EVGA 980ti ACX 2.0 SC+ Abstürze!

CooperManiac

PC-Selbstbauer(in)
EVGA 980ti ACX 2.0 SC+ Abstürze!

Hallo habe derzeit Probleme mit meiner Karte. Da ich bereits an den Support geschrieben habe und dort das Problem sowie bereits getätigte Maßnahmen beschrieben habe, poste ich es einfach hier.

System
Ryzen 1600 Stock
Corsait Vengeance 3200mhz / stock auf 2133mhz
ASUS Prime X370 Pro
GTX 980ti SC
G550M Cooler Master

[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Hallo, hab diese Karte vor ein paar tagen vom Erstbesitzer erworben. Hierbei handelte es sich bereits um eine Austauschkarte. Der Vorbesitzer hatte unter Last einen weißen Bildschirm soweit ich weiß. Da er bereits Ersatz hatte als die Austauschkarte eintraf, konnte er sie nicht mehr testen. Nun hab ich die Karte erworben und erhalte unter Last nach kurzer Zeit sowohl entweder einen grauen, weißen oder blauen Bildschirm. Danach wird der Bildschirm schwarz und es ist ein kompletter Neustart erforderlich. Ein Warmstart funktioniert ebenfalls nicht, da die Karte nach dem Crash kein Bild anzeigt. Der PC muss also einmal komplett ausgeschaltet sein, damit die Karte wieder ein Bild ausgibt. Getestet wurde mit diversen Spielen, und dem Firestrike Benchmark. Es wurden diverse unterstützte Treiber ausprobiert und jeweils die alten Treiberreste entfernt. Darunter waren mehrere alte Treiber von 2015-2016 als auch der aktuellste 384.80. Um das Betriebssystem auszuschließen wurde auf Win 10 und Win 7 getestet. Win 10 wurde sogar neu aufgesetzt. Ohne Erfolg. Außerdem wurde der Takt über das EVGA Prescision Tool um -90Mhz als Test gesenkt (kein Overclocking!) um eine mögliche instabile Werksübertaktung auszuschließen. Darüberhinaus habe ich die gleichen Spiele und Tests mit eine EVGA GTX 570 SC ebenfalls ausprobiert um die restlichen Komponenten auszuschließen. Die GTX 570 zeigt keinerlei Fehler. Der Fehler mit der 980ti bleibt also bestehen.[/FONT]

[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Habt ihr vllt. noch irgendwelche Tips, bevor ich die Karte einschicke und 2 Monate warten muss? :/[/FONT]
[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Das einzige was mir noch einfallen würde ist, dass die Karte nicht stabil im PCIE Slot sitzen könnte, da sie ja schon ordentliches Gewicht hat. Wirkliche Biegung der Karte kann ich aber nicht feststellen. Derartige Symptome sind mir auch nicht bekannt.

Gruß Philipp
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bitte keine 2 fach posts... hab das auch schonmal gemacht und direkt Ärger bekommen

Gesendet von meinem SM-G800F mit Tapatalk
 
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Ich denke der Händler wird sie nur vom Erstbesitzer zurücknehmen, deswegen wollte ich sie direkt zu EVGA schicken. Der 2 fach post war keine Absicht. Kann ich den selber entfernen?
 
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Kannst du die Karte vlt. noch in einem anderen PC testen? Wie ist die Grafikkarte am Netzteil angeschlossen? Mit dem 8-Pin und dem 6-Pin direkt vom Netzteil?
 
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EVGA anschreiben, denen alles erklären und dann solltest normalerweise recht zügig nen neue Karte bekommen.
 
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Habe gerade meine Genehmigung für den Versand erhalten. Anscheinend geht die Karte nach Graefelfing in Bayern. Dachte eig die muss nach USA. Dann gehts wohl hoffentlich doch fix.
 
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Nein, EVGA hat einen Sitz hier in D.
Normalerweise hast du nach spätestens einer Woche die neue Karte da.
 
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Habe endlich eine Austauschkarte erhalten. Es ist keine 980ti sondern eine 1070 FTW DT originalverpackt. Denke ich kann mich sehr glücklich schätzen, auch wenn es sich bei der DT Variante wohl um einen etwas weniger potenten Chip handeln wird.
Da bei diese Karte ja auch von hohen Spannungswandlertemperaturen betroffen war, wollte ich schauen ob schon das Bios mit angepasster Lüfterkurve vorhanden ist.
Laut EVGA wurde die Karte bereits mit Thermal Pads und angepasstem Bios ausgeliefert (mit Seriennummer geprüft)
Es handelt sich hierbei um die BIOS Version 86.04.26.00.70 und ist auf jedenfall nicht das Aktuellste
Kann mir jemand sagen ob das neue Bios Verbesserungen mit sich bringt? Ansonsten würde ich sagen "never change a running system".
Ich bin super zufrieden mit dem Service von EVGA. Hatte vor 3 Wochen eine 980ti für 250€ auf Kleinanzeigen gekauft mit 500 Tagen Restgarantie.:cool:
 
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