r9 390 defekt?

bensen3kk

Schraubenverwechsler(in)
Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Grafik Karte R9 390 Sapphire Nitro.

Es fing mitte August mit dem Problem an das ich in PUBG in der Lobby nach ca. 2 Minuten eine Fehlermeldung vom Spiel bekam und ich dann auf dem Desktop war mit den klassischen rot grünen pixel Fehlern. Spielen ging aber ohne Probleme, nur in der Lobby von PUBG bekam immer nach ca. 2 Minuten egal welche GRafikeinstellung diese Fehlermeldung mit Pixel Fehlern.

Vor einer Woche habe ich dann Overwatch gespielt und das Spiel schloß sich auch immer unterschiedlich mit einer Fehlermeldung.

Da z.z bei Steam Squad im free weekend ist habe ich mir das runtergeladen und konnte es bis heute Mittag ohne Probleme spielen, dann aber habe ich die Grafik auf Epic gestellt habe ganz normal 15 Minuten gespielt und dann bekam ich einen Black Screen mit hängenden Ton, also hard reset vom PC. Da ich dachte das wäre eine Problem vom Spiel, direkt wieder angemacht war in der Lobby vom Spiel und dann bekam ich ganz kurz rote Pixel fehler und wieder den Black Screen, da dacht ich schon, oh kacke.

Daraufhin habe ich den Heaven Benchmark laufen lassen, das funktioniert 30-60 Sekunden dann bekomme ich wieder einen Black Screen.

Das System läuft aber weiter.

Ich habe noch eine HD4850 hier rumliegen habe diese eingebaut und der Benchmark lief ohne Probleme. Ich war mir unsicher ob evtl das Netzteil einen Schlag hat.

Leider kann ich die Graka nirgends anders einbauen da mein Kumpel meint meine infizierte Graka könnte ja seinem System schaden..

Da ich keine Rechnung mehr über diese Karte besitze fällt die Garantie auch weg, was mich sehr frustet da ich viel Geld für die Karte Anfang 2016 bezahlt habe.

Meines erachtens scheint der VRAM defekt zu sein, lieg ich mit meiner Einschätzung da richtig? Ich kann ganz normal Win10 booten und ich kann Videos abspielen aberr beim starten von spielen wie z.b Assains Creed bekomme ich dann den black screen, vor Tagen noch ohne Probleme gespielt. Treiber habe ich auch einen älteren installiert aber ohne Erfolg.

Mein System:

fx 8350, msi 970 gaming board, 16gig hyper x ram, thermatek smart se 730w und r9 390 sapphire
 
Zuletzt bearbeitet:
Ist die Karte (werksseitig) übertaktet? Senke mal testweise den Takt um 200MHz zum Beispiel mit dem MSI Afterburner.
 
Für die Garantie brauchst du nur einen zahlungsnachweis wie einen
Kontoauszug oder vergleichbar

Ja die Grafikkarte scheint wohl defekt zu sein
 
Für die Garantie brauchst du nur einen zahlungsnachweis wie einen
Kontoauszug oder vergleichbar

Ja die Grafikkarte scheint wohl defekt zu sein

Den habe ich, aber lediglich mit der Gesamtsumme für den ganzen Pc knapp 900€.
Ich habe den damals bei hardwareversand bestellt, wusste nicht das die Insolvent sind.

Die Lüfter sehen alle i.O aus. Afterburner teste ich grad.
Beim runtertakten bekomme ich auch einen black screen, die karte scheint wohl hin zu seien.
 

Anhänge

  • IMG_2558.JPG
    IMG_2558.JPG
    1,7 MB · Aufrufe: 56
Hardwareversand wurde von K&M Computers übernommen, die habe ich nach einer Rechnung gefragt, das war Ihre Antwort.

"Hallo!

Wir haben die Atelco AG übernommen dessen Teil auch hardwareversand war. Zugriff auf Rechnungen haben wir leider keine.

Mit freundlichen Grüße "

Da Sie ja keinen Zugriff auf meine Rechnung habe dachte ich da bringt mir dann auch mein Konto Auszug nichts. Ich habe Sie nochmal kontaktiert, ggf. rufe ich morgen dort an.
 
Zurück