Laptop fährt unregelmäßig runter und wieder hoch, dann Sperrbildschirm
Hallo,
ich hoffe jemand hat hier noch Ideen oder Hinweise, denn ich weiß nicht weiter
Seit Mitte letzter Woche fährt mein Arbeitslaptop in unregelmäßigen Abständen runter.
Das Ganze passiert leider immer,wenn ich für ne Weile nicht im Büro bin. Ich komme also wieder und der Laptop
ist wieder hochgefahren, der Sperrbildschirm (der eigentlich deaktiviert ist) ist aktiv.
Alle Programme sind beendet.
2x kam es auch vor das alles "einfror" während ich am Laptop saß. D.h. es ging nichts mehr !
Ich musste dann den Laptop über den On/Off-Button ausschalten udn wieder einschalten.
Folgendes habe ich unternommen bisher:
- Laptop geöffnet und gereinigt, speziell den Lüfter
- Anti-Virus Software aktualisiert
Als das nicht half, brachte ich den Laptop zur Reparatur in ein Fachgeschäft.
Dort lief der Laptop 3 Tage durch ohne das das Problem auftrat.
Der Fachmensch dort sagte aus:
- Kühler läuft einwandfrei
- Temperatur ist optimal
- Alle Treiber auf dem neusten Stand
- Grafikkarte , Motherboard usw. sind in Ordnung
Er vermutete das das Problem von außerhalb kommt... über ein USB-Gerät.
Über das Gerät laufen folgende USB-Geräte:
- Externe Mouse
- Drucker
- Lautsprecher-Boxen
Alle 3 Geräte laufen seit einem Jahr mit dem Laptop (bisher fehlerfrei).
Alle 3 Geräte laufen auch fehlerfrei mit einem alten XP-Rechner der noch vorrätig ist
Ich habe dennoch einzeln jedes Gerät mal abgezogen und den Laptop neu hochgefahren.
Das Problem trat in allen 3 Fällen weiterhin auf.
Einziger Unterschied zum Betrieb im Fachladen und bei mir war das der Laptop hier rund um die Uhr online ist und dort war er offline.
Ergo habe ich noch folgendes gemacht:
- Browser gewechselt (von Google Chrome auf Opera)
Das Problem besteht weiterhin !
Ein Restverdacht fällt noch auf das Betriebssystem (Windows 10), aber eigentlich dürfte das Problem dann nicht nur online auftreten, oder ?
Für Tipps wäre ich dankbar !
Hallo,
ich hoffe jemand hat hier noch Ideen oder Hinweise, denn ich weiß nicht weiter
Seit Mitte letzter Woche fährt mein Arbeitslaptop in unregelmäßigen Abständen runter.
Das Ganze passiert leider immer,wenn ich für ne Weile nicht im Büro bin. Ich komme also wieder und der Laptop
ist wieder hochgefahren, der Sperrbildschirm (der eigentlich deaktiviert ist) ist aktiv.
Alle Programme sind beendet.
2x kam es auch vor das alles "einfror" während ich am Laptop saß. D.h. es ging nichts mehr !
Ich musste dann den Laptop über den On/Off-Button ausschalten udn wieder einschalten.
Folgendes habe ich unternommen bisher:
- Laptop geöffnet und gereinigt, speziell den Lüfter
- Anti-Virus Software aktualisiert
Als das nicht half, brachte ich den Laptop zur Reparatur in ein Fachgeschäft.
Dort lief der Laptop 3 Tage durch ohne das das Problem auftrat.
Der Fachmensch dort sagte aus:
- Kühler läuft einwandfrei
- Temperatur ist optimal
- Alle Treiber auf dem neusten Stand
- Grafikkarte , Motherboard usw. sind in Ordnung
Er vermutete das das Problem von außerhalb kommt... über ein USB-Gerät.
Über das Gerät laufen folgende USB-Geräte:
- Externe Mouse
- Drucker
- Lautsprecher-Boxen
Alle 3 Geräte laufen seit einem Jahr mit dem Laptop (bisher fehlerfrei).
Alle 3 Geräte laufen auch fehlerfrei mit einem alten XP-Rechner der noch vorrätig ist
Ich habe dennoch einzeln jedes Gerät mal abgezogen und den Laptop neu hochgefahren.
Das Problem trat in allen 3 Fällen weiterhin auf.
Einziger Unterschied zum Betrieb im Fachladen und bei mir war das der Laptop hier rund um die Uhr online ist und dort war er offline.
Ergo habe ich noch folgendes gemacht:
- Browser gewechselt (von Google Chrome auf Opera)
Das Problem besteht weiterhin !
Ein Restverdacht fällt noch auf das Betriebssystem (Windows 10), aber eigentlich dürfte das Problem dann nicht nur online auftreten, oder ?
Für Tipps wäre ich dankbar !
