wurde darum geben evtl. ein Firmware Update zu machen, oder den Monitor übers Menü zu resetten. Meines Wissensstandes ist aber beim Zowie die aktuelle Firmware drauf, oder irre ich mich? Und die Resetfunktion im Menü konnte ich nicht entdecken. Im Handbuch ebenfalls nicht. Möchte allerdings nicht ausschließen das ich das übersehen habe.

Das ganze habe ich auch schon weitergegeben und hoffe das nun ein Austauschmodell rausgeht.

Falls die Information wichtig ist, das Gerät hängt an einem Windows 10 Pro PC, mit Asus Strix GTX 970.

AW: Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Wenn es auch ohne auftritt, dann scheint der Monitor wohl ne Macke zu haben -> retour
Darf ich fragen, warum du mit deiner Graka einen Freesync Monitor gekauft hast? Willst du mit Vega upgraden?

AW: Benq XL2730 Zowie Menü öffnet sich von selbst.

Zum einen weil es mir bei dem Kauf hauptsächlich um 144 hz und 27" ging und mir der XL2730 nach langer Recherche in dem Preisbereich am meisten zugesagt hat. Zum anderen Plane ich tatsächlich mit Vega nach 2 Generationen Nvidia mal wieder das Lager zu wechseln.