Kein Bild Signal trotz Bootvorgang

Guten Abend,

Ich bin momentan mein Kollegen per Voice am Helfen seinen ersten eigenen Rechner zusammenzubauen.

Komponenten:
CPU: Ryzen 5 2600X
Mobo: Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming
GPU: Sapphire RX 580 Pulse

NT (alt): Enermax ETL650AWT NAXN

Folgendes Problem:
Er bekommt kein Bild Signal von der GPU (Auch nicht von seiner vorherigen GPU (GT 730).
Die Mainboard LEDs gehen nacheinander durch CPU,DRAM,VGA und bleibt dann bei BOOT stehen (Also Bootvorgang, weil halt kein OS kommt?)

Wir haben schon vieles versucht:
- Funktionierende GPU getestet
- Anderen PCIe Slot ausprobiert
- CMOS resetet
- Alle Kabel erneut überprüft

Hoffe jemanden fällt noch etwas ein, was die Fehlerquelle sein könnte.

Vielen Dank für jegliche Hilfe

PS: ... ok.. Nachdem wir nochmal etwas durchgeatmet haben und er sich selbst nochmal die Anleitung anschaut, meldet er mir das die CPU LED leuchtet und nicht die Boot LED...
Prüfen ebend den Karton nach hinweisen über die BIOS version.

PS 2: Bios ist sehr wahrscheinlich im Auslieferungszustand: F2

Hi,

habt ihr denn schon ein anderes Netzteil versucht? Da das verwendete ja schon älter zu sein scheint (wie von dir geschrieben), könnte da vielleicht "der Hase im Pfeffer liegen".

Vorher noch eventuell die Monitor-Kabel (welches verwendet ihr?) mal tauschen... Hatte heute in meiner Firma ein seltsames Phänomen mit einem Gerät, wo kein Bootvorgang mit DVI-Kabeln möglich war - mit einem HDMI-Kabel lief alles problemlos.

Frag' mich bitte nicht wieso aber ich habe die DVI-Buchse am Monitor in Verdacht der Übeltäter zu sein. Man sieht dann sogar auf dem Screen, dass kein Bootmedium gefunden werden kann. Das Abgefahrene daran ist, dass dieser Monitor auch an anderen Rechnern dasselbe Phänomen aufweist... Das ist echt mysteriös - aber bei Computerhardware von heute ist wohl alles möglich

Also wir versuchen morgen mal:
- CPU Kühler zu entfernen (Der ist verdammt fest am sitzen... keine einstellmöglichkeiten)
- CPU Pins zu überprüfen
- was anderes als DVI zu überprüfen
- Netzteil... wird schwierig

Wenn nicht.. schau ich mal ob ich ihm eins zuschicken kann (Hab aber leider auch eher nur ältere hier)

Ja, das klingt sinnvoll...

CPU-Kühler ist auch immer so eine Sache.

Versucht das echt mal mit den Kabeln, ich konnte es ja selbst kaum glauben. Falls ein anderer Monitor am Start ist, auch gerne den.

Das Netzteil kann durchaus auch Probleme bereiten aber das weisst du ja sowieso... hast ja sicher schon genug Erfahrung durch deine Forenpräsenz.

Ich drücke euch die Daumen

- So.. Kühler musste entfernt werden indem die Standardhalterung abgeschraubt werden musste, so fest war diese...

- Keine Pins verbogen.

- Andere Kabel und Ausgänge ausprobiert

Leider keine besserung.
Weiterhib kein Signal und die CPU warn Led leuchtet :/

Habt ihr noch Ideen oder soll er CPU und Mainboard reklamieren?

Hmm... wenn der Kühler zu fest montiert war, ist das nicht gut und die Schäden könnten auch schwer oder nicht sichtbar sein. Auch wenn keine Pins verbogen sind, kann trotzdem z.B. die CPU selbst oder das Board verzogen sein - dann wird es mit einer Reklamation sicher schwierig.

Welcher Kühler war denn verbaut? Und hatte der keine Schrauben oder Klammern mit Anschlag? Sowas ist ja grundsätzlich immer empfehlenswert.

Das nächste schwache Glied in der Kette ist wohl das Netzteil.

Also bevor ihr etwas reklamiert, würde ich dieses noch als Fehlerquelle ausschließen und ein anderes versuchen. Es muss ja kein neues sein aber zumindest ein Markengerät (am besten eins mit mehreren Rails - sprich: zwei oder mehr 12V Schienen, die im Idealfall mit 30A abgesichert sind...). Die bekannten Schutzmechanismen sollten natürlich auch vorhanden sein.

Wenn ihr einen Computerfachhändler in der Nähe habt, bringt doch Board und CPU zum Testen mal dorthin.

Wie sieht es denn mit dem Arbeitsspeicher aus?? Schonmal umgesteckt, bzw. nur einzelne Riegel abwechselnd testen...?

Arbeitsspeicher wurde ebenfalls umgesteckt. Er wird nun erstmal Mainboard und CPU zurückschicken und reklamieren.

Immerhin ist das GPU Upgrade von einer GT 730 zur RX 580 schonmal ein sehr guter Anfang

Auch wenn das Problem durch den festgewichsten cpu kühler entstanden ist. Bitte kauft euch doch ein neues Netzteil wenn auch die CPU+Mainboard+Ram gewechselt wird. Das kommt doch nur alle 5-6 Jahre vor.
Wenn du hier die Praxisprobleme durchgehst ist es sehr oft das Netzteil welches die Probleme verursacht. Also spart nicht am Netzteil (dem Herz des PCs)...

Becks-Gold- schrieb:

Auch wenn das Problem durch den festgewichsten cpu kühler entstanden ist. Bitte kauft euch doch ein neues Netzteil wenn auch die CPU+Mainboard+Ram gewechselt wird. Das kommt doch nur alle 5-6 Jahre vor.
Wenn du hier die Praxisprobleme durchgehst ist es sehr oft das Netzteil welches die Probleme verursacht. Also spart nicht am Netzteil (dem Herz des PCs)...

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Jau, die Stromversorgung ist besonders wichtig und daher rate ich natürlich auch bei allen Manövern, die die Betroffenen durchführen, grundsätzlich zu einem Upgrade. Wer weiß, wie alt das Verwendete ist und was es in seinem Dasein schon überstehen musste.

Bei Computerhardware im Wert von 1000.-€ oder mehr kaufe ich doch lieber etwas sehr hochwertiges und das muss dann auch 5 Jahre oder gerne länger halten... Meine PSU hat mich knapp 200.-€ gekostet, nur die muss auch richtig ackern und die Grafikkarten kann ich mit ihr nicht übertakten, die Stromaufnahme wird dann einfach irrational hoch. Mein System ist aber auch nach gut drei Jahren noch flink wie am ersten Tag und da kommt sicherlich auch die Qualität des guten "alten" be quiet-DPP-Netzteils zum Tragen...

Wenn bei einem Betrieb mit Steckdosenstrom (ca. 230 Volt) und extrem empfindlicher Hardware etwas schiefgehen sollte, täte ich mich schon derbe ärgern, wenn ich aufgrund von Spar-Allüren wegen eines Netzteils lieber zum "China-Kracher" gegriffen hätte...

Naja sein Netzteil ist jetzt kein China knaller, jedoch auch nicht mehr so modern. Zudem würden wir es nicht wirklich stark auslasten mit den Bauteilen (Er hat halt echt nicht viel Geld übrig)
Hab ihn leider auch nicht überredet bekommen sich eine SSD zu besorgen :/

Leider stellt sich gerade Mindfactory mal wieder von ihrer Besten seite dar. Sie haben ihm ne Gutschrift ausgehändigt... anstatt die Teile umzutauschen, wie er es am Telefon mitteilte.
Mittlerweile sind die Bauteile um die 20€ teurer + Neubestellen würde ja auch neue Frachtkosten bedeuten.

Den Kühler der übrigens so extrem fest war ist ein EKL Ben Nevis Advanced.
Dass der so extrem festhing kann eig. nur bedeuten, das da was nicht richtig war. (Er musste schließlich die Standard halterung abschrauben, anstatt es einfach wieder ausklippen zu können)

Immerhin kann er sich über die Grafikkarte freuen