Scanner macht Probleme

Hallo Leute,

habe bei mir auf der Arbeit einen Drucker, der zeitgleich auch Scannen kann.
Vom Rechner aus kann ich ohne Probleme scannen.
Wenn ich jedoch vom Drucker aus scannen will, finde ich zwar meinen Rechner aber er schickt den Auftrag nicht an den Drucker?
Warum?
Treiber usw sind alle installiert
Hab auch neugestartet(Rechner und Drucker) hat aber alles nichts gebracht
Danke

Wenn Du uns nicht so mit Hardwareangaben überschüttet hättest, wären wir schon fertig.

Wie heißen denn die Teile und das Betriebssystem?

Also Betriebssystem: Windows 10
Drucker: hp laserjet pro m477fdw

Als nächstes Tippt man die beiden Infos bei Google ein:
hp laserjet pro m477fdw windows 10 - Google-Suche

Da scheint es unter Windows 10 eine ganze Liste von Problemen zu geben. Such doch mal ob dein Problem schon dabei ist.

Da wird ein zu deinem sehr ähnliches Problem geschildert:
Laserjet Pro MFP M477 - Problemsammlung - HP Kundenforum - 397097