Probleme mit 1&1 VDSL 50

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Kabelverknoter(in)
Moin zusammen,

seit dem 31. Januar haben wir eine VDSL 50 Leitung von 1&1. Nun bricht diese allerdings in unregelmäßigen Abständen zusammen und aus den 50 werden gerne mal 10 Mbit/s. Wir waren zuvor bei o2 und dort hat alles bestens funktioniert und mit jedem Gerät hatte man mindestens 45 Mbit/s, nun bei 1&1 sieht das aber ganz anders aus. Mit dem Support wurde bereits telefoniert und man versicherte uns, dass die Leitung 1A sei. Das Problem tritt im 2.4 und im 5GHz Band auf (habe die Seperat benannt und den besten WLAN Kanal ausgesucht).

Es folgen die Screenshots aus dem Fritz!OS
https://puu.sh/tSlbg/64c022e9dd.png

https://puu.sh/tSld6/ca249cdaeb.png

https://puu.sh/tSle7/f593c62ba8.png

https://puu.sh/tSlfU/ec682c909b.png

(Die Eregnisseite lasse ich aufgrund von Privaten Daten außer vor, steht nichts auffälliges drin)

Wenn noch was fehlt, reiche ich gerne nach.

Schonmal danke im Vorraus.

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Vergessen zu erwähnen, ja die Software ist aktuell. Zudem sei noch gesagt das die Box mehrere male vom Strom getrennt wurde für ein paar Minuten.
 
auf den Bildern sieht doch alles ganz aus.

hast mal bilder wo "nur" die 10mbits ankommen.

Laut dem zweiten Bild wäre sogar ne 100er Leitung möglich wobei da dann nur 88 ankommen würden.

Bricht die Leistung den nur im WLAN oder auch im Lan ein?
 
Wenn der Fehler da ist solltest erstmal schauen ob der Fehler auch über LAN da ist.

Gesendet von meinem SM-G930F mit Tapatalk
 
Hallo,

auf welche Bild sollen wir denn den Einbruch auf 10Mbit/s sehen können?
Bitte Bilder im Forum Hochladen.

MfG Basti
 
Also die leitung selbst ist stabil. Wie ist eigentlich dein rechner mit der fritzbox verbunden? Wenn du schon ein lan-kabel gezogen hast ggf. mal einen anderen lan-port ausprobieren.
Sollte der rechner via wlan ins netzt gehen, mal probeweise in der fritzbox nur das 2,4 ghz bzw. das 5 ghz-band einstellen und einen freien kanal suchen. (die fritze zeigt dir irgendwo an, welche kanäle wie von anderen netzen belegt werden)
 
Das mit dem Kanal und 2,4 bzw 5 ghz hab ich natürlich schon probiert. Ob es über LAN auch ist weiß ich nicht, hab leider kein passendes LAN Kabel um meinen Rechner der doch etwas weiter wegsteht zu verbinden.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk
 
Also ist dein rechner via wlan mit dem router verbunden.
Wenn in deiner umgebung wirklich kein wlan-kanal mehr wirklich frei ist, dann wirst du um ein lan-kabel oder dlan nicht wirklich herum kommen. (lan-kabel kostet jetzt nicht die welt) Evt. kannst du den empfang auch noch etwas verbessern indem du die fritzbox anders ausrichtest, aber dann erschöpfen sich die möglichkeiten in sachen wlan auch schon.
 
Ich hol den Faden mal wieder hoch - zwar ist das Ursprungsproblem mehr oder weniger gelöst (habe meinen Rechner per LAN Verbunden, seit dem ist das WLAN auch stabil), aber Whatsapp zickt über das WLAN. Nachrichten werden manchmal einfach nicht zugestellt, egal ob iPhone oder Android, es liegt also nicht an dem Handy. Man muss manchmal (ca. 1-2 mal am Tag bei ~20-50 nachrichten) das WLAN kurz deaktivieren oder warten, bis eine Nachricht zugestellt wird, ansonsten sieht man da nur für ne Minute das Uhrensymbol.

Bin komplett ratlos, die Fritzbox wurde schon mehere male vom Strom genommen, die Geräte vom WLAN getrennt, alles bringt nichts. Selbstständige Portfreigaben sind für alle Smartphones aktiv....
 
Wenn das passiert , Funktioniert es über Lan noch ?
Wurde die FB einmal auf die Werksteinstellungen zurück gesetzt ? bzw mal ein Recover versuchen und die FB neu updaten, kann man noch machen.
 
Mir ist aufgefallen, dass nicht nur Whatsapp sondern auch Facebook & Youtube (via PC -> LAN) und Netflix (TV -> WLAN) davon betroffen sind dass öfters nachgeladen werden muss und alles erst nach dem 2 Versuch klappt.

Die Box wurde noch nicht zurück gesetzt, das werde ich wohl demnächst mal machen müssen.

Wenn das nichts bringt bin ich ratlos...
 
Derzeit etwas schwierig auf werkseinstellungen zu setzen, probier ich am WE mal... ich bezweifle aber mal, dass das das Problem lösen wird

Ne, mein PC hängt ja via LAN drinne. da isses ja auch so schlimm.

EDIT: Habe derzeit bei Youtube das Problem, dass er einfach aufhört zu laden. Nach ein paar mal F5 lädt er dann wieder das ganze video.
 
Zuletzt bearbeitet:
So wie das Klingt kann es für mich nur der Router sein , einfach mal Feedback geben ob das WE laden geholfen hat. Alternativ wenn es geht einen anderen Router mal Testen.
 
Hab die nun auf Werkseinstellungen gesetzt.

Konnte bis jetzt (!) noch nichts feststellen, ausser dass Youtube manchmal immer noch nicht laden will, dann aber nach dem 2 Versuch schon, oder einfach aufhört zu laden (via PC (LAN) und Chrome und Opera). Das nervt, vorallem passiert es relativ oft. Und dann nach dem 2 Versuch funzt alles wieder (erstmal).
 
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