Gigabyte GA-Z97M-D3H Probleme

Ich habe seit kurzen Probleme mit obigen Board und zwar sturtz der Pc immer nach Treiber Instalation von Nvidia ab wenn Ich dann am Minboard die Onboard Grafikanschlüsse nehme bekome Ich kein Bild der Bildschirm bleibt blau und flackert Blau Schwarz kann es sein das der PCI express sockel defekt ist da wenn Ich eine GTX 60 ti mit 2GB anschliese geht es

Guten Morgen Jenny18

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System ist. Aber wir lassen dich nicht im Stich



Vorab, bitte wie ist die SN von deinem MB ?

Hier könnten folgende Ursachen sein:
-- Mainboard wurde übertaktet.
Bei falsch Einstellungen setzt sich das BIOS aus Sicherheit zurück. BIOS bitte auf default laden und testen.

-- CPU funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt.
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

-- Pins im CPU / RAM / PCI-(e) Sockel eventuell verbogen oder "Kurzschluss":
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.

-- RAM funktioniert nicht ordnungsgemäß, defekt oder inkompatibel:
Gegen ein anderes Kit (aus der Liste) testen oder bei einer Inkompatibilität unsere eSupport kontaktieren zwecks Überprüfung.

-- Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß:
Gegen ein anderes testen. => Eventuell defekt. Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

-- Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8 etc.):
Bitte prüfen, alle Steckverbindungen kontrolieren und nach stecken.

-- PC hängt an einer Steckdosenleiste (Blitzschutz) Überspannungsschutz:
Hier kann es vereinzelt mit dem Netzteilen zu solchen Verhalten führen => Bitte PC direkt an die Steckdose an der Wand anschließen.

-- Zu Sicherheit das Bios noch mal aktualisieren:
Bitte prüfen, wenn nicht Aktuell, bitte aktualisieren.

-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Bitte den Fachhandel kontaktieren wo erworben, zwecks Überprüfung.

Dann schauen wir mal und gehen es Strukturiert durch. Um das Verhalten zu lokalisieren bitte folgendes durchführen.
1- Bitte VGA und alle Extras (USB Sound / HDD - SSD -ODD...) vom Mainboard abklemmen. (PC vorher Stromlos machen!)
2- Jetzt sollten nur Mainboard + CPU + CPU-Kühler + RAM (nur 1 RAM auf Rambank 1) + Netzteil + (über VGA Onboard) Monitor + Tastatur + Maus angeschlossen sein (bitte nicht mehr).
3- Bios Update noch mal durchführen (Anleitung unten) und alles nach dem Update auf "default" lassen
4- Jetzt bitte nochmals testen.

Sollte sich das Verhalten positiv verbessern, bitte das System wieder stromlos machen und die Komponenten einzeln nacheinander einbauen und jeweils testen. Sollte sich bei einer der eingebauten Komponente das negative Verhalten wiederholen, bitte mit unsere Kollegen aus unserem Technischen Support in Kontakt treten (siehe unten). Wir bekommen das schon hin

Bitte folgendes durchführen für Bios Update:
1- BIOS Datei Version F5 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z97MD3H.F5 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und speichern.
8- Jetzt bitte nochmal alles testen und beobachten ob sich das Verhalten verbessert hat.

Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, hast du folgende Möglichkeiten:
Um dir dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir dich einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen

- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alle Einstellungen schnell und verständlich durch und bekommen es auch hin.
- Alternativ kannst du aber auch unser eSupport Formular nutzen.
- Du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware.

Ich hoffe ich konnte deine Anfrage zu deiner Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM

Hallo,

Ich habe denn Verdacht dass es die Grafikkarte iist oder dass Netzteil. HAbe jetzt ma die gtx 780 Strix gegen die gtx 650Ti ersetzt läuft wieder alles bis jetzt.

Gruss Jenny

Grüß dich Jenny18

Danke für deine Feedback

Gruß, GBTTM

Beobachte es aber weiter habe da noch eine kleine Frage gibt es einen Bereich wo man sein Mainboard registrieren kann.

Noch eines mal ein Dickes Lob Euer Bios ist echt sehr gut aufgebaut

Danke für die Blumen

du kannst über den eSupport Formular deine Anfrage der Regeneration stellen

wir sind für dich da, Gruß GBTTM

Muss noch etwas fragen das board hat ja 2 mal 4Pol anschluss und 24 Pol wissen Sie zufällig welcher dieser denn PCI-E 16 Anschluss versorgt denke das Netzteil hat einen Kabeldefekt denn Mein Kumpel hat seine Grafikkarte zum testen gebracht dort kam auch kein Bild mehr. Sonst kn es nur noch an der Bit anbindung liiegen

Grüß dich Jenny18

Danke für deine Feedback

Du hast am Mainboard 3 Strom Anschlüsse: 1x 24Pol , 1x P4 und den P8 Stecker. Keiner dieser ist für die VGA gedacht.

Das richtige Kabel ist der 6 (+2) Pol für die VGA, diesem ist meist als 6Pol sichtbar. Bei manchen Netzteilen ist ein 2Pol noch dran für VGAs die einen 8Pol Stromanschluss benötigen.

Bitte prüfe deine Netzteil und schließe es richtig an oder du hast einen Fachhandel in der Nähe (wo das Mainboard erworben wurde), bitte Ihm um Überprüfung der Hardware und Hilfestellung.

Gruß, GBTTM