EFI spinnt, Kein Bild über GraKa - Gigabyte Mainboard defekt?

Brokoli1

Freizeitschrauber(in)
EFI spinnt, Kein Bild über GraKa - Gigabyte Mainboard defekt?

Guten Abend,

ich habe seit gestern ein seltsames Problem und komme nun nicht mehr weiter.
Hardware in Kurzform:

i7 3770K
16GB RAM
R9 390 8GB
512GB SSD
Gigabyte Z77X-UD5H
BeQuiet! E10 500W
Win10 Pro RS1 Insider (Neuste Build)

Nun zum Problem:

Ich habe gestern den PC ganz normal gestartet. Bereits da ist mir etwas aufgefallen: Der Ladebildschirm von Windows brauchte länger und hing sich dann komplett auf. Nach einem Kaltstart ging der Brotvorgang wieder normal. Das Problem wiederholte sich dann noch einmal, danach lief aber alles (Zocken etc.).

Nach ner Weile habe ich den PC dann nochmal gestartet und habe kein Bild mehr bekommen (gehe über HDMI raus). Danach folgte das übliche Fehlersuchen mit Kabel tauschen, Monitor, GraKa raus und über onboard (digital, analog) usw.

Bereits da wusste ich, dass etwas nicht stimmt, ich habe weder über die Onboard ein Bild bekommen, nichtmal über VGA. Nach löschen durch CMOS Batterie, Stromlos "machen" für 12Std etc. bekam ich sporadisch den Fehlercode 47 angezeigt. Dieser soll wohl folgendes bedeuten: " External Monitor Blabla" Später blieb er dann bei 32 hängen "CPU EI initialization" oder so.

Dann habe ich manuell auf das Backup-BIOS umgestellt. Nach zig versuchen hatte ich dann ein Bild von einem uralten UEFI (F4) und konnte auch alles Einstellen usw. Die Profile waren zudem weg.

Nach weiteren Neustadts geht wieder nichts mehr. Fehlercode 32....

Bei Recherchen bin ich auf diesen aktuellen Thread gestoßen:

http://extreme.pcgameshardware.de/gigabyte-mainboards/435453-pc-startet-nicht-mehr-komme-nicht-mal-ins-bios.html

Dort liegt EXAKT das selbe Problem vor! Auch ich erhalte sehr selten diesen Screen mit dem "Dual BIOS". Aber das wars dann auch. Schon komisch..

Danke im Voraus!


 
AW: EFI spinnt, Kein Bild über GraKa - Gigabyte Mainboard defekt?

Hallo Herr Chriss0r

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Ihr Status:
"System startet nicht ordnungsgemäß"

Wir lassen Sie nicht im Stich :daumen:

Bitte beachten Sie, zu ein paar folgenden Punkten wird vorausgesetzt das das System normal startet. Daher gehen Sie bitte die Liste von oben nach unten durch, vielen Dank.

Hier könnten auch folgende Ursachen sein:

-- (Auch wenn schon geprüft) Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
Bitte wenn möglich gegen ein anderen testen.


-- (Auch wenn schon geprüft) RAM funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
Bitte wenn möglich gegen ein anderen testen.


-- (Auch wenn schon geprüft) CPU funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß (OC i7 3770K@4,5GHz (Geköpft)):
Bitte wenn möglich gegen ein anderen testen.


-- (Auch wenn schon geprüft) BIOS funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der SRMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"

-- (Auch wenn schon geprüft) USB Geräte stören, wie Cardreade etc:
Bitte abklemmen und enneut testen.


-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P4-P8-P24)
Bitte prüfen.


-- (Auch wenn schon geprüft) Datenträger (HDD/SSD...) funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß:
Bitte wenn möglich gegen ein anderen Datenträger wechseln und win10 erneut installieren und testen.


-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt
=> Bitte beantragen Sie telefonisch die Möglichkeit der S-RMA (Direkt Einsendung), fügen Sie diesen Post mit so das alles erklärt ist und bitten Sie um Rückruf für die Einzelheiten.Unsere Kollegen kümmern sich schnellstmöglich darum. Betreff: "Direkt Einsendung und Überprüfen der SRMA"


Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.


Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen :)

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit Ihnen alle Einstellungen schnell und verständlich durch :) und bekommen es auch hin.


Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM
 
AW: EFI spinnt, Kein Bild über GraKa - Gigabyte Mainboard defekt?

Ich hab jetzt eine andere CPU eingebaut und bekomme immer noch den Fehlercode 32. Daher werde ich jetzt ein anderen Board bestellen. Falls dann wieder alles läuft, ist das Board defekt.
 
AW: EFI spinnt, Kein Bild über GraKa - Gigabyte Mainboard defekt?

Hallo Herr Brokoli1

Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Eventuell können unsere Kollegen Ihnen eine Überprüfung zum Mainboard anbieten.
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR.


Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären :)

Gruß GBTTM
 
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