Kannst du das irgendwie glaubhafter anbieten oder ist das ein trust me bro?
News Neue Bauoptionen: Erstes "C&C"-Set von Lego-Rivale Bluebrixx ab sofort erhältlich
- Ersteller Benjamin_G
- Erstellt am
G4mest3r
BIOS-Overclocker(in)
Außer, dass ich da für eine substantielle Summe 14 Artikel bestellt habe, die Ware wegen irgendwelcher IT-Fehler nicht ankam und zurück ging und man weder auf der angegebenen Hotline, noch sonstwie jemanden erreicht oder jemand reagiert?
Eine automatisierte email kam, dass die Ware zurück kam und sie den Betrag abzüglich Rücksendekosten (die ich nicht veranlasst habe) zurücküberweisen wollen und 14 Tage später immer noch nichts ist - keine Reaktion auf diverse Anschreiben oder Rücküberweisung?
Ne.
Aber wenn du mir nicht glaubst, versuch's doch einfach mal:
Laut Rechnung und Bestellbestätigung: Telefon: +49 6145 3501-100, Kontakt: www.BlueBrixx.com/contact, E-Mail: contact@BlueBrixx.com, Kontaktformular: https://www.bluebrixx.com/de/service/kontakt/
Viel Glück!
Dazu noch solche Meldungen, die mich mittlerweile auch nicht mehr wundern. Ich gehe nicht mehr gutmütig von Einzelfällen aus:
Sind grosse BlueBrixx Bausteinesets überwiegend vollständig?
Kommt bei Bluebrixx ständig vor.
www.gutefrage.net
Blue Brixx - 24 Beschwerden & Erfahrungen
Haben Sie ein Problem mit Blue Brixx? Schreiben Sie jetzt eine Reklamation über das Reklamationsformular!
www.reklamation24.de
BlueBrixx FAQ: Probleme mit dem neuen Onlineshop
Mit dem Relaunch des Bluebrixx Onlineshops sind einige Lücken auf Merkzetteln, bei den Bauanleitungen sowie im Sortiment entstanden. Wir klären in unserem FAQ auf.
www.steine-kanal.de
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@Benjamin_G Dem solltet ihr vielleicht mal nachgehen und in den Artikeln evtl. darüber aufklären?
Zuletzt bearbeitet:
Um dir ein Bild über die Qulität von BluBrixx zu machen, hier ein paar Videos vom "Held der Steine":
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JanJake
BIOS-Overclocker(in)
Kann ich aber auch bestätigen, der Support seitens des Services muss auf jeden Fall besser werden.
In meinem Fall war es aber auch eigene Dummheit, habe die Hausnummer vergessen einzutragen, also ging das Paket zurück, ich dann denen geschrieben und den Sachverhalt geschildert.
Geschlagene 4 Wochen, dauerte die Klärung! Erst als ich mit meinem Anwalt drohte kam endlich mal eine Antwort und dann ging es auch fix. Versand erneut bezahlt, was auch klar war und dann kam es endlich mal.
Produkte kann ich nur Positiv bewerten, steine bedruckt, keine farbseuche und damit für mich um Welten besser als 95% aller Set der Dänen. Da gibt es von mit eine 10 von 10.
Aber support? Katastrophe. Da müssen die sich noch verbessern! Ich sehe aber Licht am ende des Tunnels, denn in der Vergangenheit haben die zu meist konstruktiv die Kritik auch angenommen.
Im Shop Schilderte ich auch mal dem Verkäufer den Sachverhalt, der wollte es weiter geben, was nämlich ein netter kontakt dem es zumindest anscheinlich auch wichtig war das ich als kunde zufrieden bin, mal gucken ob sich in Zukunft da was ändert.
Ich finde es schade das die dort so schlecht sind, viele Sets gerade unter Lizenz sind oft von Menschen entworfen die mit herzblut dabei sind. Die Star Trek Sets waren super, jetzt Stargate und andere, da habe ich als Kunde wirklich das Gefühl, das entwirft jemand der auch die Materie versteht und voll dahinter steht.
hAS3
Komplett-PC-Aufrüster(in)
Set 1 von 3 ist gebaut. Was ein Spaß, die Liebe zum Detail ist so erfrischend anders, im Vergleich zu Lego. Das Fundament der Gebäude ist nicht Pink, Azur oder Gelb. Nee, es ist Grau, wie Zement auszusehen hat! Einige Steine haben tatsächlich weiße Angusspunkte auf den Noppen. Aber darauf werden dann kleine Pflänzchen gesetzt - Problem gelöst. Einzig bauen nach PDF und ohne Bauschrittunterteilung war anfangs etwas wild. Wenn man wirklich alle Teile vor sich auf dem Tisch liegen hat, musste erstmal ein wenig mit System sortiert werden 
Jetzt kann ich es kaum erwarten, bis Bauhof und Hand von Nod erscheinen. Die Tiberiumraffinerie mit Silo, Sammler und Mammutpanzer wird dann die Krönung
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