GA-H87-HD3

Izwoz

Kabelverknoter(in)
Hallo lieber Support,

Ich habe folgende Probleme mit meinen H87-HD3 Mainboard:

Bei der BIOS Version F10, bleibt der PC oft bei den BIOS-Screen (der Screen wo steht Entf=BIOS, F12=Bootmenü usw.) hängen und startet erst sobald ich den PC per Reset-Taste "neustarte". Meine Tastatur(Logitech G110) leuchtet zwar, jedoch reagiert der PC nicht auf die Eingaben wenn er im BIOS-Screen hängt.
Bereits probierte Lösungen:
=> Habe bereits alle Geräte hinten am PC abgesteckt, bleibt jedoch noch immer manchmal beim BIOS-Screen hängen.
=> Windows 10 Neuinstallation brachte ebenfalls keine Besserung
=> Bootreihenfolge geändert - keine Besserung
=> Erneutes BIOS Update (F10) brachte ebenfalls keine Besserung

Da ich mir zuerst dachte, dass die BIOS Version F10 bugy ist, habe ich zuerst auf F9 downgegradet und danach schließlich zur Version F8. Diese zeigen zwar nicht mehr den Fehler, dass der PC beim BIOS-Screen hängen bleibt. Jedoch zeigen diese beiden Versionen den Fehler, wenn ich den PC über Windows 10 neustarten möchte kommt ganz normal "PC wird neugestartet" und der Bildschirm wird schwarz, der PC läuft aber weiter, es kommt jedoch kein Bild mehr - nicht einmal der BIOS-Screen. Um den PC wieder starten zu können muss ich den PC abstürzen lassen bzw. die Reset-Taste drücken. ( Windows zeigt dann keine Meldung an, dass der PC nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde oder ähnliches)
Bereits probierte Lösungen:
=> Alle Geräte bis auf die Maus abgesteckt
=> Schnellstart in Windows 10 deaktiviert
=> Windows 10 neuinstalliert - keine Besserung
=> über 30 Minuten vorm schwarzen Bildschirn gewartet - PC lief weiter, es kam kein Bild

Meine Hardware:
GA-H87-HD3
Intel Xeon E3 1230v3
8GB Crucial Ballistix DDR3 RAM 1600
Bequit Pure Power L8
Nvidia GTX 760
WD Blue 1TB
Edimax EW-7612Pln v2 WLAN Karte

Seriennummer vom Mainboard : SN140200046651

Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Liegt es evtl. an BIOS Einstellungen? Welche Lösungsversuche können Sie mir anbieten?

Freundliche Grüße

Tobias
 
Hallo Herr Izwoz

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie da Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System (BIOS) ist. Aber wir lassen Sie nicht im Stich.

Nach Rücksprache mit unserem Technischen Support:
Nach dem Sie alles schon durchgeführt haben, die Bitte: Am besten ist es, um Ihnen schnell zu helfen, das Sie mit unseren Kollegen in Technischen Support telefonisch Kontakt aufnehmen, um etwaige Fehleinstellungen vorzubeugen und ihre Anfrage zufriedenstellend schnell zu lösen, so das Ihr System funktioniert.

Wen Sie gerne möchten, können wir es auch persönlich über Telefon (Technischer Support) Schritt für Schritt alles durch gehen und Sie zufrieden stellen.
Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind war ab 9-18 Uhr von Mo-FR.

Gruß GBTTM
 
Hallo lieber Support,

Vielen Dank für Ihren Anruf und Ihre schnelle Hilfe. Den Übeltäter der den Start blockierte haben wir gefunden - es war der Cardreader.

Grüße

Tobias
 
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