Kann jemand helfen? Probleme mit Asus X99 Deluxe II zwei Tage nach Zusammenbau

sbasi

Kabelverknoter(in)
Moin,

ich schildere mal den "Fall" und hoffe, jemand kann mir Unterstützung bieten.

Diesen Do waren nun alle Teile für den neuen PC eingetrudelt. Alles Schritt für Schritt mit Nachlesen und Online-Tutorials eingebaut. Angeschalten, er läuft.

Am Freitag habe ich nun nachmittags eine zweite Festplatte anschließen wollen. Der PC lief zu diesem Moment noch reibungslos. Ergo, 2. Festplatte angeschlossen und mit Strom versorgt. Angeschalten. PC läuft. PC nochmal herunter gefahren, da ich noch etwas erledigen musste. Zurück, PC angeschalten und es kommt die Fehlermeldung bereits beim Hochladen "Chassis intruded". Irgendwo im Netz gefunden, dass das heißen könnte, dass ich das Gehäuse schließen sollte. Getan. PC angeschalten. Er bootet und Windows startet. Ein paar Sekunden später wurde der untere Teil des Bildschirms kurz blau und der PC ging aus. Bei Asus angerufen: Der Mitarbeiter meinte, ich solle den Jumper (Chassis Ground) kontrollieren. Tat ich. Brachte nun leider nichts. Leider war es schon 18 Uhr und der Asus-Service hatte schon Feierabend.

Mit dem Befund und der auffallend roten LED bei CPU (Post Controll) habe ich nun einige Foren durchgesehen. Ich habe sämtliche Kabel kontrolliert, sprich abgenommen und nochmals gesteckt. Ich habe die Mainboard-Batterie herausgenommen und erst 30 Minuten später wieder eingesetzt. Und ich habe verschiedene RAM-Steckvarianten ausprobiert. Auch habe ich nur noch die Grafikkarte mit dem Monitor verbunden (das Deluxe I hatte scheinbar Probleme mit USB-Hubs....).

Weitere Infos: Der Kühler bleibt auch nach 15 Minuten kalt. Gerade läuft ein USB-Flash-Bios – ob es tatsächlich hilft, weiß ich nicht. Abwarten.

Was tun, wenn es nicht läuft? Das Mainboard zurück an Asus schicken um es kontrollieren zu lassen?

Grüße aus Hamburch
 
Wie lange dauert so ein USB Bios Update?

Also ich hatte auf einen USB-Stick die von Asus heruntergeladene Bios-Datei (.cap) gespeichert. Den Stick habe ich an die dafür vorgesehene Stelle gemäß Handbuch gesteckt. Computer hat Strom, ist aber aus. Ich habe die Bios-Taste hinten am Panel gedrückt bis er blau blinkte (ca. 1 Sek, max 2 Sek). Seither leuchtet diese Bios-Taste blau. Seit über eine Stunde. Normal?
 
BIOS Updates für mein Board auch. Jedoch dauert der Vorgang nur ein paar Minuten.

Ich mache Updates nur über das Tool im BIOS (ASUS EZ Flash 3), weil ich so einen Button nicht habe, da hat man dann eine Fortschrittsanzeige für den Update Vorgang.
 
Moin,

das mit dem USB-Update scheiterte wohl daran, dass ich die heruntergeladene Datei nicht umbenannt habe. Umbenannt, erneuter Versuch, und siehe da, die entsprechende Taste blinkte etwa 3-4 Minuten und erlosch. Ich denke mal, somit ist das Bios-Update erfolgreich gewesen. Daher nun zurück zum Fall, denn im Grunde hat sich auch durch das Update nichts geändert (Text nochmals angeführt). Kann mir jemand Unterstützung bieten?

Diesen Do waren nun alle Teile für den neuen PC eingetrudelt. Alles Schritt für Schritt mit Nachlesen und Online-Tutorials eingebaut. Angeschalten, er läuft.

Am Freitag habe ich nun nachmittags eine zweite Festplatte anschließen wollen. Der PC lief zu diesem Moment noch reibungslos. Ergo, 2. Festplatte angeschlossen und mit Strom versorgt. Angeschalten. PC läuft. PC nochmal herunter gefahren, da ich noch etwas erledigen musste. Zurück, PC angeschalten und es kommt die Fehlermeldung bereits beim Hochladen "Chassis intruded". Irgendwo im Netz gefunden, dass das heißen könnte, dass ich das Gehäuse schließen sollte. Getan. PC angeschalten. Er bootet und Windows startet. Ein paar Sekunden später wurde der untere Teil des Bildschirms kurz blau und der PC ging aus. Bei Asus angerufen: Der Mitarbeiter meinte, ich solle den Jumper (Chassis Ground) kontrollieren. Tat ich. Brachte nun leider nichts. Leider war es schon 18 Uhr und der Asus-Service hatte schon Feierabend.

Mit dem Befund und der auffallend roten LED bei CPU (Post Controll) habe ich nun einige Foren durchgesehen. Ich habe sämtliche Kabel kontrolliert, sprich abgenommen und nochmals gesteckt. Ich habe die Mainboard-Batterie herausgenommen und erst 30 Minuten später wieder eingesetzt. Und ich habe verschiedene RAM-Steckvarianten ausprobiert. Auch habe ich nur noch die Grafikkarte mit dem Monitor verbunden (das Deluxe I hatte scheinbar Probleme mit USB-Hubs....).

Weitere Infos: Der Kühler bleibt auch nach 15 Minuten kalt. Die Reset-Taste funktioniert nicht.

Was tun? Das Mainboard zurück an Asus schicken um es kontrollieren zu lassen?

Grüße aus Hamburch
 
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