Von Dsl 16k (2400 kommt an) auf Vdsl

Heyhey!

Ich habe im Moment Dsl bei 1und1. Es ist der 16.000er Vertrag auf 20 Euro Basis mit 100Gbyte Volumenbeschränkung. Leider sitze ich am Ende der Leitung, sodass nur 2304Kbit/s ankommt von den 16mbit/s.
Ich bin den 1und1 Leuten schon langwierig auf die Nerven gegangen, aber mehr als 2304 sind wohl nicht drin. Zunächst war die Leitung auf 4800 (ungefähr Leitungskapazität) geschaltet, aber da zu viele Fehler aufgetreten sind haben sie es mir wie jetzt sichtbar über den DSLAM auf 2304 gedrosselt. Nunja bei 2304 sind wir uns denke ich alle einig, dass es in einer WG doch etwas langsam ist.

Die Techniker meinten, dass es hier in meiner Wohngegend auch eine VDSL Netz geben würde, auf dass ich umsteigen könnte. Das wären im Moment dann 30Euro bei 1und1.

Jetzt meine Frage: Wenn ich jetzt den Vertrag wechsel und 10 Euro mehr pro Monat zahle, habe ich dann eine Sicherheit, dass die Leitung wirklich schneller ist? Kann ich einfach wieder in den alten Vertrag zurückwechseln, wenn dies nicht der Fall ist oder eben nur geringfügig der Fall ist. Gibt es eine Möglichkeit das irgendwie vorher zu testen? (ohne großen Geldaufwand?)

Vielleicht könnt ihr mir ein paar Tipps/Infos darüber geben ...

mfg habdich

Schau mal ob Ihr einen Kabelanschluss bekommen könnt. Die Wahrscheinlichkeit, die verprochene Geschwindigkeit auch zu erhalten ist da ungleich höher.

Bin mir nicht sicher aber wenn nur 2304Kbit/s ankommen, wird es bei einer schnelleren Leitung nicht besser. Sollte das gleiche raus kommen.

Ob dir ein anderer Anbieter mehr Leistung bieten kann, Telekom zb, könnte man testen. Dürfte aber auch nicht mehr sein.

Kabel wäre interessant, die haben eigene Leitungen im Boden.

Schau einfach nach, ob in der Umgebung VDSL Outdoor Kästen stehen. Wenn nein, dann bekommst du auch kein VDSL.
Wenn ja, dann wird über den Outdoor VDSL geschaltet, weil der Leitungsweg ungleich kürzer ist.

Bei mir war es ähnlich. Ich bin auch bei 1und1 und nun wird bei mir am Donnerstag VDSL geschaltet.
Aktuell bekomme ich knapp 12MBit/s. Da ein Nachbar von mir auch VDSL bei 1und1 hat, dürfte das
Ergebnis bei mir ähnlich ausfallen; er bekommt Fullsync, also 50MBit/s.

Deine aktuelle Leitung hat im Hinblick auf einen Wechsel zu VDSL überhaupt nichts zu sagen.
Daheim haben wir auch bei der Bereitstellung von VDSL (Telekom) übergangsweise nur 3MBit/s
via ADSL gehabt, einfach weil nicht mehr möglich war. Über VDSL bekommen wir dort aber auch die
volle Bandbreite.

VDSL sollte aufgrund anderer Technik schneller sein. Ich würde mich aber auch mal bei Kabel Deutschland / BW erkundigen und nicht nur auf die Alternative VDSL gehen

Das VDSL geht auf jeden Fall dann über ein anderes Netz.

Mein Knackpunkt ist nur, dass ich für VDSL 10 Euro mehr ausgeben müsste und damit natürlich solch ein 24Monate Vertrag eingehe. Ich kaufe dabei aber die Katze im Sack und weiß nicht, ob es über das VDSL Netz wirklich schneller ist. Das ist mein Problem ...

Anderen Anbieter geht leider nicht, da ich noch in dem alten 20 Euro ADSL Vertrag drinstecke ... Aber beim gleichen Anbieter aufstocken sollte ja kein Problem sein...

Bei den Tarifdetails von 1und1 steht folgendes:

Einen Monat unverbindlich testen
Falls Sie wider Erwarten von der 1&1 WLAN-Technik nicht begeistert sein sollten, rufen Sie uns einfach an - wir stornieren Ihren 1&1 DSL-Vertrag umgehend.

D.h. ich könnte das einfach einen Monat lang testen?

sorry Doppelpost ...

Ich weiß gerade nicht, wie das bei 1und1 ist, aber normalerweise darfst du
den Vertrag sofort kündigen, wenn du nicht mehr als die Hälfte bekommst.
Da musst du mal in die AGB schauen, was dort angegeben ist.

Testen darfst du aber nicht mehr, da du ja bereits im Vertrag drin steckst
und übrigens fängt eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten an, wenn
du die VDSL Leitung nimmst.

So, 2 Stunden Gespräch mit den Leuten von 1und1, ich kenne jetzt 13 Leute mehr und bin viel schlauer als vorher.

Aufgrunddessen, dass sich jeder dort widerspricht berichte ich nur mal das Gespräch mit der "Rabatt-Abteilung":
Der Umstieg von ADSL auf VDSL geht leider erst im August, da ich noch in den 24 Monaten Vertragslaufzeit drinstecke. Ab August solle ich nochmal anrufen, dann könnten sie es mir zu Neukundenkonditionen anbieten (im August habe ich auch noch über ein Jahr Vertragslaufzeit, aber egal...) Naja davor wurde mir gesagt, dass es eigentlich nur zu Bestandskundenkonditionen gehen würde (35€ bzw 40€ +180 € Routerkosten). Auf die Frage, ob es zu diesen Konditionen auch sofort gehen könnte wurde mir wieder gesagt, dass ich das erst ab August machen kann... -> Es ist mir schon klar, dass ich damit 24+4 Monate Vertragslaufzeit habe, also die 4 Monate bis August und dann wiederum weitere 24 Monate, aber trotzdem würden die doch wesentlich mehr verdienen wenn sie mir jetzt direkt VDSL gönnen (Okay zu Neukundenkonditionen verlieren sie 40€, bei den anderen Alternativen gewinnen sie aber mehrere hundert € plus längere Vertragslaufzeit)... MUSS MAN DAS VERSTEHEN?

Moderne CallCenter mit Schema-F Methoden vs Individualberatung ... Hätten sie mir den Vertrag zu irgendwelchen Konditionen angeboten, dann wäre der Lohn für die 2 Stunden, die ich in Anspruch genommen habe nicht umsonst gewesen ... naja aber egal





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Zu der Sache mit den 50%:
>>>>>>>>>>>
Die
1&1 Leistung
s
-
Garantie
umfasst alle Bestellungen sowie Tarifwechsel, bei denen die voraussichtlich verfügbare
Bandbreite (Downstream) unter 50 Prozent der bestellten Bandbreite (Downstream) liegt. Wird der Schwellenwert
unterschritten, versucht 1&1 den Kunden späteste
ns fünf Werktage nach Prüfung des Auftrags telefonisch zu kontaktieren.
Dabei wird ihm die Möglichkeit geboten, das bestellte 1&1 DSL
-
Produkt beizubehalten, in ein alternatives 1&1 DSL
-
Produkt mit
einer niedrigeren Bandbreite zu wechseln oder die Bestellun
g zu stornieren.
Wird der Kunde nicht innerhalb von fünf Werktagen erreicht, so erhält er ein Anschreiben, in dem ihm das Prüfergebnis
bezüglich der voraussichtlich verfügbaren Bandbreite mitgeteilt wird. Der Kunde hat anschließend die Möglichkeit, sich
innerhalb von 5 Kalendertagen vorzugsweise telefonisch mit 1&1 in Verbindung zu setzen und den bestellten Tarif
beizubehalten, in ein alternatives 1&1 DSL
-
Produkt mit einer niedrigeren Bandbreite zu wechseln oder die Bestellung zu
stornieren.
Wenn bei ei
ner gewählten 1&1 Speed
-
Option (siehe 4.4) mit 16.000 kbit/s bzw. bei DSL mit 50.000 kbit/s voraussichtlich
weniger als 50 % der Bandbreite (Downstream) verfügbar sind, wird der Kunde telefonisch informiert, dass an seinem 1&1 DSL
-
Anschluss die gewählte Sp
eed
-
Option nicht realisierbar ist. Wird der Kunde nicht innerhalb von fünf Werktagen erreicht, so
erhält er ein Anschreiben, in dem ihm das Prüfergebnis bezüglich der voraussichtlich verfügbaren Bandbreite mitgeteilt wird.
Die
1&1 Speed
-
Option wird daraufh
in nicht realisiert und von 1&1 kostenlos storniert.
Die 1&1 Leistungs
-
Garantie gilt im Rahmen eines Tarifwechsels nur bei einem Tarifwechsel in die 1&1 DSL
-
Komplett Tarife und
in die jeweiligen Office
-
und Regio
-
Varianten dieser Tarife.
Im Übrigen ist
die Haftung von 1&1 gemäß den Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen beschränkt. Es wird
insbesondere auf die Haftungsbeschränkungen in Ziffer 7 der AGB für Internet
-
Zugänge sowie auf Ziffer 5 der Besonderen
Bedingungen für Telefondienstleistungen
(diese sind Bestandteil der AGB für Internet
-
Zugänge) hingewiesen. Wir weisen
darauf hin, dass die Leistungen von 1&1 gemäß Ziffer 4.5 der Besonderen Bedingungen für Internet
-
Dienstleistungen (diese
sind Bestandteil der AGB für Internet
-
Zugänge) sowie Zif
fer 2.15 der Besonderen Bedingungen für Telefondienstleistungen
(diese sind Bestandteil der AGB für Internet
-
Zugänge) zeitweise eingeschränkt sein können
<<<<<<<<<<<<<<

Ich habe in den vergangenen Monaten 1:1 die gleichen Erfahrungen gemacht.
Jeder wiederspricht dem Vorgänger. Ich habe selbst sehr lang darum kämpfen
müssen, VDSL zu Neukundenkonditionen zu bekommen. Am Ende habe ich es
aber mit einer langen Email geschafft.
Die wiederum habe ich von einem User aus dem IP-Phone-Forum.
Danach bekam ich innerhalb von 4h eine Mail, dass VDSL auf einmal doch zu
Neukundenkonditionen machbar ist. Das hat man mir dann gleich online freigeschaltet,
sodass ich das online buchen konnte. Einziger Haken an der Sache war, dass
dort noch eine Fritzbox 7360SL für 180€ + Versand drin stand. Nach einer Stunde
telefonieren, hab ich es dann erreicht, dass ich den Vertrag OHNE Box bekomme.
Die 7330, die ich vorher bekommen habe, habe ich für knapp 80€ verkauft und mir
für 120€ ne fast neue 7360 zugelegt.

Fazit: Mit viel Mühe kann man vieles erreichen. Aber leider braucht man eben viel Zeit,
um sein Ziel zu erreichen.

Habe mal im besagten Forum etwas nachgelesen.
Naja ich habe den Vertrag noch bis September 2014 ... Wie lange war es bei dir noch?
Könntest du mir die Email mal per pm schicken bzw ein paar weitere Details zu deinem vorigen Vertrag (Restlaufzeit etc.?)

Hast eine PN

Ich habe eben einen Anruf erhalten.

Der Wechsel erfolgt nun, die Fritzbox muss ich jedoch leider selbst beziehen/bezahlen.

Vielen Dank nochmal an K3n$! und die anderen Tippgeber!

Immer wieder gern geholfen

hi, ich steck in einer ähnlichen Situation (Bestandskundenwechselwunsch von ADSL zu VDSL) und würde mich auch über eine PN mit der entsprechenden Mail sehr freuen...

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