SchwarzerKaiser
Schraubenverwechsler(in)
Morgen Leute!
Ich habe mir im Zuge der Anschaffung eines neuen PCs auch eine neue Tastatur geholt. Dabei habe ich mich für die ROCCAT Horde Aimo entschieden.
Ich bin eigentlich extrem zufrieden mit der Tastatur und sie hat einwandfrei funktioniert. Gestern wollte ich mich dann mal mit den Makro Tasten befassen und musste dafür die ROCCAT Swarm Software installieren, was ich anfangs vergessen hatte (die Tastatur lief ja auch ohne problemlos). Nun gut, Swarm runtergeladen, installiert und die neusten Treiberupdates draufgezogen - und prompt verabschiedete sich die Tastatur, nachdem der Treiber für die Tastatur (Firmwareupdate V1.26) installiert worden war. Nur noch die Tasten am Kopf neben dem Tuning Rad leuchten, funktionieren aber nicht. Ansonsten leuchtet die Tastatur nicht mehr und fast alle Tasten funktionieren nicht. Einzig die Umschalt, Rollen und die Makro Tasten scheinen noch irgendwas zu tun (bei ersteren beiden leuchten die entsprechenden Displays auf der Tastatur auf, die Makros führen ihre übliche Standardfunktion (Shift + Zahl) aus).
Bei "Drucker und Geräte" in Windows taucht die Tastatur auf, aber bei Doppelklick darauf passiert nichts (während sich bei anderen Geräten die Eigenschaften öffnen). Beim Rechtsklick darauf werden mir u.a. "Öffnen" und "Mauseinstellungen" angezeigt, weshalb ich denke, dass Windows Probleme hat, die Tastatur zu erkennen. In Swarm wird sie nämlich erkannt. Wenn ich in Swarm auf einzelne Tasten klicke, ist die Primärfunktion bei allen Tasten außer den oben genannten leer. Ein Klick auf "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" stellt die Funktion wieder her, aber beim Klick auf "Annehmen" wird das auch wieder zurückgesetzt und die Primärfunktion ist wieder leer...
Ich bin ziemlich ratlos und weiß nicht, was ich noch ausprobieren kann. PC neugestartet, Tastatur in andere USB-Anschlüsse gesteckt, Swarm neuinstalliert. Selbst die komplette Deinstallation der Swarm Software hat nicht geholfen, die Tastatur funktionierte weiterhin nicht. Downgrade der Software funktionierte irgendwie nicht richtig, weil der Treiber für die Tastatur ohne aktuelles Software Update nicht gezogen wird.
Support habe ich angeschrieben, aber bis auf die generische Ticket-Mail kam bisher nichts. Laut Google-Ergebnissen soll man damit auch nicht wirklich Erfolg haben - aber vielleicht war das auch nur die laute Minderheit, die sich darüber beschwert hat. Google-Suchen halfen allgemein nicht weiter. Ich habe lediglich einen Reddit-Post gefunden, der das gleiche Problem beschrieb, aber keine Antworten hatte...
Daher wollte ich hier fragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat und vielleicht auch Lösungen parat hätte? Wie gesagt, die Tastatur mag ich eigentlich sehr gerne, aber als reines Deko-Objekt war sie dann doch etwas zu teuer... zurückschicken würde ich sie nur ungern, aber Stand jetzt sehe ich keine andere Möglichkeit.
Ich habe mir im Zuge der Anschaffung eines neuen PCs auch eine neue Tastatur geholt. Dabei habe ich mich für die ROCCAT Horde Aimo entschieden.
Ich bin eigentlich extrem zufrieden mit der Tastatur und sie hat einwandfrei funktioniert. Gestern wollte ich mich dann mal mit den Makro Tasten befassen und musste dafür die ROCCAT Swarm Software installieren, was ich anfangs vergessen hatte (die Tastatur lief ja auch ohne problemlos). Nun gut, Swarm runtergeladen, installiert und die neusten Treiberupdates draufgezogen - und prompt verabschiedete sich die Tastatur, nachdem der Treiber für die Tastatur (Firmwareupdate V1.26) installiert worden war. Nur noch die Tasten am Kopf neben dem Tuning Rad leuchten, funktionieren aber nicht. Ansonsten leuchtet die Tastatur nicht mehr und fast alle Tasten funktionieren nicht. Einzig die Umschalt, Rollen und die Makro Tasten scheinen noch irgendwas zu tun (bei ersteren beiden leuchten die entsprechenden Displays auf der Tastatur auf, die Makros führen ihre übliche Standardfunktion (Shift + Zahl) aus).
Bei "Drucker und Geräte" in Windows taucht die Tastatur auf, aber bei Doppelklick darauf passiert nichts (während sich bei anderen Geräten die Eigenschaften öffnen). Beim Rechtsklick darauf werden mir u.a. "Öffnen" und "Mauseinstellungen" angezeigt, weshalb ich denke, dass Windows Probleme hat, die Tastatur zu erkennen. In Swarm wird sie nämlich erkannt. Wenn ich in Swarm auf einzelne Tasten klicke, ist die Primärfunktion bei allen Tasten außer den oben genannten leer. Ein Klick auf "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" stellt die Funktion wieder her, aber beim Klick auf "Annehmen" wird das auch wieder zurückgesetzt und die Primärfunktion ist wieder leer...
Ich bin ziemlich ratlos und weiß nicht, was ich noch ausprobieren kann. PC neugestartet, Tastatur in andere USB-Anschlüsse gesteckt, Swarm neuinstalliert. Selbst die komplette Deinstallation der Swarm Software hat nicht geholfen, die Tastatur funktionierte weiterhin nicht. Downgrade der Software funktionierte irgendwie nicht richtig, weil der Treiber für die Tastatur ohne aktuelles Software Update nicht gezogen wird.
Support habe ich angeschrieben, aber bis auf die generische Ticket-Mail kam bisher nichts. Laut Google-Ergebnissen soll man damit auch nicht wirklich Erfolg haben - aber vielleicht war das auch nur die laute Minderheit, die sich darüber beschwert hat. Google-Suchen halfen allgemein nicht weiter. Ich habe lediglich einen Reddit-Post gefunden, der das gleiche Problem beschrieb, aber keine Antworten hatte...
Daher wollte ich hier fragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat und vielleicht auch Lösungen parat hätte? Wie gesagt, die Tastatur mag ich eigentlich sehr gerne, aber als reines Deko-Objekt war sie dann doch etwas zu teuer... zurückschicken würde ich sie nur ungern, aber Stand jetzt sehe ich keine andere Möglichkeit.