relativ neuer Agando PC friert in unbestimmbaren Zeitabständen immer wieder ein

relativ neuer Agando PC friert in unbestimmbaren Zeitabständen immer wieder ein

Hallo!

Ich sage es lieber gleich zu beginn, Ich kenne mich relativ wenig mit PC's und deren Technik aus. Die Grundlagen kenne ich und ich versuche mein Bestes zu geben! Bitte respektiert das in eurer Ausdrucksweise!

Nun zu meinem Problem: ...

Im Juni letzten Jahres habe ich mir einen fertiggebauten und zusammengestellten Computer via dem Online-Shop AGANDO gekauft. Die genauen Details und technischen Daten des PC's schreibe Ich euch gegen Ende des Post noch hinzu!
Seit nun etwa 1 Monat friert mein PC bzw. genauer gesagt das Bild in unregelmäßigen Abständen ein. Die Häufigkeit ist zwar relativ gering, jedoch ist es ziemlich nervig ... Der PC kann dann nur noch mittels Aus-Knopf heruntergefahren werden. Alle anderen Funktionen sind beeinträchtigt (Maus lässt sich nicht bewegen, Task Manager lässt sich nicht öffnen..) Mir bleibt quasi als letzte Möglichkeit nur noch den PC herunterzufahren, da ich sonst nichts mehr machen kann. Nun meine Frage ... der PC ist relativ neu ... wie kann es zu dem Einfrieren kommen? Was ist ausschlaggebend? Ein Virus? Ein Hardware-Problem? Ich dachte ich frage erst hier nach, bevor ich den PC an den technischen Service von AGANDO schicke ... Das kann ja immer ziemlich lange dauert .. Habe dort auf jedenfall eine dreijährige Garantie! Wenn ihr weitere Infos braucht versuche ich sie so gut wie möglich euch zu übermitteln. Wie gesagt ich kenne mich nicht gut aus mit PC's, deshalb bitte ich um euer Verständnis dass es bei Fachsimpelei etwas schwieriger wird für mich Ihnen Folge zu leisten. Ich hoffe ihr könnt mir helfen! Liebe Grüße!

euer I3lackbird7.

Hier die technischen Daten zu meinem PC:

AGANDO agua 6324x6 Gamers Ed.
Gehäuse:Aerocool V3X Advance Evil Green
Netzteil:Xilence XP600R6 600 Watt Netzteil (80+)
Mainboard:MSI 970A-G43, AMD 970
Prozessor:AMD FX-6300 6x 3.5GHz
Cooler:Alpenföhn Sella
RAM Speicher:8GB High-Speed DDR3 PC-1600
Grafikkarte:Nvidia GeForce GTX1050 2GB, Palit StormX
Festplatte:1000GB S-ATA3, 600MB/Sek.
LaufwerkVD-Brenner 24x Dual-Layer
Soundkarte:7.1 Soundkarte onboard (8-Kanal)
Betriebssystem:Windows 10 Home 64-Bit

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Steht etwas dazu in der Windowsereignissanzeige? (Unter Systemsteuerung --> Verwaltung --> Computerverwaltung--> Ereignisse)

Bei den Fertigrechnern kann das mehrere Ursachen haben. Entweder das NT, das MB in Verbindung mit der CPU, die Graka, die HDD/SSD, RAM

Wann bzw unter welchen Umständen tritt das Problem auf? Idle, Last, Games, Videos, Internet/Youtube?

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Hat der PC ein oder zwei RAM-Riegel? Wenn er zwei hat, baue einen aus und teste den verbliebenen eine Weile. Danach tauschst du die beiden aus und testest dann den anderen Riegel für eine Weile.
Einen Kommentar zur verbauten Hardware des im letzten Jahr neu gekauften PCs spare ich mir.

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Hallo PC-Bastler_2011!

Danke für die schnelle Antwort. Also in der Windowsereignissanzeige werden mir verschiedene Dinge angezeigt .. welchen Ereignistyp brauchen Sie? (Kritisch, Fehler, Warnung) Als ich heute wiederholt das Einfrieren hatte zeigt mir die Anzeige nur "kernel-power" an. Damit meint man nur dass ich den PC selbst heruntergefahren habe mittels Aus-Knopf. Sonst steht nichts drin ... Ja ich denke auch dass das NT oder das MB etwas abbekommen hat .. Also wenn ich an einem Tag länger am PC sitze so ca. 6,7 Stunden tritt das Problem mit dem Einfrieren ca. 3 mal auf. Ich spiele in dieser Zeit Games und Surfe im Internet .. das Problem steht aber nicht im Zusammenhang mit diesen beiden Faktoren, zumindest ist es mir bisher noch nicht aufgefallen dass wenn ich spiele das Bild öfters einfriert als wenn ich Surfe.

lg.

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Danke DasBorgkollektiv für die Antwort! Mein PC hat einen RAM-Riegel! Wie gesagt ich kenne micht nicht so super mit PC's aus, es kann sein dass es nicht die beste Hardware ist auf die ich gesetzt habe.

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Hallo,

ist außer dem "kernel-power" noch etwas in der Ereignisanzeige unter Windows-Protokolle / System auf der Ebene Fehler verzeichnet?
Wurde etwas am Pc seit der Fehler besteht verändert?

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Hauptsächlich "Kritisch", aber Fehler und Warnungen, die denselben Zeitstempel haben wären event. auch hilfreich.

Was du sonst machen kannst

1. Memteste86+ runterladen, auf nen USB-Stick packen bootbar machen, und einmal durchlaufen lassen (Beim Postscreen, wo du durch F2 oder DEL drücken ins BIOS kommst, drückst du F9 [das sollte die Taste für das Bootmenü bei MSI sein, wenn ich das jetzt nicht verwechsle] oder stellst im BIOS die Bootreihenfolge zuerst auf den Stick)
Alternativ lade dir SARDU runter. Wenn du auf Create SARDU USB drückst, wird der USB Stick mit ein paar Standard Tools beschrieben ua Memtest86+

2. Versuche mit CHKDSK das Problem zu beheben

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Hallo! Danke für die schnelle Antwort ... ich habe hier einen Screenshot gemacht von allen Einträgen unter dem Reiter "Fehler": Imgur: The magic of the Internet
Seit dem der Fehler mit dem Einfrieren an meinem PC besteht wurde nichts verändert! Lediglich meine Antiviren-Programm-Lizenz ist abgelaufen und momentan bin ich noch auf der Suche nach einem guten Programm.
Lg.

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Hallo!

Das sind über 900 Einträge in Sachen Warnungen, Fehler und des weiteren ... Ich habe die Einträge in einem Textdokument gespeichert, kann ich das hier irgendwie anfügen lassen?

1. Werde ich noch testen, habe nur momentan noch keinen USB - Stick.
2. Durchgeführt, keine Fehler gefunden.

lg.