NZXT Hue zerstört PCs

lenne0815

Software-Overclocker(in)

• 3. November 2016

• #1

NZXT Hue zerstört PCs

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UPDATE

Der Junge Herr hat anscheinend 0 und +3v am Hue Verpolt - d.h. selber Schuld die Meldung war ne Luftnummer.

The NZXT Hue+ Did NOT Kill My PCs (Public Apology) - YouTube

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Anscheinend kann es im Zusammenspiel mit der NZXT Hue+ Led Steuerung unter Umständen die noch nicht geklärt sind, einen Kurzschluss geben, der sämtliche Komponenten im PC betreffen kann:

Das Problem erstmals dokumentiert hat Reddit User u/Zhaopow in diesem Video:

Eingebundener Inhalt

Youtube

youtube.com/watch/?v=Rz4MbsShCic

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Bild von dem auslösenden Schaden auf der Hue+ Platine hier:



Es haben sich bereits mehrere andere User mit dem gleichen Problem gemeldet.

NZXTs u/IVANZXT hat folgendes Statement veröffentlicht:

Hello everyone.

Just wanted to let you know that we are trying to get to the root cause of this issue and evaluating everything that could have possibly caused it.
The HUE+ was released one year ago and thousands of builders are using it without experiencing any of the problems mentioned in this thread.
We take product failures very seriously and promise we'll figure out what happened and find a solution.

-Ivan (Community Manager @ NZXT)

Übersetzt:

Hallo,

Wir wollen euch wissen lassen, dass wir daran arbeiten herauszufinden welche Ursache dieses Problem hat.
HUE+ wurde vor einem Jahr released und tausende von Kunden benutzen es bisher ohne die genannten Probleme.
Wir nehmen Produktfehler sehr ernst und versprechen das wir herausfinden werden was passiert ist und eine Lösung finden.

-Ivan (Community Manager @ NZXT)

Link zum Reddit Thread

 

Zuletzt bearbeitet: 27. November 2016

mrmurphy007

Software-Overclocker(in)

• 3. November 2016

• #2

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Puh, ich hatte überlegt, mir Hue zuzulegen. Zum Glück war ich zu geizig.

 

TE

TE

lenne0815

Software-Overclocker(in)

• 3. November 2016

• #3

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Für die Betroffenen auf jeden Fall extrem ärgerlich, zumal Umtausch etc sehr schwer zu klären sind.

 

Combi

BIOS-Overclocker(in)

• 3. November 2016

• #4

AW: NZXT Hue zerstört PCs

ok,news...aber soll ich ne glaskugel fragen was ne hue+ ist`!
so ein bischen text schreiben,um was es geht,wäre doch echt toll.
wenn du das "r" vergessen hast,weis ich was es ist,so muss ich noch google fragen-

 

TE

TE

lenne0815

Software-Overclocker(in)

• 3. November 2016

• #5

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Bittesehr.

 

O

Orth

Komplett-PC-Aufrüster(in)

• 14. November 2016

• #6

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Hi,

habe mir gestern die HUE+ mit 4 LED Steifen angeschlossen, nachdem mir Caseking sagte, Sie hatten keine derartige Reklamation.
(Hatte sie schon vor der USER NEWS gekauft, bin aber nicht zum Einbau gekommen.)

Bei mir läuft alles problemlos und sieht schick aus.

 

Merowinger0807

Software-Overclocker(in)

• 14. November 2016

• #7

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Mhm... ich wollt mir das HUE+ die Tage eigentlich zulegen... aber ich glaub, ich warte dann wohl doch lieber oder nehme was anderes.
Wäre unschön wenns die komplette Hardware mitnimmt.
Vor allem, wer ersetzt einem das? Glaube nicht, das NZXT sagt, "Hey kein Thema, bekommst ne neue Kiste von uns"

 

Karotte81

BIOS-Overclocker(in)

• 14. November 2016

• #8

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Puh, der arme Kerl. Das war ja richtig hart. Ich dachte zuerst, er will jetzt nicht wirklich vorführen wie das Teil seinen PC grillt, aber nein, er wusste es nicht und bekommt live mit wie sein PC von dem Hue geschrottet wird. Übel. Da muss ich mal auf Reddit verfolgen wie das ausgeht.

Was ich gerne wissen wuerde, was ist das bitte fuer ein affengeiles Mainboard in seinem anderen Zimmer? Kann nur AsRock lesen. Und hat das Board mehrere Ram Slots links u rechts neben der Cpu? Nie gesehen sowas. Der Ram sieht auch klasse aus. Kennt jmd die Komponenten?

Edit: Board gefunden. ASRock X99 Taichi Intel X99 So.2011-3 Quad

Fehlt nur noch der Ram. Aber meine Guete, das Ding sieht umwerfend aus!

 

Zuletzt bearbeitet: 14. November 2016

I

InfoStudent

Freizeitschrauber(in)

• 15. November 2016

• #9

AW: NZXT Hue zerstört PCs

@Karotte81
Müsste der RAM hier sein. Bei uns unbekannt aber in den USA wohl am Vormarsch.
APACER Blade Fire 16GB (2 x 8GB) 288-Pin DDR4 SDRAM DDR4 3200 (PC-25600) Desktop Memory Model EK.16GA1.GEDK2-Newegg.com

Weil den hat er genannt, als er hier: Building Walter White v2.0 - YouTube den PC baute.

 

I

InfoStudent

Freizeitschrauber(in)

• 19. November 2016

• #10

AW: NZXT Hue zerstört PCs

The NZXT Hue+ Did NOT Kill My PCs (Public Apology) - YouTube gibt ein Update dazu. Es war wohl nicht der Hue, sondern ein falsches Kabel am Netzteil.

 

F

FortuneHunter

Guest

• 19. November 2016

• #11

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Karotte81 schrieb:

Puh, der arme Kerl. Das war ja richtig hart. Ich dachte zuerst, er will jetzt nicht wirklich vorführen wie das Teil seinen PC grillt, aber nein, er wusste es nicht und bekommt live mit wie sein PC von dem Hue geschrottet wird. Übel. Da muss ich mal auf Reddit verfolgen wie das ausgeht.

Was ich gerne wissen wuerde, was ist das bitte fuer ein affengeiles Mainboard in seinem anderen Zimmer? Kann nur AsRock lesen. Und hat das Board mehrere Ram Slots links u rechts neben der Cpu? Nie gesehen sowas. Der Ram sieht auch klasse aus. Kennt jmd die Komponenten?

Edit: Board gefunden. ASRock X99 Taichi Intel X99 So.2011-3 Quad

Fehlt nur noch der Ram. Aber meine Guete, das Ding sieht umwerfend aus!

Zum Vergrößern anklicken....

Der "Arme" Kerl war selber schuld.
Shit happens, wenn man das falsche Kabel (von einem anderen modularen Netzteil) für ein modulares Netzteil verwendet. Zumindestens hat er es dann aufgeklärt und sich beim Hersteller entschuldigt (siehe das von InfoStudent verlinkte Video).

Ich sehe seine Videos gerne und habe auch erst mitgelitten.

Also an alle die mit der Hue+ liebäugeln ... Sie war nicht die Ursache, sondern das Opfer und wurde zeitgleich mit den anderen Komponenten gegrillt. Ursache der Grillaktion war ein falsches Netzteilkabel, dass von einem anderen Netzteil stammte und deswegen gänzlich anders auf Netzteilseite belegt war.

 

Karotte81

BIOS-Overclocker(in)

• 19. November 2016

• #12

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Äh, warum zitierst du mich? Zu dem Zeitpunkt war es ein armer Kerl... wenn die Komponenten kaputt sind, isser es auch immer noch. Fehler passieren. Und meine Aussage bezog sich auf den Moment wo er realisierte das beide Rechner im Arsch sind. Empathie und so, hm....

Selber Schuld hätte man auch direkt sagen können, ich hätte nicht meinen zweiten Superrechner dafür benutzt iwas zu testen... sondern billigere Hardware. Aber auch wenn jmd saudoof ist, kann man doch nachempfinden wie kacke der Moment war.

 

B4C4RD!

Software-Overclocker(in)

• 26. November 2016

• #13

AW: NZXT Hue zerstört PCs

Moin,

Ist dieser Thread noch Aktiv?

Ich hab Mir das Hue+ Gestern gekauft, angeschloßen, Software Installiert, das Geraet ansich Leuchtet auch, sagt Mir alles richtig Gemacht aaaaber ...

Egal was Ich in der Software einstelle, keins der 4 Stripes will's Bunt machen