Bildabsturz, kein Sound mehr und booten nicht mehr möglich.
Hallo Forum,
Mainbord: Asrock b450 pro4 p1.50
CPU: AMD Ryzen 5 2600x
Graka: 8GB Saphire Radeon RX Vega 56
RAM: GSkill 16 GB 3200 Takt
Netzteil: Be Quite Straight Power 550 W
Festplatte 1: 1TB SSD Samsung 860 QVO MZ-76Q1T0BW (System)
Festplatte 2: 2TB HDD
CPU Kühler: Be Quite Dark Rock 4
Gehäuse: Be Quite Silent Base 600
Folgende Probleme. Nachdem ich den PC zusammengebaut habe (11.03. ,Treiber über Windows Update, AMD Software und Realtek Website), lief er ca. 2h. Dann hatte ich einen Bildabsturz und er frierte ein. Nach einem Neustart ging plötzlich der Ton nicht mehr (Ton kommt über Klinke und HDMI) und es folgten 2 weitere Abstürze. Ich habe danach Windows komplett neuinstalliert. Dann lief er 3 Tage problemfrei, bis ich die Logitech Software für mein Headset installierte. Das Headset wurde plötzlich nicht mehr gefunden, beim Geräte Manager war auch das kleine gelbe Warnzeichen. Treiber konnten aber nicht installiert werden, mit dem Hinweis : "Usb Audio Gerät"
Danach habe ich alle anderen Treiber überprüft und nochmal die AMD Software neu heruntergeladen und installiert (19.3.2). Allerdings hat die Installation nicht geklappt, er gab Fehler 1603 aus. Beim Protokoll stand, dass lediglich der HDMI Bildschirmtreiber und der Audiotreiber nicht erfolgreich installiert werden konnte.
Die AMD Fehlerlösung sah 5 Optionen vor, die in Reihenfolge das Problem beheben sollten. Der 3. Schritt war, alle vorherigen Treiber mit dem AMD CleanUp Tool zu beseitigen. Danach musste ich die Systemwiederherstellung starten, da Windows anscheinend einen Fehler hatte. Danach habe ich das DDU Tool benutzt, um alle Grafiktreiber einmal herunterzuhauen und neu zu installieren. Seitdem wird beim Starten folgende Nachricht angezeigt "An operating system wasn't found...etc.". Dafür auch mehrere Optionen durchgegangen (bootrec Befehle), aber das bringt nichts. Windows Neuinstallation vom USB Stick brach auch am Ende mit einer Fehlermeldung ab.
Das ist der Verlauf meiner Probleme, ich habe beim recherchieren keinen ähnlichen Fall entdeckt, dessen Lösung mir geholfen hat, ich hoffe ihr wisst etwas weiter. Bekannter meinte es könnte durchaus an einer defekten Graka oder SSD liegen, aber bevor ich die zurückschicke wollte ich hier mal nachfragen.
Beste Grüße, Bennet
Hallo Forum,
Mainbord: Asrock b450 pro4 p1.50
CPU: AMD Ryzen 5 2600x
Graka: 8GB Saphire Radeon RX Vega 56
RAM: GSkill 16 GB 3200 Takt
Netzteil: Be Quite Straight Power 550 W
Festplatte 1: 1TB SSD Samsung 860 QVO MZ-76Q1T0BW (System)
Festplatte 2: 2TB HDD
CPU Kühler: Be Quite Dark Rock 4
Gehäuse: Be Quite Silent Base 600
Folgende Probleme. Nachdem ich den PC zusammengebaut habe (11.03. ,Treiber über Windows Update, AMD Software und Realtek Website), lief er ca. 2h. Dann hatte ich einen Bildabsturz und er frierte ein. Nach einem Neustart ging plötzlich der Ton nicht mehr (Ton kommt über Klinke und HDMI) und es folgten 2 weitere Abstürze. Ich habe danach Windows komplett neuinstalliert. Dann lief er 3 Tage problemfrei, bis ich die Logitech Software für mein Headset installierte. Das Headset wurde plötzlich nicht mehr gefunden, beim Geräte Manager war auch das kleine gelbe Warnzeichen. Treiber konnten aber nicht installiert werden, mit dem Hinweis : "Usb Audio Gerät"
Danach habe ich alle anderen Treiber überprüft und nochmal die AMD Software neu heruntergeladen und installiert (19.3.2). Allerdings hat die Installation nicht geklappt, er gab Fehler 1603 aus. Beim Protokoll stand, dass lediglich der HDMI Bildschirmtreiber und der Audiotreiber nicht erfolgreich installiert werden konnte.
Die AMD Fehlerlösung sah 5 Optionen vor, die in Reihenfolge das Problem beheben sollten. Der 3. Schritt war, alle vorherigen Treiber mit dem AMD CleanUp Tool zu beseitigen. Danach musste ich die Systemwiederherstellung starten, da Windows anscheinend einen Fehler hatte. Danach habe ich das DDU Tool benutzt, um alle Grafiktreiber einmal herunterzuhauen und neu zu installieren. Seitdem wird beim Starten folgende Nachricht angezeigt "An operating system wasn't found...etc.". Dafür auch mehrere Optionen durchgegangen (bootrec Befehle), aber das bringt nichts. Windows Neuinstallation vom USB Stick brach auch am Ende mit einer Fehlermeldung ab.
Das ist der Verlauf meiner Probleme, ich habe beim recherchieren keinen ähnlichen Fall entdeckt, dessen Lösung mir geholfen hat, ich hoffe ihr wisst etwas weiter. Bekannter meinte es könnte durchaus an einer defekten Graka oder SSD liegen, aber bevor ich die zurückschicke wollte ich hier mal nachfragen.
Beste Grüße, Bennet