BSoD (Critical Process Died) und komplette Abstürze

[XxmArKxX88]

Moin,
nach langer Zeit muss ich mich mal an euch wenden.
Habe seit einiger Zeit (ca. 1-2 Monate) mit Bluescreens und Abstürzen zukämpfen.

Wie äußert sich der Fehler?
- es sind nicht immer Bluescreens, aber wenn dann zu 90% mit der Meldung CRITICAL PROCESS DIED
- häufig fährt der Rechner auch einfach nur neu hoch
- selten passiert es auch das der Rechner bei einem Neustart direkt hängen bleibt (der Moment in dem nur der Strich _ oben Links ist)

Wann trat das Problem das erste mal auf?
Das erste mal passierte das im Herbst letzten Jahres, da kam es öfter zu den Abstürzen während Overwatch gespielt wurde. (Meist erst nach einiger Zeit) Daraufhin hab ich Win 10 komplett neu Installiert und das Problem war vorerst weg.

Wann treten die Probleme auf?
Nach einiger Zeit kam das Problem wieder.
In 99% der Fällen beim zocken, leider nicht so einfach zu reproduzieren.
Mal stürzt es direkt beim Start des Spiels auf, aber manchmal geht es auch 1-2 Stunden gut.
Mit Furmark konnte ich es auch ab und zu erzwingen.

Ist das Problem Reproduzierbar?
Leider nicht zuverlässig. Hab bereits mehrere Grafikbenchmarks über lange Zeit laufen lassen (mehrere Stunden). Bei RAM und CPU Benchmarks konnte es bisher gar nicht reproduziert werden, wenn dann in Kombination mit einem 3D Benchmark.

Was wurde bereits unternommen?
- Upgrade auf Win11
- Neue CPU
- Überprüfen der Stecker
- anschließen eines Zweiten Netzteils nur für die GPU
- Überprüfen der Win Installation (unter anderem -> sfc scannow -> hatte auch was gefunden, aber keine Besserung)
- Überprüfen der Festplatten (chkdsk und SMART)
- 5x Memtest a 8h (einmal wurde ein Problem gefunden, danach nie wieder; auch explizite Checks auf dieses Addressbereich nicht)
- Temperaturen gecheckt
- BIOS Update
- Treiber aktualisiert
- CSM Mode im BIOS umgestellt

Hatte bis vor kurzem den Window Dump auf Volles Abbield zu stehen, weshalb ich mal da snipped aus der Analyse in WinDbg anhänge.
Was mich bei dem Dump allerdings etwas irritiert, ist die Tatsache das dort Win 10 als OSNAME steht, obwohl Win 11 installiert ist (Upgrade).

Spoiler

*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffbf81f09c5140, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: ffffbf81f09c5140, The process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 2546

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 3154

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 0

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 639

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 16265

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 216

Key : Bugcheck.Code.DumpHeader
Value: 0xef

Key : Bugcheck.Code.KiBugCheckData
Value: 0xef

Key : Bugcheck.Code.Register
Value: 0xef

Key : CriticalProcessDied.ExceptionCode
Value: efc8a080

Key : CriticalProcessDied.Process
Value: csrss.exe

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 1000

Key : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
Value: 1

Key : Dump.Attributes.ErrorCode
Value: 0

Key : Dump.Attributes.LastLine
Value: Dump completed successfully.

Key : Dump.Attributes.ProgressPercentage
Value: 100

Key : WER.OS.Branch
Value: ni_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2022-05-06T12:50:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.22621.1


FILE_IN_CAB: MEMORY.DMP

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1000

BUGCHECK_CODE: ef

BUGCHECK_P1: ffffbf81f09c5140

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: ffffbf81f09c5140

BUGCHECK_P4: 0

PROCESS_NAME: csrss.exe

CRITICAL_PROCESS: csrss.exe

EXCEPTION_RECORD: ffffbf81f09c5140 -- (.exr 0xffffbf81f09c5140)
ExceptionAddress: ffffbf81f0bb15f0
ExceptionCode: 00000003
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: -258191016
Parameter[0]: ffffbf81f09c5158
Parameter[1]: 0000000fe10d5000
Parameter[2]: ffffbf81efc8a378
Parameter[3]: ffffbf81f5cc9378
Parameter[4]: 0000000000000000
Parameter[5]: 0000000000000000
Parameter[6]: 0000000000200001
Parameter[7]: 00000000ffffffff
Parameter[8]: 0000000000000000
Parameter[9]: 0000000000000000
Parameter[10]: 0000000000000000
Parameter[11]: 0000000000000000
Parameter[12]: 0000000000000000
Parameter[13]: 0000000000000000
Parameter[14]: 0000000000000000

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x3 - STATUS_WAIT_3

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

EXCEPTION_CODE_STR: 3

EXCEPTION_PARAMETER1: ffffbf81f09c5158

EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000fe10d5000

EXCEPTION_PARAMETER3: ffffbf81efc8a378

EXCEPTION_PARAMETER4: 0

EXCEPTION_STR: 0x3

TRAP_FRAME: ffffba805a27cd80 -- (.trap 0xffffba805a27cd80)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
Unable to get program counter
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=800000053b799867 rsp=8000000cfed93867 rbp=800000098509d867
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=1 vif ov up di pl zr na po cy
7867:9867 ?? ???
Resetting default scope

IP_IN_FREE_BLOCK: 0

UNALIGNED_STACK_POINTER: 8000000cfed93867

SYMBOL_NAME: ntdll!RtlDispatchException+3e

MODULE_NAME: ntdll

IMAGE_NAME: ntdll.dll

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 3e

FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_csrss.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_efc8a080_ntdll!RtlDispatchException

OS_VERSION: 10.0.22621.1

BUILDLAB_STR: ni_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {93e742f1-ac6f-18cb-1d73- [/HARDWARE]d59007aa4f14}

Followup: MachineOwner
---------

Weiterhin hänge ich mal möglichst alles an Infos an was ich so habe

Meine Vermutung bleibt weiterhin ein Defekt der Grafikkarte, allerdings kann ich die Aufgrund meiner Wasserkühlung nicht mal eben tauschen.

Evtl. hat ja hier noch jemand einen Rat und kann mir helfen

Danke und einen schönen Abend

 

[eXquisite]

Moin, du hast ein X370 Board, läuft das PBO einwandfrei?
(War bei mir auf nem X370 Prime Pro n bisschen buggy...)
Du könntest mal versuchen im Bios PBO und CBS (Core Performance Boost) zu deaktivieren.

Hast du es mal mit 32GB RAM probiert?

Ist dein Monitor per Displayport angeschlossen? Da gabs mal n Update für die 1080:

NVIDIA Graphics Firmware Update Tool for DisplayPort 1.3 and 1.4 Displays

Download English (U.S.) drivers for NVIDIA hardware - , , ,

www.nvidia.com

Den AMD Chipsatztreiber vom 21.11.2022 hast du drauf?

Gruß

 

[TanteCharlie]

Alte HDD oder SSD schon genommen mit frischem Windows und kein Upgrade von alten Windowsinstallationen versucht?
Es kann helfen beim Ram die Commandrate auf 2 zu testen, besonders bei nachgekauften oder unterschiedlichen Ram.

 

[XxmArKxX88]

Moin, du hast ein X370 Board, läuft das PBO einwandfrei?
(War bei mir auf nem X370 Prime Pro n bisschen buggy...)
Du könntest mal versuchen im Bios PBO und CBS (Core Performance Boost) zu deaktivieren.

Hast du es mal mit 32GB RAM probiert?

Ist dein Monitor per Displayport angeschlossen? Da gabs mal n Update für die 1080:

NVIDIA Graphics Firmware Update Tool for DisplayPort 1.3 and 1.4 Displays

Download English (U.S.) drivers for NVIDIA hardware - , , ,

www.nvidia.com

Den AMD Chipsatztreiber vom 21.11.2022 hast du drauf?

Gruß

Hatte bisher keine Probleme mit den Einstellungen, aber hab diese jetzt mal beide deaktiviert.

Noch nicht, aber ich werd mal 2 Riegel rausnehmen.

Ja die sind via DP angeschlossen. Leider geht der Updater bei mir nicht, auch nicht nach einem Neustart und auch nicht mit Adminrechten. Auf deren Seite steht aber auch kein Support für Win11, allerdings ist die Seite ja auch nicht mehr die neuste. Bekomme den Fehler im Bild unten...

Tatsächlich war der Chipsatz (obwohl der laut System erst Anfang des Jahres installiert wurde) nicht aktuell, hab ich jetzt einmal neu Installiert. (hab mich wohl zu sehr auf Windows und die Gigabyte Tools verlassen...)

Alte HDD oder SSD schon genommen mit frischem Windows und kein Upgrade von alten Windowsinstallationen versucht?
Es kann helfen beim Ram die Commandrate auf 2 zu testen, besonders bei nachgekauften oder unterschiedlichen Ram.

Habe aktuell keine alte Platte hier, daher konnte ich das nicht testen. Aber im Fall der Fälle bestell ich mal eine kleine SSD, kosten ja nicht mehr die Welt.

Kannst du mir das mit der Commandrate genauer erklären? Wo stell ich die ein?
Edit: habs gefunden und auf 2 gestellt.
Edit2: es ist im BIOS umgestellt, bei cpuz zeigt er allerdings noch immer 1 an. Vllt hab ich das an der falschen Stelle eingestellt? (hab es auch nochmal gegen gecheckt ob im BIOS gespeichert wurde)
Und ja es handelt sich um nachgekauften, aber identischen RAM. (also 2x 32er Kits a 16GB)



Als ich übrigens eben den Rechner angeschaltet habe, stecke ich wieder in dem Blackscreen / Bootscreen fest...nach 6 oder 7 anläufen ging er dann an.

Danke für eure schnelle Hilfe

 

[eXquisite]

Das ist natürlich doof, hab das Update damals auf ner 1080Ti gemacht, aber unter Windows 10...
Kannst du sonst den Monitor mal mit HDMI ran hängen?

Hast du mal DDU durchlaufen lassen und danach den neusten Grafiktreiber installiert?

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.7.4

Download Display Driver Uninstaller (DDU) - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys, folders, files...

www.guru3d.com

 

[XxmArKxX88]

Das ist natürlich doof, hab das Update damals auf ner 1080Ti gemacht, aber unter Windows 10...
Kannst du sonst den Monitor mal mit HDMI ran hängen?

Hast du mal DDU durchlaufen lassen und danach den neusten Grafiktreiber installiert?

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.0.7.4

Download Display Driver Uninstaller (DDU) - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys, folders, files...

www.guru3d.com

Werd ich auch mal versuchen.

Hab ich erledigt, vorher aber nie mit DDU, dachte immer die ganzen Treiber Tools seien so kacke? :O
Hab es jetzt aufjedenfall mal sauber entfernt und neu installiert.

 

[eXquisite]

Der DDU deinstalliert ja zum Glück nur, von so Auto Treiber Updatern halte ich auch nicht viel...
Manchmal hängt noch wo ein Rest vom Treiber, dann kann der DDU helfen.

 

[Gast1705317003]

Moment mal,wenn du Memtest durchlaufen lassen haben hast und da werden mehrere Fehler(Hammertest) angezeigt.Dann ist der betroffene Ram Module der den Fehler verursacht hat nicht in Ordnung.Es dürfen garkeine Fehler auftretten,erst dann haste auch wirklich einwandfreie funktionierende Ram Module.Manche Fehler sind Zufalls regenerierte und gerade bei dieser Art von Fehler.Kann man das nicht reproduzieren oder immer erzeugen,wie man das will.Und Treiber und Co direkt beim Anbieter herunterladen ohne einen Helfersoftware,die können auch ihre Tüken haben.

 

[XxmArKxX88]

Der DDU deinstalliert ja zum Glück nur, von so Auto Treiber Updatern halte ich auch nicht viel...
Manchmal hängt noch wo ein Rest vom Treiber, dann kann der DDU helfen.

Alles klar

Moment mal,wenn du Memtest durchlaufen lassen haben hast und da werden mehrere Fehler(Hammertest) angezeigt.Dann ist der betroffene Ram Module der den Fehler verursacht hat nicht in Ordnung.Es dürfen garkeine Fehler auftretten,erst dann haste auch wirklich einwandfreie funktionierende Ram Module.Manche Fehler sind Zufalls regenerierte und gerade bei dieser Art von Fehler.Kann man das nicht reproduzieren oder immer erzeugen,wie man das will.Und Treiber und Co direkt beim Anbieter herunterladen ohne einen Helfersoftware,die können auch ihre Tüken haben.

Also der Fehler kam im Test 6, keine Ahnung welcher da gerade genau ist, aber war nicht der Hammertest. Aber macht sicher kein Unterschied an deiner Aussage. hätte erwartet das man die trotzdem relativ einfach reproduzieren kann, aber dann hab ich ja wieder was dazu gelernt.

Ja aus dem fehler hab ich jetzt auch gelernt, bei den meisten Treibern mach ich das idr auch. ?

 

[eXquisite]

Du hast ja genug RAM da Ich denke nicht, dass alle kaputt sein werden...
Einfach mal n bisschen durchtauschen mit zwei Riegeln, dann kannste das ausschließen.

 

[XxmArKxX88]

Du hast ja genug RAM da Ich denke nicht, dass alle kaputt sein werden...
Einfach mal n bisschen durchtauschen mit zwei Riegeln, dann kannste das ausschließen.

Das ist wahr ?
Muss ich nur mal schauen wie lang das dauert wenn ich es nicht so schnell reproduzieren, aber da muss ich einfach die Geduld mitbringen ?

 

[TanteCharlie]

Und ja es handelt sich um nachgekauften, aber identischen RAM. (also 2x 32er Kits a 16GB)

...ich hatte mal "nachgekauftes" DDR3-Ram, genau genommen 2x4GB alt singleranked und 2x4GB neu dualranked in meinem vorigen PC.
Ich habe unerklärliche Bluescreen und Neustarts gehabt. Mir half das mit der Commandrate auf 2 umzustellen nur bedingt.
Erst das umstecken der alten Rammodule half mir bestens.
Ich hatte die alten Ramriegel (singleranked) auf Slot A2+B2 und die neuen Ramriegel (dualranked) auf A1+B1 dazugesteckt was nicht richtig lief.
Erst durch umstecken der alten Ramriegel auf A1+A2 und der neuen Ramriegel auf B1+B2 lief der PC stabil ohne Probleme.
Jedes nachgekaufte Ram kann auch eine andere Güte haben als nur auf singleranked oder dualranked beschränkt.

 

[Shinna]

Was mich bei dem Dump allerdings etwas irritiert, ist die Tatsache das dort Win 10 als OSNAME steht, obwohl Win 11 installiert ist (Upgrade).

Meinst Du deswegen?

OSNAME: Windows 10

Das ist nur ein Anzeigefehler.

OS_VERSION: 10.0.22621.1

Das ist Win11 Version 22H2. Was zur Zeit aktuell ist.

Du solltest ja bei einem Crash auch einen Eintrag in der Ereignisanzeige und/oder Zuverlässigkeitsverlauf haben. Könntest Du davon auch Screenshots mal posten? So kann ich nur sehen das irgendwas Systemdateien ins Nirwana befördert und in der Folge einer der Hauptprozess vom OS ripped.

 

[XxmArKxX88]

Meinst Du deswegen?

Das ist nur ein Anzeigefehler.

Das ist Win11 Version 22H2. Was zur Zeit aktuell ist.

Du solltest ja bei einem Crash auch einen Eintrag in der Ereignisanzeige und/oder Zuverlässigkeitsverlauf haben. Könntest Du davon auch Screenshots mal posten? So kann ich nur sehen das irgendwas Systemdateien ins Nirwana befördert und in der Folge einer der Hauptprozess vom OS ripped.

Ah ok.
Ja hier mal ein paar Screenshots, hab da auch schon öfter reingeschaut, aber bin da nicht schlau draus geworden
Also 11.02 war der letzte Bluescreen, danach nur noch Abstürze ohne Bluescreen.
In der Ereignissanzeige sind die zwei Fehler die dort zu sehen sind einmal "Generierung der Dumpdatei erfolgreich." und "Das System wurde zuvor am ‎11.‎02.‎2023 um 15:38:43 unerwartet heruntergefahren.". Aber wenn du da genau was sehen willst einfach sagen was am besten.
Und mal noch 2 Screenshots aus dem Zuverlässigkeitsverlauf. Dort war am 19.02 ein Hardwarefehler, ohne Bluescreen. Hier dazu mal noch die Ereignissanzeigen.

 

[Shinna]

Wenn ich mir das anschaue scheinen das Random Crashes zu sein. Mal ist es zBsp. die Giants Engine welche AFAIK den NVidia Treiber crashen lässt. Du hast 4x16gb verbaut wenn ich das richtig sehe. Vollbestückung auf einem "alten x370" ist halt nicht unproblematisch. Auch wenn Du bei den letzten MemTest Durchläufen keine Fehler mehr hattest würde ich dennoch auf RAM tippen.

 

[XxmArKxX88]

Wenn ich mir das anschaue scheinen das Random Crashes zu sein. Mal ist es zBsp. die Giants Engine welche AFAIK den NVidia Treiber crashen lässt. Du hast 4x16gb verbaut wenn ich das richtig sehe. Vollbestückung auf einem "alten x370" ist halt nicht unproblematisch. Auch wenn Du bei den letzten MemTest Durchläufen keine Fehler mehr hattest würde ich dennoch auf RAM tippen.

Dann werd ich mal wieder oben auch schon vorgeschlagen wurde auf 32GB reduzieren. Hatte vorher nur nie Probleme mit 4 Riegel, deswegen wundert es mich etwas.

Hab heute nach mal Farming Simulator laufen lassen (Giants Engine), ohne Abstürze, aber wahrscheinlich auch wieder nur Zufall.

 

[Shinna]

Probiere mal den Takt leicht zu reduzieren. Das kann schon helfen. Versuchs mit 3000MT/s und DRAM Voltage von 1,37v bis 1,4v.

 

[XxmArKxX88]

Probiere mal den Takt leicht zu reduzieren. Das kann schon helfen. Versuchs mit 3000MT/s und DRAM Voltage von 1,37v bis 1,4v.

Das könnte ich auch mal versuchen.
Bevor ich die neue CPU eingebaut habe, hatte ich einen Ryzen 7 der ersten Generation, da lief der RAM ganz ohne XMP Profil auf unterirdischen Takten, da kam das Problem auch schon. Aber ich werd es trotzdem mal versuchen heut Abend.

 

[Shinna]

Die Ryzen der 1ten Generation waren vom Memory Controller eher bescheiden. Das es da Probleme gab ist nicht ungewöhnlich. Der aktuelle 5000der ist da deutlich besser. Ich habe selber auch einen 5950x mit 64gb. Ich nutze jedoch 2x32gb die bei 3200MT/s problemlos laufen. Als Board dient bei mir aber ein ITX x570. Dessen Daisy Chain ist ein deutliches Upgrade gegenüber den alten Boards. Und als 2 DIMMER sind die Memory Traces auch um einiges besser von der Signalqualität. Gegenüber Boards mit 4 DIMM Slots.

Ich denke durch die Kombi aus altem Board mit uralter Daisy Chain Topology und dann 4x16gb Dual Rank RAM "verschluckt" sich der IMC der CPU einfach hier und da mal. Das kann auch einfach an einem der Secondary oder Tertiary Timings liegen. Das durchzutesten ist aber eine Sisyphusrbeit und erfordert dann auch ein paar entsprechende Kenntnisse welche Timings wofür verantwortlich sind.

 

[XxmArKxX88]

Die Ryzen der 1ten Generation waren vom Memory Controller eher bescheiden. Das es da Probleme gab ist nicht ungewöhnlich. Der aktuelle 5000der ist da deutlich besser. Ich habe selber auch einen 5950x mit 64gb. Ich nutze jedoch 2x32gb die bei 3200MT/s problemlos laufen. Als Board dient bei mir aber ein ITX x570. Dessen Daisy Chain ist ein deutliches Upgrade gegenüber den alten Boards. Und als 2 DIMMER sind die Memory Traces auch um einiges besser von der Signalqualität. Gegenüber Boards mit 4 DIMM Slots.

Ich denke durch die Kombi aus altem Board mit uralter Daisy Chain Topology und dann 4x16gb Dual Rank RAM "verschluckt" sich der IMC der CPU einfach hier und da mal. Das kann auch einfach an einem der Secondary oder Tertiary Timings liegen. Das durchzutesten ist aber eine Sisyphusrbeit und erfordert dann auch ein paar entsprechende Kenntnisse welche Timings wofür verantwortlich sind.

Das hab ich direkt beim kauf schon gemerkt, aber hatte sich dann zum Glück gelegt und jetzt kamen diese Random Probleme.

Also würdest du sagen mal Taktung runter und Voltage bisschen hoch.
Und im Zweifel auch 2 Riegel raus.
Und der Tipp mit der Command Rate von 2t statt 1t ? Konnte das zwar im BIOS umstellen aber bei CPUz steht komischer Weise trotzdem noch 1t.