GAZ97X-UD3H und 2 Monitore

storage87 · 22. November 2015

Hallo ersmal,

ich habe leider das Problem, seitdem ich auf Twitch streame, dass ich einen 2 Monitor benötige, da ich noch ein älteren LCD hier stehen hatte habe ich diesen an die Interne Grafikkarte angeschlossen, da ich keinen Adapdter mehr hatte und D-SUB Anschluß brauchte.

Mein Hauptmonitor läuft aber über meine selbst eingebaute Grafikkarte, die AMD Radeon R290 Tri-X OC von Sapphire. Im Bios ist diese Grafikkarte eingestellt als Monitor, welcher zur initialisierung verwendet werden soll. Das Problem ist jetzt das er nicht mehr richtig bootet, sondern ich oftmals den Rechner 3 mal neustarten muss und dann eine Meldung kommt mit "BIOS auf Standard zurücksetzen" usw. erst dann bootet er wieder.

Wo liegt hier das Problem?

Danke
Toni

storage87 · 23. November 2015

Ich möchte noch hinzufügen, dass dies nur bei einem Kaltstart passiert, wenn er erst einmal läuft und ich neustarte passiert es nicht.

GIGABYTE_Support_Team · 23. November 2015

Hallo Herr storage87

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie da Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist. Aber wir lassen Sie nicht im Stich.

Bitte die Seriennummer von Ihrem Mainboard mit angeben im eSupport:
Die SN (Seriennummer) befindet sich längs auf dem 24 Pol Strom Stecker auf dem Mainboard oder auf dem Karton.

Um schnell Ihre Anfrage zufriedenstellend zu beantworten, bitten wir Sie folgende Schritte durchzuführen:

Hier könnten folgende Ursachen sein:

-- Es kommt vor, das VGA Karten nicht direkt erkannt (da neu) werden (GEN1-3) oder wie von dir beschriebene Symptome, hier empfiehlt es sich das aktuelles Bios (siehe unten) oder VGA Treiber aufzuspielen (wenn nicht schon gemacht).
Wenn die Karte VGA nicht im Gen3 (Bitte im Bios auf Gen1 stellen) erkannt wird, bitte hierfür im eSupport nach einem Bios für die Karte zwecks Kompatibilität fragen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen:
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- (Auch wenn schon geprüft) RAM funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes Kit testen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24):
Bitte prüfen.

-- (Auch wenn schon geprüft) Zur Sicherheit mit dem funktionierenden das BIOS noch mal aktualisieren um etwaige Inkompatibilitäten auszuschließen:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Netzteil funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte wenn möglich gegen ein anderes testen..

-- VGA Inkompatibilität zum Mainboard
Bitte den Hersteller der VGA und GIGABYTE (eSupport Formular) bezüglich der Unterstürzung Kompatibilität anschreiben.

Aktuelles BIOS für Ihr Mainboard:
GA-Z97X-UD3H (rev. 1.0) : F9

Bitte folgendes durchführen für Bios Update mit Hilfe eines USB Sticks:
1- Bitte die F9 BIOS Datei Version herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen ("ENTF" Taste).
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z97XUD3H.F9 auf dem USB Stick auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen ("ENTF" Taste).
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären

Bitte teilen Sie Ihre Seriennummer von Ihrem Mainboard über unseren eSupport Formular System mit, so das unsere Kollegen in der Technik Ihr beschriebenes Anliegen nachgehen können, anschließend können wir dann sagen welche Ursache vorlag und Lösung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Gruß GBTTM

GAZ97X-UD3H und 2 Monitore

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Schraubenverwechsler(in)

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