Internetprobleme

Guten Abend PCGH-Gemeinde,

seid nun gut 6 Wochen habe ich dauerhaft Probleme mit meinem Internet.
Ich bin seid gut 2 Jahre Kunde von 1&1 und besitze das DSL 50.000er Paket.

Zwischendurch habe ich sehr langsames Internet und selten auch garkeins für mehrere Stunden.
Wenn ich bei 1&1 anrufe, sagen die mir jedesmal das alles inordnung wäre, was es aber nicht ist.

Mehrere Speedteste haben ergeben das mein Internet eigentlich einwandfrei laufen sollte, sofern man denen trauen kann.

Hier mal einer von vielen

Speedtest.net by Ookla - My Results

Ich besitze die Fritzbox 7362 SL, welche gut 120€ kostet.
Öfters starte ich den Router neu und danach funktioniert auch eig. wieder alles einwandfrei, nur manchmal ist das Internet trotzdem tod, vorallem am Computer.
Am Computer ist das Internet via Lan angeschlossen.

Hoffe mir kann einer helfen, evtll. auch Lösungsvorschläge anbieten.

Mit freundlichen Grüßen

Sind die neusten Windows Updates installiert?
Benutzt du viele Addons im Browser?
Schon mal einen Virenscanner laufen lassen?

1. Mein Computer ist auf dem neusten Stand. Habe mir den vor etwa 3 Tagen zusammen gebaut (neu).
2. Außer Addblock benutze ich keine weiteren Addons.
3. Mein PC scannt jeden Tag meine Datein. (Avira)


Was mich am meisten wundert, das ich auf Youtube Videos mit meiner Leitung nicht auf 1080p gucken kann. Streams von Dragonball (Ja, ich gucke es) laden auch ziemlich lange was bei meiner vorherigen 6.000er Leitung nicht der Fall war.

Destro_ schrieb:

1. Mein Computer ist auf dem neusten Stand. Habe mir den vor etwa 3 Tagen zusammen gebaut (neu).
2. Außer Addblock benutze ich keine weiteren Addons.
3. Mein PC scannt jeden Tag meine Datein.

Zum Vergrößern anklicken....

Welches Antivirus Programm benutzt du?

Ich benutze den Kostenlosen Schutz von Avira.

Das liegt bestimmt nicht an einer Software dass du kein Internet hast, schätze das Problem ist dein Router. hatte Anfang des Jahres ungefähr dasselbe
hier mit meinem Internet, Abbrüche der Verbindung und ewiges neustarten des Routers und wenn dann nur langsam.

Nach einem Routerumtausch bzw Reklamation ging alles wieder.
j

Vorher könntest du aber noch die neuste Firmware für deinen Router installieren, falls es eine gibt oder den Router einmal zurücksetzen...

Ich danke euch erstmal. Ich werde morgen nach der Arbeit erstmal bei 1&1 anrufen und mich wiedermal beschweren.
Zahle ja nicht umsonst soviel Geld Monatlich.

Habe gestern 1&1 erreicht. Laut deren Aussagen sollte meine Leitung perfekt laufen.
Download und Upload stimmen auch soweit aber trotzdem hängen Twitch Streams auf "High"..
Router muss ich jeden Tag neu starten, damit überhaupt was geht. Noch irgendwer eine anderen Lösungsweg?