Amazon Refurbished Monitor zum vollen Preis?

Zhopka · 28. April 2017

Hallo, heute habe ich Acer XB271Hu von Amazon bekommen. Ich habe vollen Preis - 785 euro bezahlt und trotzdem ist das Geraet nicht neu! Die Packung ist alt. Drinen habe ich ein paar Haaren gefunden. Schrecklich.

Ist das normal fuer Amazon, refurbished Gaerate zum vollen Preis zu verkaufen?

JoM79 · 28. April 2017

Direkt Amazon oder nur Amazon Versand?

Zhopka · 28. April 2017

JoM79 schrieb:
Direkt Amazon oder nur Amazon Versand?

Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L.

Direkt.

Zhopka · 28. April 2017

Das Geraet stammt aus UK. Das englische Netzteil ist zusaetzlich beigefuegt.

Ist das ok?

Auf jeden Fall werde ich es RMA.

JoM79 · 28. April 2017

Bei meinem Acer war auch der UK Stecker dabei, damit decken sie halt einen Großteil der Welt ab.
Aber schick den zurück, wenn der nicht neu ist.
Schreib auch alles in die Begründung mit rein.

Zhopka · 28. April 2017

JoM79 schrieb:
Bei meinem Acer war auch der UK Stecker dabei, damit decken sie halt einen Großteil der Welt ab.
Aber schick den zurück, wenn der nicht neu ist.
Schreib auch alles in die Begründung mit rein.

Hattest du auf deiner Packung - das Klebeband (Tape) auf den linken und rechten Seiten? Ich habe keins.

Wann und wo hast du es gekauft? Welche Manufacture Date?

JoM79 · 28. April 2017

Ich hab zwar nen anderen Acer, aber ich habe nur mittig nen Acer Klebestreifen.

Abductee · 29. April 2017

Zhopka schrieb:
Auf jeden Fall werde ich es RMA.

Wofür eine Garantieabwicklung? Ist das Gerät kaputt?

Ich würd das Gerät in dem Fall mit dem Kommentar "gebrauchte Ware" retour schicken und einen neuen bestellen.

Zhopka · 29. April 2017

Abductee schrieb:
Wofür eine Garantieabwicklung? Ist das Gerät kaputt?

Ich würd das Gerät in dem Fall mit dem Kommentar "gebrauchte Ware" retour schicken und einen neuen bestellen.

Ich habe bei RMA einfach "zurueck-schicken" gemeint, ja. Zuerst aber muss ich verstehen, ob 27 fuer mich gut ist oder zu gross.

azzih · 29. April 2017

Schick halt einfach zurück und sag das war schon geöffnet. Dank Fernabgesetz hast du ja 14 Tage Rückgaberecht.

Generell kann das halt bei den meisten Händlern passieren. Was denkst du passiert mit den Sachen die massenhaft innerhalb der ersten 14 Tage zurückkommen? Wenn Verpackung und Gerät noch Top aussehen wird A-Ware draus, bei nicht neuwertigem Zustand B-Ware. Ist halt so, kein Händler kann es sich bei den paar Euro Gewinn leisten seine Rückläufer alle als B-Ware zu verramschen. Vor allem nicht wenn die Dinger eigentlich noch perfekt sind. Bei dir wurde halt nicht gründlich geprüft.

Trynn · 29. April 2017

Ich empfehle Amazon Support zu kontaktieren. Die Situation schildern und nach einem Preisnachlass fragen.
Wenn das Produkt an sich in Ordnung ist, können hier schon gut 20% drinnen sein.

blautemple · 30. April 2017

Du musst gar nichts begründen, zurück damit und fertig ist der Lack.

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