Paket falsch Versand.

D@rk

Software-Overclocker(in)

• 31. Dezember 2013

• #1

Hallo Aquatuning,
habe am 19.12.2013 ([FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Bestellnummer: 10210000[/FONT][FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]), das Corsair 900D über die 0% Finanzierung bestellt.
Am 27.12.2013 wurde es dann Verschickt und ich bekam am Nachmittag eine Versand eMail wo zu lesen war, das ich den gewünschten Betrag von 323,99€ bereit halten sollte. Aquatuning hat es anscheind per Nachname anstatt normal (Finanzierung) verschickt. Nach einem anruf bei Aquatuning wurde mir gesagt, das es wohl eine Fehl information war sei in der email. Bis heute ist leider kein Paket eingetroffen. Darum habe ich soeben bei GLS (wo aquatuning drüber Versendet hat) angerufen und gefragt, wo den mein Paket sei.
Die nette Dame am Telefon sagte mir das Gestern(30.12.2013) ein falscher Fahrer mit einer anderen Route das Paket bei hatte und es am 2.1.2014 zugestellt wird. Per NACHNAME. Die Dame sagte mir ich sollte mich bei dem Auftraggeber meldung und die sollten das Paket bei GLS stornieren und ein neues Normales Paket losschicken.
Leider kann ich niemanden bei Aquatuning erreichen und versuche es hier.

Gewünschte Versandart war per Deutsche Post, Zahlungsweise war Finanzierung.
Versand wurde es aber per GLS als Nachname.

Ich bitte um rückmeldung, über PN gebe ich auch gerne meine Telefonnummer weiter.

Mfg und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2014
[/FONT]

 

drstoecker

Lötkolbengott/-göttin

• 31. Dezember 2013

• #2

AW: [Bitte um Hilfe] Paket falsch Versand.

Hallo verweigere einfach die Annahme und dann gehts automatisch zurück an den Absender. Dann bestellste einfach neu bzw. Klärst das telefonisch. Das ganze wird sich etwas ziehen.

 

TE

TE

D@rk

Software-Overclocker(in)

• 31. Dezember 2013

• #3

AW: [Bitte um Hilfe] Paket falsch Versand.

mmmh, ok.
Mir bleibt ja wohl dann nichts anderes Übrig

Trotzdem danke

 

AquaHero@AT

Aquatuning Staff

• 3. Januar 2014

• #4

Hallo D@rk,
ich habe heute nochmal mit GLS telefoniert und bekomme von denen ein Schreiben, wo ich lediglich angeben soll, das der Cash Betrag auf 0,00€ gesetzt werden soll, danach wird das Paket erneut ausgeliefert. Ich gehe davon aus, das die Zustellung aber erst Montag oder Dienstag erfolgen wird.
Gruß,
Aquahero

 

TE

TE

D@rk

Software-Overclocker(in)

• 3. Januar 2014

• #5

Vielen dank für die hilfe

 

AquaHero@AT

Aquatuning Staff

• 13. Januar 2014

• #6

Leider hat GLS die von mir durchgegebene änderung nicht durchgeführt (obwohl es mir Telefonisch bestätigt wurde). Das Paket war am Freitag bei uns angekommen und ich habe es sofort wieder in den Versand übergeben. Sollte somit heute oder morgen bei dir ankommen.

Tut mir leid, das es zu so einer Verzögerung gekommen ist...

 

TE

TE

D@rk

Software-Overclocker(in)

• 13. Januar 2014

• #7

Paket ist in der Zustellung .
Trotzdem danke