8GB nur 3.93GB nutzbar

wurstkuchen

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BIOS-Overclocker(in)
Moin,

Frage für einen Freund, der heute sein neuen Ryzen5 PC bekommen hat. Bios des Boards is neuste Version durchgeführt, frisches Windows 10 64bit installiert samt Nvidia und AMD Ryzen Chipset Treibern. Aber Windows zeigt nur 3.93GB von 8GB nutzbar an im Task Manager oder sonst wo. Woran kann das liegen? Jemand ne Idee? Bios ist auf Default resettet worden. Ram sind in Slot 2 und 4 drinn (Der Kühler verdeckt leider den Slot1):

http://i.imgur.com/FH6j9Iz.png
http://i.imgur.com/fPDo5OR.png
http://i.imgur.com/He5sSGO.png
http://i.imgur.com/NmFUCYy.png

Müsste das nicht auch Dual-Channel sein?
 
Das klingt für mich nach einem 32Bit-System, obwohl in dem Screenshot eindeutig 64bit steht. Vielleicht ist Windows verwirrt? Habt ihr schon mal Win neu installiert?
 
nicht gleich win neu installieren. Erstmal die Ram Riegel einzeln probieren, ob in jedem Fall 4GB zur verfügung stehen. Dann mal die Slots tauschen: also mal testweise 1&3 oder 1&2 belegen usw. und schauen was passiert.

Er bekommt vom BIOS die Info das 8GB da sind, aber will sie nicht nutzen, seltsam...
 
Die Rams einzelt in verschieden Slot stecken und schauen ob die im UEFI und Windows erkannt werden.
Da warst schneller.
 
In dem DXDiag-Screenshot werden ja auch 8GB erkannt. Hast Du schon mal die Größe der Auslagerungsdatei verändert und geguckt, ob das einen Effekt hat?
 
Ist es egal ob die beiden RAMs in 2/4 oder in 3/4 stecken (Slot 1 ist leider vom Kühler verdeckt, super design von AMD ist der Boxed Kühler)? Er hat jetzt mal beide einzeln rein in 2 und beide werden erkannt und funktionieren (scheinbar) als 4GB.
 
Er hat jetzt mal die beiden Riegel in Slot 3 und 4 gesetzt (vorher 2 und 4) und nun gehts (beide einzeln in Slot 2 gingen auch => 4GB) ... Windows zeigt 8 GB nutzbar an. Wasn das fürn Rotz. Ist das jetzt erst mal egal? Ich denke mal das Problem ist, dass er Dual-Channel nutzen wollte bei Slot 2 und 4 aber aus irgendeinem Grund das nicht klappe (zeigte ja auch Single-Channel an oben im Bild), und hat dann nur 4GB genutzt. Sollte er das jetzt einfach so belassen in Slot 3 und 4? Wie wichtig ist Dual-Channel bei Ryzen? Es sind zwei Corsair DDR4 3000 Module, die sollten doch normalerweise Dual-Channel unterstützen.

Wenn er Bios auf XMP-Load setzt also von 1066 auf 1500Mhz dann startet der PC auch nicht mehr (schwarzes Bild und Bios resettet nach ner Weile). Das sollte ja normalereise auch nicht so sein... Jemand noch ne Idee dazu?
 
Geht doch auch so... wäre aber an der Begründung interessiert. (Edit: Begründung des ram Problems nicht warum der Freund nicht selber schreibt das ist mir schnuppe^^) Das habe ich in der Form noch nicht gehört. Sind die Riegel auf der kompatibilitätsliste des mb?
 
Der RAM geht.
Bei dem AB350Pro4 ist es so wie bei dem AB350M-Pro4 das die RAM Riegel in die Slots 1 & 3 oder 2 & 4 müssen.
Bios Update auf die 3.0 ist drauf ?

Und was den Boxed angeht, der bedeckt nie im leben den ersten Slot. Hatte den selber drauf bis ich das AM4 Montage Kit hatte.
 
mickythebeagle schrieb:
Der RAM geht.
Bei dem AB350Pro4 ist es so wie bei dem AB350M-Pro4 das die RAM Riegel in die Slots 1 & 3 oder 2 & 4 müssen.
Bios Update auf die 3.0 ist drauf ?

Und was den Boxed angeht, der bedeckt nie im leben den ersten Slot. Hatte den selber drauf bis ich das AM4 Montage Kit hatte.
Zum Vergrößern anklicken....

Wie gesagt... 2+4 geht nicht darum gehts ja hier => Windows erkennt nur 3.93GB nutzbar. Die beiden Ram Riegel sind jetzt in 3+4 da gehts. Bezüglich AMD Boxed Kühler der angeblich Slot 1 nicht verdecken würde:

http://i.imgur.com/fqvYSPa.png (Das wurstige herausragende AMD Logo verdeckt 1A Slot1)

Und ja neustes V3.00 von der Asrock Seite durchgeführt + Bios reset. Der Bruder meinte auch vorher, also vor der 3.00 Update wären die 8GB nutzbar gewesen mit Slot 2+4.

Kann auch sein, dass der boxed Kühler falsch rum drauf ist, also gespiegelt? Das hat Mindfactory so montiert...
 
Zuletzt bearbeitet:
mrmurphy007 schrieb:
Das spielt keine Rolle.
Zum Vergrößern anklicken....

... ... ... doch :] weil er dann vermutlich nicht Slot1 verdecken würde, siehe http://i.imgur.com/8x1Yr0H.png Das AMD Logo verdeckt den Slot hier bei dem Board in der montierten Position ( http://i.imgur.com/fqvYSPa.png ) . Zurück zum Thema:

Wie schlimm ist es ( ist das das überhaupt? ), dass der Ram nun 1. nicht dual channel läuft und 2. in 3+4 sitzt bei Ryzen? Macht das viel aus?
Wie schlimm ist es, dass der Ram mit der Default JEDEC Werten läuft? Sprich 1066Mhz. XMP Laden verursacht schwarzes Bild für 30 Sekunden und Pc geht aus/an/aus/an.
 
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