PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

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memisis

Komplett-PC-Aufrüster(in)
PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Hey leute,
wie im Titel bereits zu lesen ist startet mein PC öfter ohne Grund neu. Das passiert in etwa 2-3 mal am Tag (16 Stunden + betrieb). Mein Netzteil ist recht neu, die Temps sind alle auch in Ordnung.
Ich hoffe das ihr mir weiter helfen könnt.

• Übertaktet: ja/nein

Ich benutze jetzt von AMD den neuen Auto Undervolt, aber vorher hatte ich die Neustarts auch

• Hardware:

Mobo = MSI H97 Guard Pro
CPU = Xeon e3-1231v3
HDD = 2000GB Seagate Desktop HDD ST2000DM001
SSD = Crucial M500 120 Gb & MX 500 250 GB (auf der 2ten ist Windows drauf)
Netzteil = BeQuiet Straight Power 11 650w, ich habe es erst vor 1 - 2 Monaten gekauft.
GPU = Vega64 mit dem Alphacool kühler, ich hatte vorher einige Temp probleme damit aber inzwischen alles behoben.

• Temperaturen: CPU, Grafikkarte, System
Alles idle, alles Max Temps
CPU = Core 49°
GPU = HBM 21°, HotSpot 26°
System = Ich nehme mal an das hier die MoBo Temp reinkommt, 32°, Auxilary 41°

Ich habe unter den erweiterten Systemeinstellungen den Automatischen Neustart bereits ausgeschaltet, aber erhalte immer noch keine BlueScreens.
Ich habe mehrmals gelesen das es am Netzteil liegen könnte, jedoch ist 1. meins noch fast ganz neu und 2. zum testen könnte ich höchstens mein altes nehmen, was aber zu wenig Saft für die Vega hat.

Deswegen vermute ich das es eventuell am MoBo oder sonst etwas liegt, und ich wüsste gerne wie ich das alles testen kann.

Vielen Dank für die Hilfe im voraus
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Steht irgendwas in der Ereignissanzeige zum Zeitpunkt der Neustarts?
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Leider weiß ich nicht mehr wann genau mein letzter Neustart war, aber ja, in der Ereignisanzeige habe ich einige Fehlermeldungen.

Ich habe jedoch keine Ahnung worauf ich achten sollte etc.
Ich habe einfach mal die letzten Fehlermeldungen hier rein Kopiert.
Zwischen der Eventlog Meldung um 09:44:12 und 09:36:25, wo mein PC heruntergefahren wurde, gibt es noch 4 Meldungen die ich hier nicht rein kopiert habe.

5 Sekunden vor dem Herunterfahren, laut ereignisanzeige, habe ich den EnhancedStorage-EhStorTcgDrv fehler bekommen.

Uhrzeit, Quelle, Ereignis-ID, (Aufgabenkategorie)

Kritisch 15.12.2018 09:44:05 Kernel-Power 41 (63)
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 15.12.2018 09:44:05
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie:(63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: DESKTOP-ENBDEKQ
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-12-15T08:44:05.397828400Z" />
<EventRecordID>30717</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-ENBDEKQ</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Fehler 15.12.2018 09:44:04 EnhancedStorage-EhStorTcgDrv 10 Driver
A TCG Command has returned an error.
Desc: AuthenticateSession
Param1: 0x1
Param2: 0x60000001C
Param3: 0x900000006
Param4: 0x0
Status: 0x1
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv
Datum: 15.12.2018 09:44:04
Ereignis-ID: 10
Aufgabenkategorie:Driver
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: DESKTOP-ENBDEKQ
Beschreibung:
A TCG Command has returned an error.
Desc: AuthenticateSession
Param1: 0x1
Param2: 0x60000001C
Param3: 0x900000006
Param4: 0x0
Status: 0x1
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv" Guid="{AA3AA23B-BB6D-425A-B58C-1D7E37F5D02A}" />
<EventID>10</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>57</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-12-15T08:44:04.497125500Z" />
<EventRecordID>30708</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-ENBDEKQ</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Description">AuthenticateSession</Data>
<Data Name="Param1">0x1</Data>
<Data Name="Param2">0x60000001c</Data>
<Data Name="Param3">0x900000006</Data>
<Data Name="Param4">0x0</Data>
<Data Name="CmdStatus">0x1</Data>
</EventData>
</Event>

Fehler 15.12.2018 09:44:12 EventLog 6008 Keine
Das System wurde zuvor am ‎15.‎12.‎2018 um 09:36:25 unerwartet heruntergefahren.
Protokollname: System
Quelle: EventLog
Datum: 15.12.2018 09:44:12
Ereignis-ID: 6008
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DESKTOP-ENBDEKQ
Beschreibung:
Das System wurde zuvor am ‎15.‎12.‎2018 um 09:36:25 unerwartet heruntergefahren.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-12-15T08:44:12.057740400Z" />
<EventRecordID>30700</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-ENBDEKQ</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>09:36:25</Data>
<Data>‎15.‎12.‎2018</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>5</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E2070C0006000F000900240019001200E2070C0006000F0008002400190012003C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Fehler 15.12.2018 09:36:20 EnhancedStorage-EhStorTcgDrv 10 Driver
A TCG Command has returned an error.
Desc: AuthenticateSession
Param1: 0x1
Param2: 0x60000001C
Param3: 0x900000006
Param4: 0x0
Status: 0x1
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv
Datum: 15.12.2018 09:36:20
Ereignis-ID: 10
Aufgabenkategorie:Driver
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: DESKTOP-ENBDEKQ
Beschreibung:
A TCG Command has returned an error.
Desc: AuthenticateSession
Param1: 0x1
Param2: 0x60000001C
Param3: 0x900000006
Param4: 0x0
Status: 0x1
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv" Guid="{AA3AA23B-BB6D-425A-B58C-1D7E37F5D02A}" />
<EventID>10</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>57</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-12-15T08:36:20.475443900Z" />
<EventRecordID>30621</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-ENBDEKQ</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Description">AuthenticateSession</Data>
<Data Name="Param1">0x1</Data>
<Data Name="Param2">0x60000001c</Data>
<Data Name="Param3">0x900000006</Data>
<Data Name="Param4">0x0</Data>
<Data Name="CmdStatus">0x1</Data>
</EventData>
</Event>
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Das in der Ereignissanzeige einige Fehler sind ist normal.

Nur der erste Fehler (Kernel Power 41) ist zu beachten.

Normalerweise weist diese auf Probleme mit der Stromversorgung hin.
Da du ein neues Netzteil hast könnte es daran liegen liegen fern das Neustarten mit dem alten Netzteil nicht auftrat.

Auch wenn es en gutes Netzteil ist kann ein Defekt immer möglich sein.

Bei was tritt denn der Neustart genau auf? Nur beim Spielen oder auch auf dem Desktop?

Hast du eine andere Grafikkarte mit weniger Leistungsaufnahme als die Vega zum testen zur Verfügung?

Wenn alles nichts hilft dann könnte man eine Windows Neuinstallation versuchen.

Wenn das nichts hilft dann hat wohl möglicherweise das Mainboard einen weg!
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Die Neustarts hatte ich vorher auch, aber ich hatte es damit begründet das die Vega zu viel Strom saugt für das 450w Netzteil.
Die Neustarts sind komplett willkürlich, meist im idle da mein PC sehr lange am Tag läuft ohne das es benutzt wird / paar Chrome tabs offen (woran ich auch erkenne das mein PC Neugestartet ist)

Ich hätte eine 20€ Grafikkarte, aber um ehrlich zu sein will ich das jetzt ungern mit dem alten Netzteil verbauen.

Wenn es keine andere möglichkeit gibt die Hardware anders zu testen dann halte ich die Neustarts für ein paar extra Monate aus um dann auf die neuen Ryzen mit neuem MoBo + Ram zu upgraden. Wenn da die Probleme nicht verschwinden dann kann es nur noch entweder am Netzteil, GPU oder Festplatten / Software liegen.

Vielen dank für die Hilfe
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Na ja, bei solchen Problemen würd ich leider aufs NT tippen.. auch wenn es nen BeQuiet ist.
Ich hab ne EVGA 1070er und nen BeQuiet Straight Power 10 550w, reicht dicke aus, daran sollte es nicht scheitern.

Hast Du vielleicht nen anderes NT zum testen? Drück Dir die Daumen, dass es daran liegt.. sonst könnte es schlecht aussehen..
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Könnte auch am RAM/den Settings liegen. Welcher RAM ist verbaut? Und was wurde alles im BIOS verstellt?
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

@wuselsurfer
das war der CPU Package temp, jetzt gerade liegen die temps alle bei 34-37 grad max
Eingebaut ist der Alpenföhn brocken Eco, 2 front lüfter (WaKü für GPU) & 1 backlüfter

@INU.ID
Verbaut sind 2x 8GB (2x 4096MB) Crucial Ballistix Sport DDR3-1600 DIMM CL9-9-9-24 Dual Kit

an Bios Einstellungen wurde nichts geändert

@grasshopper_1975
die Vega kommt leider mit meinem 450w Netzteil nicht klar, das habe ich schon bereits getestet (unter last geht der PC einfach aus)
Ich frage bei BeQuiet nach wie man das ding testen könnte ohne es auszutauschen.
 
AW: PC zufälliger Neustart im Idle und unter Last ohne Bluescreen

Ich wollte euch ein kleines Update geben, für den fall das jemand ähnliche probleme hat.
Ich habe letzte woche 2 änderungen vorgenommen, und seitdem keine crashes mehr.

Die erste war, ich habe den Reset Pin von meinem Gehäuse vom MoBo getrennt. (Fractal define r4)
Die zweite war, ich hatte meine Vega mit 2 verschiedenen PCIe power Käbel an 2 verschiedenen Netzteil schlitzen angeschlossen, das habe ich nun wieder rückgängig gemacht sodass es nur noch an einem PCIe Kabel läuft.

Ich denke das problem war tatsächlich eine art Wackelkontakt oder dergleichen vom Reset Knopf, entweder am Gehäuse selbst oder auf dem MoBo.
Ich kann mir nicht wirklich vorstellen warum die Stromversorgung der Vega eine rolle spielen sollte, ich denke mir da würde die GPU entweder einfach laufen oder gar nicht laufen, und nicht komplett random ausgehen. Und wenn die GPU ausgehen sollte, würde der gesamte PC doch nicht crashen.

Ich danke euch allen für die tolle Hilfe
 
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