Hallo Her
r Noctua
Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie da Unannehmlichkeiten hatten.
Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist. Aber wir lassen Sie nicht im Stich.
Bitte die Seriennummer von Ihrem Mainboardmit angeben :
Die SN (Seriennummer) befindet sich längs auf dem 24 Pol Strom Stecker auf dem Mainboard oder auf dem Karton.
Um schnell Ihre Anfrage zufriedenstellend zu beantworten, bitten wir Sie folgende Schritte durchzuführen:
Hier könnten folgende Ursachen sein:
-- (Auch wenn schon geprüft) Ein Mainboard Abstandhalte zu viel unter dem Mainboard was ein "Kurzschluss" verursacht.
Bitte prüfen wenn zu viel => korrigieren und noch mal testen, wenn Defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.
-- (Auch wenn schon geprüft) Pins im CPU / RAM / PCI-(e) / VGA-Ausgang Sockel eventuell verbogen:
Bitte prüfen, wenn defekt bitte den Fachhandel kontaktieren.
-- (Auch wenn schon geprüft) Monitor funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt oder kann die Auflösungen nicht richtig darstellen - (eventuell älteres Modell):
Gegen ein anderen Monitor wen möglich testen.
-- (Auch wenn schon geprüft) RAM funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes Kit testen.
-- (Auch wenn schon geprüft) Netzteil funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt:
Gegen ein anderes Netzteil testen.
-- (Auch wenn schon geprüft) Stromversorgung auf dem Mainboard stecken nicht richtig (P8-P4-P24):
Bitte prüfen.
-- (Auch wenn schon geprüft) Monitorkabel funktioniert nicht ordnungsgemäß oder defekt oder zu lang oder nicht ausreichend abgeschirmt-(häufig bei HDMI Kabel):
Bitte prüfen.
-- Mainboard funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß oder defekt:
Erbitten Sie das Ihr Mainboard zur Überprüfung (SRMA) eingeschickt wird.
Sollte das alles nichts zum erwünschten Ziel führen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Um Ihnen dennoch einen wunderbaren Service anbieten zu können, würden wir Sie einfach bitten folgende Möglichkeiten für detaillierte Lösungswege zu nutzen 
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support noch mal telefonisch Kontakt auf nehmen, Sie erreichen Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Erbitten Sie das Ihr Mainboard zur Überprüfung (SRMA) eingeschickt wird.
- Alternativ können Sie aber auch unser eSupport Formular nutzen.
Ich hoffe ich konnte Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären
Gruß GBTTM
