[Solved] DDR4 Ram wird nicht korrekt vom Mainboard erkannt. Kaputt?

[Weiter hinten habe ich Details zur Problemursache und Behebung gepostet].

Zu meinem Setup:

Intel i7-5820k
AsRock x99 Extreme 4
Nvidia GTX 970 (MSI)
Panram Ninja-V 2 x 4 GB (DDR4, 2400 Mhz, CL15)
[den PC habe ich mir vor 8 Monaten zusammengestellt und selber zusammengebaut]

Ich wollte meinen Ram um 32 GB aufrüsten und habe daher 4 x CRUCIAL Ballistix Sport LT (8Gb, DDR4, 2400Mhz, CL16) gekauft.

Beim Einbau ist jedoch auf relativ merkwürdige Weise mein Mainboard & der RAM kaputt gegangen (bzw. min. ein Riegel war vorher schon kaputt?)
(es kommt in diversen Ram kombinationen, trotz CMOS reset und auch mit zweit-bios nicht bis zum Bios-Splash-Screen, Lüfter, Festplatte etc. starten aber)

Hat jemand eine Idee wodran das liegt, was man sonst noch testen könnte oder wie man das beheben kann?

Hier mein Gedächtnisprotokoll zum Einbau:
[der erste der beiden Quad-Channel ist DDR4_A1, D.._B1, .._C1, .._D1, der zweite Quadchannel ist .._A2, ..., .._D2. Beide soll man von links nach links nach rechts füllen]

Neu Arbeitsspeicher (4 x 8 Gb): a1, a2, a3, a4
Bisheriger Arbeitsspeicher (2 x 4 Gb): b1, b2

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- b1, b2 ausgebaut (waren in DDR4_A1, DDR4_B1)
- a1 eingebaut in DDR4_A1
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ heruntergefahren

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a2, a3, a4 eingebaut in DDR4_B1, DDR4_C1, DDR4_D1
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ heruntergefahren

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- b1, b2 eingebaut in DDR4_A2, DDR4_B2
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ Taskmanager aufgerufen
=> 12GB Ram → Neustart: Bios → 12 Gb Ram

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a2, a3, a4, b1, b2 ausgebaut
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ Bios: 8 Gb Ram → heruntergefahren

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a1 ausgebaut, a2 in DDR4_A1 eingebaut
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ Bios: 8 Gb Ram → heruntergefahren

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a1 eingebaut in DDR4_B1
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ Bios: 16 Gb Ram → heruntergefahren

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a3 eingebaut in DDR4_C1
- pc gestartet → Bios & Windows starten→ Bios: 16 Gb Ram !! → heruntergefahren

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a1, a2, a3 ausgebaut
- a3 in DDR4_A1 eingebaut
- pc gestartet → nichts passiert

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a3 ausgebaut
- a1 in DDR4_A1 eingebaut
- pc gestart → nichts passiert

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a1 ausgebaut
- a2 in DDR4_B1 eingebaut
- pc gestart → Bios & Windows starten

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
- a2 ausgebaut
- a1 in DDR4_B1 eingebaut
- pc gestart → nichts passiert

(PC vom Netz getrennt, mich geerdet)
-kombinationen zwischen anzunehmenden heilen RAMs (a4, b1, b2) und heilen RAMbänken ausprobiert
(z.B. DDR4_D1 & a4, DDR4_A2 & b1, usw…)
- pc gestart → nichts passiert
- CMOS reset → keine Änderung
- wechsel auf Zweit-Bios → keine Änderung

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Ich halte es für sehr unwahrscheinlich, dass RAM-Module irgendwie das Mainboard zerstören können. Das möchte ich fast ausschließen.

Eine Möglichkeit wäre natürlich, dass du dich nicht gut genug geerdet hast. So anfällig sind die Komponenten aber eigentlich nicht. Das halte ich also auch für unwahrscheinlich.

Kann es nicht sein, dass sich beim Wechseln des RAM irgendwas gelockert hat? Irgendein Stecker? Vielleicht die Grafikkarte im Slot, oder die Stromstecker der Grafikkarte? Hast du vielleicht unbewusst irgendeinen Stecker gezogen, damit du besser an die RAM-Slots kommst? Überprüfe nochmal alles gründlich, und wackle mal an jedem Stecker/Anschluss.

Wenn du den Fehler nicht findest, würde ich den "harten" Weg wählen, und den ganzen PC zerlegen (also CPU-Kühler ab, CPU raus, Mainboard aus dem Gehäuse raus, etc.), und nochmal von Grund auf zusammenbauen. Dann ist zumindest die Gefahr gebannt, dass sich nur irgendein Stecker gelockert hatte. Klingt zwar dumm, hat in der Praxis aber wirklich schon das eine oder andere Mal geholfen

Edit: Ich verstehe außerdem nicht, was du mit der Konfiguration bezwecken wolltest, in der du alle sechs RAM-Module eingebaut hattest (also die vier neuen 8 GiB-Module und die zwei alten 4 GiB-Module gleichzeitig). Das kann nicht funktionieren. Wenn man die "1er"-Slots als Quad-Channel bestückt, dann merkt der Speichercontroller, dass Quad-Channel-Betrieb gewünscht ist, und spricht auch die "2er"-Slots als Quad-Channel an. Dort steckten bei dir aber nur zwei statt vier Module drin, so dass ein Teil der Anfragen ins Leere ging. Deshalb hat der Speichercontroller wohl notgedrungen auf Single-Channel-Betrieb zurückgeschaltet, und du hast in Windows nur noch 12 GiB RAM gesehen (nämlich genau die beiden Module in A1 und A2, der Rest wurde aufgrund der Fehlbestückung ignoriert).

Das kann aber trotz allem eigentlich nicht zu einem bleibenden Schaden geführt haben.

Wieso hast du es nicht einfach gelassen wie es war, als im zweiten Test nur die vier neuen RAM-Module in Slot A1, B1, C1, D1 steckten? Da schien es doch funktioniert zu haben... Gab doch keinen Grund mehr, da noch weiterhin was zu ändern? Wie schon erwähnt, du kannst nicht die vier 8 GiB-Module und die zwei 4 GiB-Module gleichzeitig betreiben.

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Ein Blick ins Handbuch könnte helfen was die Speicherbänke angeht und wenn man da einen Verdacht hat sollte man mal jeden Riegel einzeln mit MemTest checken. Ev. würde auch ein Blick auf die Homepage helfen im Bezug auf ein aktuelles Bios Update

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

BIOS ist auf aktuellem Stand, ein Riegel im Verdacht hatte ich erst als der Schaden angerichtet war (da ich angefangen habe die Riegel einzeln zu testen). Das Handbuch gibt leider nichts her außer der korrekten Positionierung (die ich eingehalten habe).

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Dein Gedankengang ist leicht falsch.

Channel 1 ist A
Channel 2 ist B
Channel 3 ist C
Channel 4 ist D

Nächster wichtiger Punkt bei der gleichzeitigen Channel Nutzung ist, das jeder Channel gleich groß sein muss!
Also jeder Channel z.B. 8GB (Slot 1 oder 2) oder 8GB (Slot 1+2). Es geht auch unrunde Zahlen wie z.B. 6GB (slot 1 4GB +Slot2 2GB)
Aber wenn ein Channel falsch groß ist, sagt der Speichercontroller Nein und der Rechner startet nicht oder ein Channel wird deaktiviert.
Also musst du für Quadchannel (A+B+C+D) alle vier Channels gleich ausrüsten, sonst geht es nicht.

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Dr Bakterius schrieb:

Ein Blick ins Handbuch könnte helfen was die Speicherbänke angeht und wenn man da einen Verdacht hat sollte man mal jeden Riegel einzeln mit MemTest checken. Ev. würde auch ein Blick auf die Homepage helfen im Bezug auf ein aktuelles Bios Update

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Das ist schwer möglich, MemTest86+ aufzurufen, wenn er mit keiner Riegel-Kombination überhaupt bis zum Bios-Bildschirm kommt

MaW85 schrieb:

Dein Gedankengang ist leicht falsch.

Channel 1 ist A
Channel 2 ist B
Channel 3 ist C
Channel 4 ist D

Nächster wichtiger Punkt bei der gleichzeitigen Channel Nutzung ist, das jeder Channel gleich groß sein muss!
Also jeder Channel z.B. 8GB (Slot 1 oder 2) oder 8GB (Slot 1+2). Es geht auch unrunde Zahlen wie z.B. 6GB (slot 1 4GB +Slot2 2GB)
Aber wenn ein Channel faslch groß ist, sagt der Speichercontroller Nein und der Rechner startet nicht oder ein Channel wird deaktiviert.
Also musst du für Quadchannel alle vier Channels gleich ausrüsten, sonst geht es nicht.

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Jepp, genau das hab ich ja auch schon geschrieben. Aber inzwischen geht es ja nicht mal mehr im Single-Channel. Das System scheint ja überhaupt kein Bild mehr auszugeben, egal welcher RAM-Riegel in welcher Bank steckt. Die entscheidende Frage ist ja, wie das nun kommt. Einige Gedanken dazu habe ich ja oben im Post schon geschrieben.

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Schon mal das Bios zurück gesetzt? Zwangsrücksetzung durch Batterie Entnahme oder ohne Arbeitsspeicher Starten ausprobiert?

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

MaW85 schrieb:

Schon mal das Bios zurück gesetzt? Zwangsrücksetzung durch Batterie Entnahme oder ohne Arbeitsspeicher Starten ausprobiert?

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Der TE schrieb ganz oben schon dazu:

trotz CMOS reset und auch mit zweit-bios nicht bis zum Bios-Splash-Screen

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Ist jetzt nicht böse gemeint, aber manchmal würde es helfen, erstmal den Eingangs-Post zu lesen

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Brehministrator schrieb:

Ich halte es für sehr unwahrscheinlich, dass RAM-Module irgendwie das Mainboard zerstören können. Das möchte ich fast ausschließen.

Eine Möglichkeit wäre natürlich, dass du dich nicht gut genug geerdet hast. So anfällig sind die Komponenten aber eigentlich nicht. Das halte ich also auch für unwahrscheinlich.

Kann es nicht sein, dass sich beim Wechseln des RAM irgendwas gelockert hat? Irgendein Stecker? Vielleicht die Grafikkarte im Slot, oder die Stromstecker der Grafikkarte? Hast du vielleicht unbewusst irgendeinen Stecker gezogen, damit du besser an die RAM-Slots kommst? Überprüfe nochmal alles gründlich, und wackle mal an jedem Stecker/Anschluss.

Wenn du den Fehler nicht findest, würde ich den "harten" Weg wählen, und den ganzen PC zerlegen (also CPU-Kühler ab, CPU raus, Mainboard aus dem Gehäuse raus, etc.), und nochmal von Grund auf zusammenbauen. Dann ist zumindest die Gefahr gebannt, dass sich nur irgendein Stecker gelockert hatte. Klingt zwar dumm, hat in der Praxis aber wirklich schon das eine oder andere Mal geholfen

Edit: Ich verstehe außerdem nicht, was du mit der Konfiguration bezwecken wolltest, in der du alle sechs RAM-Module eingebaut hattest (also die vier neuen 8 GiB-Module und die zwei alten 4 GiB-Module gleichzeitig). Das kann nicht funktionieren. Wenn man die "1er"-Slots als Quad-Channel bestückt, dann merkt der Speichercontroller, dass Quad-Channel-Betrieb gewünscht ist, und spricht auch die "2er"-Slots als Quad-Channel an. Dort steckten bei dir aber nur zwei statt vier Module drin, so dass ein Teil der Anfragen ins Leere ging. Deshalb hat der Speichercontroller wohl notgedrungen auf Single-Channel-Betrieb zurückgeschaltet, und du hast in Windows nur noch 12 GiB RAM gesehen (nämlich genau die beiden Module in A1 und A2, der Rest wurde aufgrund der Fehlbestückung ignoriert).

Das kann aber trotz allem eigentlich nicht zu einem bleibenden Schaden geführt haben.

Wieso hast du es nicht einfach gelassen wie es war, als im zweiten Test nur die vier neuen RAM-Module in Slot A1, B1, C1, D1 steckten? Da schien es doch funktioniert zu haben... Gab doch keinen Grund mehr, da noch weiterhin was zu ändern? Wie schon erwähnt, du kannst nicht die vier 8 GiB-Module und die zwei 4 GiB-Module gleichzeitig betreiben.

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Wenn ich die Anleitung richtig verstehe (s. Anhang) ist es möglich einmal Quadchannel zu haben und im anderen Channel dann weitere Module hinzuzufügen.
Nach dem zweiten Test habe ich also nicht aufgehört, da ich keine 8 Gb RAM wegwerfen wollte. Ich weiß leider nicht ob da überhaupt die 32 Gb erkannt wurden (hab ich dämlicherweise nicht überprüft, sondern direkt wieder runtergefahren und die letzen beide Module eingebaut).

MaW85 schrieb:

Dein Gedankengang ist leicht falsch.

Channel 1 ist A
Channel 2 ist B
Channel 3 ist C
Channel 4 ist D

Nächster wichtiger Punkt bei der gleichzeitigen Channel Nutzung ist, das jeder Channel gleich groß sein muss!
Also jeder Channel z.B. 8GB (Slot 1 oder 2) oder 8GB (Slot 1+2). Es geht auch unrunde Zahlen wie z.B. 6GB (slot 1 4GB +Slot2 2GB)
Aber wenn ein Channel faslch groß ist, sagt der Speichercontroller Nein und der Rechner startet nicht oder ein Channel wird deaktiviert.
Also musst du für Quadchannel (A+B+C+D) alle vier Channels gleich ausrüsten, sonst geht es nicht.

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Laut Anleitung habe ich die Channel richtig belegt.

Was ich bisher nicht überprüft hab ist der alte RAM im ersten Slot im Single Betrieb da ich besorgt bin den im Zweifel ebenfalls zu zerstören.
Werde jetzt zunächst mal an allen Kabeln rütteln, ob da wirklich nichts lose ist.

Habe die entsprechende Stelle des Handbuchs mal angehängt.

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Naja er hat nur geschrieben, das er alle Speicher Rein gemacht hat und dann kein Reset und Sytemstart Funktioniert.

Und so kann es auch nicht gehen!
Er kann nur seine neue 32GB nutzen. Channel A1, B1, C1, D1 für Quadchannel, oder Channel A1+2, B1+2 für Dualchannel.

Die 2x4GB kann er nicht nutzen, da sonst der Speichercontroller nein sagt.

PS.: Ich habe ein Triplechannelsystem, habe das gleich durch.

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

MaW85 schrieb:

Naja er hat nur geschrieben, das er alle Speicher Rein gemacht hat und dann kein Reset und Sytemstart Funktioniert.

Und so kann es auch nicht gehen!
Er kann nur seine neue 32GB nutzen. Channel A1, B1, C1, D1 für Quadchannel, oder Channel A1+2, B1+2 für Dualchannel.

Die 2x4GB kann er nicht nutzen, da sonst der Speichercontroller nein sagt.

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Er schrieb doch, dass er jetzt nicht mal mehr mit einem einzigen Speichermodul (also Single-Channel) zum BIOS-Bildschirm kommt. Er schrieb auch, dass er dann einen BIOS-Reset durchgeführt hat, und auch das Zweit-BIOS des Mainboards probiert hat, und trotzdem nicht mal bis zum BIOS-Bildschirm kommt. Na ja, egal.

Die Frage ist jetzt, wo das Problem liegt. Mit nur einem einzigen Modul im ersten Speicherslot müsste es ja definitiv gehen. Aber wie gesagt, der TE erhält ja selbst in diesem Fall gar kein Bild (trotz BIOS-Reset)...

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Dann Zwangsreset indem man alle Slot frei lest, System musst dann Piepen. Danach wieder erst mal nur einen Riegel einbauen.

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Hey,

es geht!!

Bearbeite den Beitrag hier gleich noch mal um das ganze aufzuarbeiten falls jemand mal das gleiche Probleme hat...

1. Es geht mit 40 Gb Ram -> Quad Channel und Dual Channel gleichzeitig geht mit dem Mainboard
2. Kabel wackler kann ich nicht ausschließen, kann auf jeden Fall ein Begleitproblem gewesen sein.

Was hat sich geändert? Warum klappt es? Auch da bin ich mir nicht ganz sicher, versuche aber mal was dazu zu schreiben:
- Habe dann noch mal eine weitere Kombination getestet nachdem ich alle Kabel geprüft hatte etc. und plötzlich ging es (DDR4_C1 und einer der alten RAMs).
-> Hab in den gleichen Channel einen der neuen Rams gebaut -> ging nicht
--> nach vielem hin und her ist mir beim "Kopf in den PC stecken" dann aufgefallen, dass die Kontakte noch leicht glänzten => RAM nicht weit genug drin
Einschub für das Mainboard: Im Gegensatz zum klassischen Aufbau mit 2 klemmern ist bei diesem nur einer Vorhanden, die andere Seite muss also irgendwie nur reingedrückt werden
-> der Einbau ist etwas nerviger als vorher, der RAM muss symmetrisch unten und oben eingeschoben werden, dann oben festgeklemmt und dann unten nach mal nachgedrückt. Und genau hier lag das Problem.
---> Mein bisheriger RAM (Panram Ninja V) hat einen gefühlt bereits relativ hohen Anpressdruck im unteren Bereich der RAMriegels gebraucht. Der neue RAM brauch jedoch mindesten 3x so starken druck (ich hatte Angst das Mainboard würde brechen^^)

Hab nach dem ich das Problem des anpressens ausgemacht hab dann nach und nach alle Channel gefüllt und immer wieder geprüft ob das MB alle Riegel erkannt. Und erstaunlicherweise wurde alle 6 erkannt!
Ich schau mal ob ich hier gleich noch ein paar Bilder anhängen kann.

Ergebnis: Der erste Slot war offenbar einigermaßen geweitet (durch den alten RAM den ich dort auch einigemal Ein- und Ausbaute) und ging darum sofort. Die restlichen Slots waren aber offenbar zu eng für ein normal-starkes reindrücken. Durch sehr starkes reindrücken aller Riegel lies es sich beheben.
Das weitere Chaos beim Testen lag dann wohl daran, dass ich es nicht riskieren wollte den alten RAM in den kaputt geglaubten Channel zu stecken.

Vielen Dank für die vielen Antworten, ohne die hätte ich mich da heute wohl nicht noch mal ran getraut!

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Ja, es wäre mal interessant zu sehen, was es nun war

Edit: Gut, hauptsache es geht nun alles

AW: DDR4 Ram zerstört Mainboard

Edit:
Dein System wird so mit Quadchannel laufen.
Aber wenn du mehr als 32 GB nutzt oder davor schon, bricht die Leistung auf Dualchannel wenn nicht sogar Singelchannel Leistung ein. Da du In Channel A und B jeweils 12GB hast, durch die zusätzlichen 4GB Pro Channel.

Und ein Quadchannel&Dualchannel Mix-betrieb ist gar nicht möglich!
Noch mal als info. Um die Volle Bandbreite zu jeder Zeit aufrecht zu erhalten, musst du in jedem Channel gleich große Riegel verbauen!!!

So jetzt habe ich keine Lust mehr.