Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Ein Bekannter von mir ist enormer Football-Fan.
Nachdem er sich für knapp $200 den Pass für die https://gamepass.nfl.com Website gekauft hat, um sich täglich diesen Testosterongeschwängerten Sport reinzuziehen, geht die Website bei ihm nur sporadisch.
Ein Mal verbindet sie nicht, dann wieder schon. Ich habe gerade knapp 2 Stunden versucht, ihm zu helfen, Ergebnislos. 10 Minuten nachdem wir aufgegeben hatten, wollte die Site dann und er konnte sich das Zeug streamen.

Prodiver: Kabel Deutschland
Geschwindgkeit sind 100K
Als Browser wird Firefox verwendet. Alternativ wurde Chrome probiert, das funktionierte auch nicht.
Wir haben ein VPN probiert, was nicht funktioniert hat.
Proxy war ein Fehlschlag.
Router wurde mehrmals neu gestartet.
Ebenso war die Site über das Notebook der Freundin nicht erreichbar, welches im gleichen Netzwerk hängt, auch nicht.
Über Hotspot/Tethering vom Smartphone war es kein Problem die Site zu erreichen, ebenso hatte ich aus anderen Netzwerken nie Probleme, auf die Site zu kommen oder davon zu streamen.
Selbst wenn die Site mal kurzzeitig erreichbar war, luden dann teilweise die Streams nicht.
Und iiiirgendwann, nach viel Stress, Blut und Schweiß, geht es dann doch. So ging es jetzt ungefähr für eine Woche.

Wie kann das sein und was kann man dagegen tun?

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Funktioniert die Seite bei anderen Leuten denn richtig, bei dir z.B. ?

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Laudian schrieb:

Funktioniert die Seite bei anderen Leuten denn richtig, bei dir z.B. ?

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Bei jedem Anderen Kerl funktioniert die Site perfekt, nur eben bei ihm nur sporadisch. Ich hab das Problem immerhin schon auf sein Zuhause eingrenzen können. Also es liegt nicht an den Servern der Site.

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Funktioniert es auch bei anderen mit dem gleichen Provider ?

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Laudian schrieb:

Funktioniert es auch bei anderen mit dem gleichen Provider ?

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Müsste schauen, wer noch KD hat - hab alle Anderen nicht gefragt, die es getestet haben. War aber auch mein Tipp, er wird morgen da eh mal anrufen. Notfalls kann's ja einer aus'm Forum, der bei KD ist, austesten.
Kann es also nicht sicher sagen, ob einer der Tester den gleichen Provider hat.

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Ihr könntet mal die Webseite anpingen, jeweils mit Domain und IP Adresse.
So könnte man den DNS Server ausschließen. Ist zwar unwahrscheinlich,
weil ihr ja ab und an connecten könnt, aber ein Versuch ist es ja Wert.

Was für einen Fehler bekommt ihr, wenn ihr die Webseite aufruft ?
Zeitüberschreitung ?

Was für einen VPN Dienst habt ihr probiert ? Mal unter einem Live Linux das ganze probiert ?
Vielleicht ist ja auf beiden Rechnern ein Software Problem vorhanden.

Zu welchen Uhrzeiten tritt der Fehler meistens auf ?

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

K3n$! schrieb:

Was für einen Fehler bekommt ihr, wenn ihr die Webseite aufruft ?
Zeitüberschreitung ?

Was für einen VPN Dienst habt ihr probiert ? Mal unter einem Live Linux das ganze probiert ?
Vielleicht ist ja auf beiden Rechnern ein Software Problem vorhanden.

Zu welchen Uhrzeiten tritt der Fehler meistens auf ?

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Kein Fehler. Blanke Seite. Nix. So wurde es mir beschrieben. Edit: Manchmal Netzwerküberscheitung.
Unter Live Linux nicht probiert, VPN-Dienst war mal sporadisch der integrierte von Windows. Ich hab mit der Thematik selbst nicht soooo viel Ahnung, ich scheue Netzwerk-zeug eigentlich eher.
Das tritt zu keinen bestimmten Uhrzeiten auf, so wie ich das gesehen habe, ist um 3 Nachmittags ebenso wie um 11 Nachts aufgetreten.
Eine Häufung hat sich noch nicht speziell herauskristallisiert.

AW: Eine bestimmte Website nur sporadisch erreichbar - Erklärung? Hilfe?

Ich bin mal so frech und mach nen Doppelpost. Zwei andere KD-Kunden haben es auch probiert, es ist weder möglich, die Seite aufzurufen, noch anzupingen. Gleiches Fehlerbild: Seite lädt nicht und bleibt blank, oder Zeitüberschreitung. Liegt also scheinbar am Provider. Danke für die Hilfestellungen.

Edit: Morgen wird mit dem Provider gesprochen. Liegt es dann an der Kabelanschlusstechnik oder einfach am Provider? Wie wäre das hypothetisch einfach und kostengünstig behebbar?