[Gelöst] Power-LED an Fractal Design Define XL defekt

[Gelöst] Power-LED an Fractal Design Define XL defekt

Hallo !

Cool, dass es hier ein Forum von Fractal Design hier gibt, dafür schon mal danke.

Ich habe für meinen Sohn (der übrigens auch Sven heißt) bei amazon ein Fractal Design Define XL USB 3.0 gekauft. Leider kam die erste Lieferung der Titanium Grey mit einem "geerdeten" Frontpanel hier an und ging an amazon zurück. Danach habe ich wegen Lieferbarkeit ein Black Perl genommen. War kein Problem, allerdings eine ungewollte Verzögerung. Leider geht jetzt nach ca. 2 Wochen die Power LED nicht mehr. Der Zustand war schon mal kurzzeitig so, dann hatte die LED sich irgendwie wieder gefangen. Jetzt will sie jedoch überhaupt nicht mehr. Ich habe schon die Ursache auf die Kombination Power-Swich / -LED lokalisiert. Der Anschluss am Mainboard ist o.k. Da ich deswegen nun das Gehäuse nicht ein zweites Mal zurücksenden will, hoffe ich, dass es irgendeine Ersatzteil-Lösung gibt. Ich habe schon eine Anfrage direkt bei Fraktal Design hinterlassen und danach dieses Forum hier gefunden (hatte mich erinnert, dass die PCHG-PC's ja auch z.T. mit Fractal Design Gehäusen aufgebaut sind). Rechnungs- und Seriennummer des Gehäuses kann ich per PN zusenden, das Gehäuse steht noch hier. Der Rechner soll dann aber schnellstmöglich zu meinem Sohn, dem eigentlichen Nutzer.

ps: Super Gehäuse, hätte ich auch für mich ausgewählt, wenn nicht mein Antec P182 noch gut seinen Dienst versehen würde.

AW: Power-LED an Fractal Design Define XL defekt

Hallo mattinator,

schick mir bitte eine Mail mit Adresse inkl. Tel., Rechnungskopie, Seriennummer und einem Link zu diesem Thread an support@markensturm.com.
Ich werde mich dann direkt darum kümmern, dass du ein passendes Ersatzteil bekommst. Und natürlich freuen wir uns auch darüber, dass du so zufrieden mit dem Gehäuse bist!


Gruß
Sven

AW: Power-LED an Fractal Design Define XL defekt

Hallo Sven,
Du hast ja auch schon direkt über meine Anfrage über den Web-Kontakt bei Fraktal-Design geantwortet. Meine Mail mit den Daten ist raus. Vielen Dank auch hier noch einmal. Finde ich super, dass es so schnell und unkompliziert funktioniert.

OT: Wir mögen Schweden und habe dort schon viele wunderschöne Urlaubstage verbracht.

Gruß, Matthias

EDIT: Wollte mich auch hier noch mal offiziell bedanken. Trotz leider etwas längerer Wartezeit und erforderlichem zweiten Anlauf ist das Problem zur Zufriedenheit gelöst.
Matthias

AW: Power-LED an Fractal Design Define XL defekt

Doppelpost, gelöscht.