SimCity Support? Wo?

Ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit SimCity.
Ich habe auch schon eine Frage diesbezüglich im Forum gestellt: http://extreme.pcgameshardware.de/s...-5-regionen-koennen-nicht-geladen-werden.html
und natürlich auf dieser super Seite von EA: laden der regionen und stadt daten zur zeit nicht möglich - Answer HQ

Heute wollte ich den Support kontaktieren, habe aber keine Email Adresse gefunden. Überall steht nur die Telefonnummer der Hotline.
Ich hoffe mal, dass ich zu blöd zum googeln bin und ihr die Emailadresse vom Support kennt.
Ich habe für dieses Spiel schließlich viel Geld ausgegeben und jetzt funktioniert es nicht richtig.

Die werden dich bestimmt ans offizielle Forum verweisen.

Ich bin zu blöd dafür.
Ich komme bis zu dieser Seite, aber dann werden mir auch nur bekannte Probleme angeboten, wenn ich als Spiel Simcity und eine Kategorie angebe: https://help.ea.com/contact-us

Kannst es ja hier versuchen, obs was bringt ist die zweite Frage "EA" <customerservice@ea.com> ( mail adresse)

Die Jungs habens da nicht so mit Antworten, die Telefon Hotline ist auch so eine Sache. Bring da viel Zeit mit, zum Teil darf man aktuell 1 Stunde und mehr warten

mfg