Unregelmäßiger bsod - minidump sagt ntoskrnl.exe ?!

L

LittleGundam

Kabelverknoter(in)
Unregelmäßiger bsod - minidump sagt ntoskrnl.exe ?!

Hallo,

ich habe seit kurzem immer wieder bluescreens, vollkommen unreglmäßig. Mal beim zocken, mal im leerlauf beim nix tun. Hab mal die Datei aus dem bluescreenviewer hier rein kopiert, hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Es ist immer der selbe Fehler mit der selben beschreibung. Der Laptop ist nagelneu, ca 3 Wochen alt und bisher wurde nich viel mit ihm gemacht außer Skyrim gezockt und ein bisschen gesurft.

Laptop Daten:

mySN.de | SCHENKER XMG | Schenker Technologies - XMG A504 ADVANCED Gaming Notebook 39,6cm (15.6")

GTX 860M
i7 4710
16 GB Cruxcial Ballistics
Samsung SSD (Win7)
1TB HDD


Bluescreenviewer Auszug:

==================================================
Dump File : 100114-6708-01.dmp
Crash Time : 01.10.2014 07:45:15
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`12cac060
Parameter 3 : fffff800`00b9c3d8
Parameter 4 : fffffa80`138c7a90
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18409 (win7sp1_gdr.140303-2144)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\100114-6708-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 337.976
Dump File Time : 01.10.2014 07:45:46
==================================================
 
AW: Unregelmäßiger bsod - minidump sagt ntoskrnl.exe ??!!

Externe-Geräte angeschlossen? Bei mir war dieser Fehler immer ein Hinweis auf Treiber-Probleme mit angeschlossenen USB- / FireWire-Geräten die nach dem Standby rum gesponnen haben...
 
AW: Unregelmäßiger bsod - minidump sagt ntoskrnl.exe ??!!

Bluescreenview ist nicht in der Lage einen Stop 0x9F Fehler "aufzudecken". Dafür arbeitet das Tool zu oberflächlich.
Sollte es ein Treiberproblem sein, kann das nur mit den Debugging Tools herausgefunden werden. Wie das funktioniert und was bei einem Stop 0x9F (1. Arg. 0x03) Fehler genau zu machen ist, habe ich in dem HowTo (siehe Signatur) beschrieben.

Wenn dir das zu viel sein sollte, lade einfach die Minidumps hier hoch -> C:\Windows\Minidump\
 
AW: Unregelmäßiger bsod - minidump sagt ntoskrnl.exe ??!!

wao, danke für die schnellen antworten, grad aus der Uni zurück und gemerkt das mein laptop den ganzen tag über bluescreens hatte, abgestürzt ist, neu gestartet hat, bluescreens etc... Grob gesagt alle 1 1/2 stunden ein bluescreen.

Dabei ist mir aufgefallen das jetzt auch noch andere Treiber probleme machen, ist nicht nur mehr der toskrnl.exe sondern auch andere (siehe bild)

Ich lad mal von jedem fehlerbericht eine minidump hier hoch, vielleicht sagt euch das mehr.
 

Anhänge

  • bsod.jpg
    bsod.jpg
    636,4 KB · Aufrufe: 96
  • minidumps.zip
    130,8 KB · Aufrufe: 8
AW: Unregelmäßiger bsod - minidump sagt ntoskrnl.exe ??!!

Einen klaren eindeutigen Hinweis auf ein Treiberproblem ist leider nicht direkt erkennbar:

Code: 
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa8012d7a060, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9c3d8, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa801382bc60, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

DRIVER_OBJECT: fffffa801041c390

IMAGE_NAME:  usbhub.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  52954dd0

MODULE_NAME: usbhub

FAULTING_MODULE: fffff8800ff9f000 usbhub

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  4

DEFAULT_BUCKET_ID:  COMMON_SYSTEM_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre

DPC_STACK_BASE:  FFFFF80000BA2FB0

STACK_TEXT:  
fffff800`00b9c388 fffff800`02d318d2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`12d7a060 fffff800`00b9c3d8 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c390 fffff800`02ccc85c : fffff800`00b9c4d8 fffff800`00b9c4d8 00000000`00000000 00000000`00000002 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x33af0
fffff800`00b9c430 fffff800`02ccc6f6 : fffffa80`12f3e9f8 fffffa80`12f3e9f8 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessTimerDpcTable+0x6c
fffff800`00b9c4a0 fffff800`02ccc5de : 0000000a`baa899fe fffff800`00b9cb18 00000000`000481de fffff800`02e40e48 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xc6
fffff800`00b9caf0 fffff800`02ccc3c7 : 00000002`9d19dbc4 00000002`000481de 00000002`9d19dbec 00000000`000000de : nt!KiTimerExpiration+0x1be
fffff800`00b9cb90 fffff800`02cb98ca : fffff800`02e3ce80 fffff800`02e4acc0 00000000`00000000 fffff880`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x277
fffff800`00b9cc40 00000000`00000000 : fffff800`00b9d000 fffff800`00b97000 fffff800`00b9cc00 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_VERSION:  6.1.7601.18328

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x9F_3_IMAGE_usbhub.sys

BUCKET_ID:  X64_0x9F_3_IMAGE_usbhub.sys

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:x64_0x9f_3_image_usbhub.sys

FAILURE_ID_HASH:  {ec46ebd8-431a-da69-d1c8-e27212f72a5c}

Followup: MachineOwner

Code: 
Driver object (fffffa801041c390) is for:
 \Driver\usbhub
Driver Extension List: (id , addr)

Device Object list:
fffffa801349a060: Could not read device object


DriverEntry:   fffff8800ffec064	usbhub!GsDriverEntry
DriverStartIo: 00000000	
DriverUnload:  fffff8800ffc56d4	usbhub!UsbhDriverUnload
AddDevice:     00000000	

Dispatch routines:
[00] IRP_MJ_CREATE                      fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch
[01] IRP_MJ_CREATE_NAMED_PIPE           fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[02] IRP_MJ_CLOSE                       fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch
[03] IRP_MJ_READ                        fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[04] IRP_MJ_WRITE                       fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[05] IRP_MJ_QUERY_INFORMATION           fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[06] IRP_MJ_SET_INFORMATION             fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[07] IRP_MJ_QUERY_EA                    fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[08] IRP_MJ_SET_EA                      fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[09] IRP_MJ_FLUSH_BUFFERS               fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[0a] IRP_MJ_QUERY_VOLUME_INFORMATION    fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[0b] IRP_MJ_SET_VOLUME_INFORMATION      fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[0c] IRP_MJ_DIRECTORY_CONTROL           fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[0d] IRP_MJ_FILE_SYSTEM_CONTROL         fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[0e] IRP_MJ_DEVICE_CONTROL              fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch
[0f] IRP_MJ_INTERNAL_DEVICE_CONTROL     fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch
[10] IRP_MJ_SHUTDOWN                    fffff8800ffc653c	usbhub!UsbhDeviceShutdown
[11] IRP_MJ_LOCK_CONTROL                fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[12] IRP_MJ_CLEANUP                     fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[13] IRP_MJ_CREATE_MAILSLOT             fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[14] IRP_MJ_QUERY_SECURITY              fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[15] IRP_MJ_SET_SECURITY                fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[16] IRP_MJ_POWER                       fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch
[17] IRP_MJ_SYSTEM_CONTROL              fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch
[18] IRP_MJ_DEVICE_CHANGE               fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[19] IRP_MJ_QUERY_QUOTA                 fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[1a] IRP_MJ_SET_QUOTA                   fffff80002ca6b30	nt!IopInvalidDeviceRequest
[1b] IRP_MJ_PNP                         fffff8800ffa0f60	usbhub!UsbhGenDispatch

Code: 
Irp is active with 10 stacks 7 is current (= 0xfffffa801382bee0)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.  
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-00000000    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
>[ 16, 2]   0 e0 fffffa8012d7a060 00000000 fffff88000e0957c-fffff88000e093c4 Success Error Cancel 
	       \Driver\usbhub	ACPI!ACPIDeviceIrpDeviceFilterRequest
			Args: 00000000 00000001 00000003 00000000
 [ 16, 2]   0 e1 fffffa8012d30850 00000000 00000000-00000000    pending
	       \Driver\ACPI
			Args: 00000000 00000001 00000003 00000000
 [ 16, 2]   0 e1 fffffa8012d76800 00000000 00000000-00000000    pending
	       \Driver\usbccgp
			Args: 00000000 00000001 00000003 00000000
 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-fffffa801346ee40    

			Args: 00000000 00000000 00000000 00000000
0: kd> !devstack fffffa8012d7a060
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  fffffa8012d76800  \Driver\usbccgp    fffffa8012d76950  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at fffffa8012d767d0

Es ist nicht auszuschließen, dass ein Hardwareproblem vorliegt.

Liste bitte noch auf, welche USB Geräte an dem Laptop hängen (einschl. Bluetooth Geräte). Ebenso, ob ggf. eine Speicherkarte in einem der Kartenleseslots eingesteckt ist.

Testweise diese Geräte im Gerätemanager deaktivieren (Kartenlesegerät, Bluetooth, etc).
 
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