Häufige Abstürze - Hardware defekt?

SigmundSeegras

Komplett-PC-Käufer(in)
Häufige Abstürze - Hardware defekt?

Hallo,

häufiger beim zocken, manchmal im Leerlauf, wird der Bildschirm schwarz, HDD LED leuchtet durchgehend für ca. 40 Sekunden, dann startet der PC neu.
Anbei 3 Minidumps.

Was ich bisher versucht habe:
Hyper-V deinstalliert.
GPU Overclocking deaktiviert.
XMP deaktiviert.
BIOS aktualisiert.
VBIOS aktualisiert.
Windows neu installiert.
GPU und CPU aus und wieder eingebaut.

Es hat vor ca. 3 Monaten sporadisch angefangen, mittlweile mehrmals am Tag.
Jemand ne Idee woran es liegen kann oder was ich noch tun kann?

System:
ASRock X470 Taichi
Ryzen 7 2700X
Radeon VII
2x16GB HyperX Predator DDR4-2666
 

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  • Dumps.zip
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AW: Häufige Abstürze - Hardware defekt?

Ganz wichtig.... welches Netzteil benutzt du.
Genau die Marke, Typ und Watt angegeben.

Die Vega sind dafür bekannt nicht jedes Netzteil zu mögen.
 
AW: Häufige Abstürze - Hardware defekt?

Das Ram hast Du sicher schon getestet (MemTest86)

Und da es wohl mehrmal am Tag und nicht nur unter Last (Netzteil?) auftritt, könntest Du ja mal ein Live-Linux laufen lassen und teten, ob damit der PC stabil läuft.
Die CPU ist sicherlich nicht übertaktet, die Temperaturen sind auch normal?
 
AW: Häufige Abstürze - Hardware defekt?

Danke für die schnellen Antworten!

Be quiet Straight Power 11 E11 750W

Ich hab im Bios nichts am Takt oder Spannung geändert. Ryzen Master hatte ich mal installiert, aber auch wieder zurückgesetzt und nach der Windows Neuinstallation, kein Ryzen Master mehr installiert.

MemTest mach ich jetz, melde mich danach mit den Ergebnissen
 
Jeder 6-8Pin-Stromanschluß hat sein eigenes Stromkabel von der Grafikkarte zum Netzteil (PCIe1+PCIe2) und kein Y-Kabel wo nur ein Stromkabel zur Grafikkarte geht?
 
AW: Häufige Abstürze - Hardware defekt?

ja
IMAG0239.jpg
IMAG0241.jpg
 
AW: Häufige Abstürze - Hardware defekt?

Der Bugcheck 0x124 kommt nicht von Windows sondern wird von der CPU ausgelöst. Grund ist meistens ein Übertakten/Undervolten der CPU resp. ihres Cachespeichers, selten ein echter Hardwaredefekt der CPU.

Die Dumps vom 4. und 7. März sind korrupt:

.Unable to load image Unknown_Module_00000000`00000000, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_00000000`00000000
Unable to add module at 00000000`00000000

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffe38649ba5028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b4002800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000000c0135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

13: kd> !errrec ffffe38649ba5028
Common Platform Error Record @ ffffe38649ba5028
-------------------------------------------------------------------------------
Signature : *** INVALID ***
Revision : 0.0
Record Id : 0000000000000000
Severity : Recoverable (0)
Length : 0
Creator : {00000000-000f-0000-0100-000000000000}
Notify Type : {00000000-000f-0000-0100-000000000000}
Flags : 0x00000000

Im Dump vom 11.März:


Loading Dump File [E:\HELP\SigmundSeegras\031120-11265-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*C:\Symbols*Symbol information
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`4e200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`4e648150
Debug session time: Wed Mar 11 17:23:55.703 2020 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 2:55:15.208
Loading Kernel Symbols
......
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 124, {0, ffffc283c27d5028, b4002800, c0135}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : memory_corruption

Followup: memory_corruption
---------
11: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffc283c27d5028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000b4002800, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000000c0135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------
BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: CODE_CORRUPTION

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: f

STACK_TEXT:
ffffaf80`709f0da8 fffff802`4ecfeff8 : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffffc283`c27d5028 00000000`b4002800 : nt!KeBugCheckEx
ffffaf80`709f0db0 fffff802`4f7a1920 : ffffc283`b8cfdcd0 00000000`00000000 ffffc283`c27d5028 00000000`00000000 : hal!HalBugCheckSystem+0xd8
ffffaf80`709f0df0 fffff802`4e541092 : ffffc283`b8cfdcd0 ffffaf80`709f0e79 00000000`00000000 ffffc283`c27d5028 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffffaf80`709f0e20 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x382


STACK_COMMAND: kb

CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !nt
fffff8024e285192-fffff8024e285197 6 bytes - nt!PspReaper+a2
[ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e375ffa-fffff8024e375fff 6 bytes - nt!xKdUnmapVirtualAddress+a (+0xf0e68)
[ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e376036-fffff8024e37603b 6 bytes - nt!IoAllocateErrorLogEntry+36 (+0x3c)
[ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e3c235a-fffff8024e3c235b 2 bytes - nt!ZwLoadKey3+2a (+0x4c324)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c235d-fffff8024e3c235f 3 bytes - nt!ZwLoadKey3+2d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c237a-fffff8024e3c237b 2 bytes - nt!KiBugCheckReturn+16 (+0x1d)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c237d-fffff8024e3c237f 3 bytes - nt!KiBugCheckReturn+19 (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c24aa-fffff8024e3c24ab 2 bytes - nt!KeBugCheckEx+12a (+0x12d)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c24ad-fffff8024e3c24af 3 bytes - nt!KeBugCheckEx+12d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c25aa-fffff8024e3c25ab 2 bytes - nt!KeContextToKframes+fa (+0xfd)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c25ad-fffff8024e3c25af 3 bytes - nt!KeContextToKframes+fd (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c25fa-fffff8024e3c25fb 2 bytes - nt!KiSaveInitialProcessorControlState+4a (+0x4d)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c25fd-fffff8024e3c25ff 3 bytes - nt!KiSaveInitialProcessorControlState+4d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c26ca-fffff8024e3c26cf 6 bytes - nt!KiRestoreProcessorControlState+ca (+0xcd)
[ 66 0f 1f 44 00 00:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e3c284a-fffff8024e3c284b 2 bytes - nt!KiSaveProcessorControlState+17a (+0x180)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c284d-fffff8024e3c284f 3 bytes - nt!KiSaveProcessorControlState+17d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c28ca-fffff8024e3c28cf 6 bytes - nt!KiRestoreDebugRegisterState+7a (+0x7d)
[ cc 0f 1f 44 00 00:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e3c2a5a-fffff8024e3c2a5b 2 bytes - nt!KiSaveDebugRegisterState+18a (+0x190)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c2a5d-fffff8024e3c2a5f 3 bytes - nt!KiSaveDebugRegisterState+18d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c2a6a-fffff8024e3c2a6f 6 bytes - nt!KeGetCurrentStackPointer+a (+0x0d)
[ cc cc 0f 1f 40 00:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e3c2a7a-fffff8024e3c2a7b 2 bytes - nt!KeResetLegacyFloatingPointState+a (+0x10)
[ 1f 80:4c 87 ]
fffff8024e3c2a7d-fffff8024e3c2a7f 3 bytes - nt!KeResetLegacyFloatingPointState+d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c2a8a-fffff8024e3c2a8f 6 bytes - nt!KeSaveLegacyFloatingPointControlWord+a (+0x0d)
[ cc cc 0f 1f 40 00:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024e3c2aaa-fffff8024e3c2aab 2 bytes - nt!KeRestoreLegacyFloatingPointControlWord+1a (+0x20)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c2aad-fffff8024e3c2aaf 3 bytes - nt!KeRestoreLegacyFloatingPointControlWord+1d (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e3c2d7a-fffff8024e3c2d7b 2 bytes - nt!NtContinue+2ca (+0x2cd)
[ 84 00:4c 87 ]
fffff8024e3c2d7d-fffff8024e3c2d7f 3 bytes - nt!NtContinue+2cd (+0x03)
[ 00 00 00:98 c3 90 ]
fffff8024e4b335a-fffff8024e4b335f 6 bytes - nt!KiForceIdleStopDpcRoutine+ea (+0xf05dd)
[ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024eacbb2a-fffff8024eacbb2f 6 bytes - nt!PspProcessRundownWorker+aa
[ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
fffff8024eacbb92-fffff8024eacbb97 6 bytes - nt!PspProcessRundownWorkerSingle+62 (+0x68)
[ cc cc cc cc cc cc:4c 87 00 98 c3 90 ]
110 errors : !nt (fffff8024e285192-fffff8024eacbb97)

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME: memory_corruption

FOLLOWUP_NAME: memory_corruption

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MEMORY_CORRUPTOR: LARGE

FAILURE_BUCKET_ID: X64_MEMORY_CORRUPTION_LARGE

BUCKET_ID: X64_MEMORY_CORRUPTION_LARGE

Followup: memory_corruption
---------

11: kd> !errrec ffffc283c27d5028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffc283c27d5028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d5f7a098f6279c
Severity : Fatal (1)
Length : 936
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 3/11/2020 15:23:55
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffc283c27d50a8
Section @ ffffc283c27d5180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Data Read
Flags : 0x00
Level : 1
CPU Version : 0x0000000000800f82
Processor ID : 0x000000000000000b
Instr Pointer : 0x0xfffff8025f5b0c9a

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffc283c27d50f0
Section @ ffffc283c27d5240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x000000000000000b
CPU Id : 82 0f 80 00 00 08 10 0b - 0b 32 d8 7e ff fb 8b 17
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ ffffc283c27d5240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffc283c27d5138
Section @ ffffc283c27d52c0
Offset : 664
Length : 272
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 11 Bank 0)
Status : 0xb4002800000c0135
Address : 0x01000000ef522040
Misc. : 0x0000000000000000


Und hier steht unter Section2 der Grund, Ein Lesefehler (DRD_ERR) im L1 Cache des 12.Prozessorkerns (es zählen auch virtuelle Kerne resp. Threads)
 
AW: Häufige Abstürze - Hardware defekt?

Kurze Zusammenfassung:

- Welches Netzteil?
Be quiet Straight Power 11 E11 750W

- MemTest86:
Nach 4 durchläufen keine Fehler, report angehängt.

- Temperaturen normal?
Ich würd sagen ja, HWMon Screenshot angehängt.
HWMonitor.png

- CPU Sicher nicht übertaktet? / Bugcheck 0x124 meistens bei Übertaktung
Screenshots vom BIOS angehängt, muss ich noch woanders nachgucken? Ryzen Master ist nicht installiert.
IMAG0246.jpg
IMAG0247.jpg
 

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  • MemTest86-Report-20200405-000626.zip
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Man kann ja die Werte so beibehalten im Normalfall bei XMP-Profilen.
Aber testweise Ramwerte dazu abändern kann hilfreich sein.
Bei der Command Rate mal von 1 auf 2 abändern oder auch Latenzwerte dazu erhöhen.
 
Mhh, das Problem scheint irgendwie mit der Oculus Software zusammenzuhängen.
Habe die mal deinstalliert und 1 Woche keine Probleme mehr gehabt, heute wieder installiert un der Bildschirm wird nach wenigen Minuten In-Game / SteamVR Home schwarz.
Wenn ich das Headset dann abnehme "erholt" sich der PC, wenn ich es auflasse, stürtz er manchmal wieder ab.
 
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