Zufälliger Neustart

S

Sascha26

Schraubenverwechsler(in)
Zufälliger Neustart

Hallo Community,


seit ich meinen neuen PC zusammengestellt habe, macht mein PC manchmal zufällig einen Neustart.

Egal ob Gaming, Office, kurze oder lange Sessions.

Es passiert selten, aber fast täglich.

Die Temperaturen sind in Ordnung, automatischer Neustart nach Updates ist deaktiviert.


Bitte hilft mir.

Das Ereignisprotokoll habe ich in den Anhang gemacht.


Vielen Dank,
Sascha




Betriebssystem: Windows 10
Prozessor: AMD Ryzen 7 3700x
Grafikkarte: AMD Radeon 5700 XT
RAM: G.Skill AEGIS F4-3000C16D-16GISB Memory 16GB DDR4 ( 2x8GB )
Mainboard: ASUS ROG Strix B450-E
Netzteil: be quiet! Netzteil ATX 600W System Power B9 Bulk BN209 schwarz
 

Anhänge

  • shutdown fehler 2.png
    shutdown fehler 2.png
    135,2 KB · Aufrufe: 20
Zuletzt bearbeitet:
AW: Zufälliger Neustart

Hallo und herzlich willkommen im Forum,

also erstens nützt uns Dein Ausschnitt aus der Ereignisanzeige nicht viel, denn dort sollte nach kritischen oder Fehlermeldungen gefiltert werden. Eine solche Meldung ist vorhanden... *

Zweitens haben wir leider viel zu wenig Infos über Dein System... bitte liste alles Verbaute auf und das auch möglichst genau.

*Meiner Meinung nach könnte das Problem an der Stromversorgung liegen oder an eventuellen Kurzschlüssen. Hast Du Deinen Rechner selbst zusammengebaut? Abstandhalter am Mainboard vorhanden? Seit wann besteht das Problem? Wie alt ist das Netzteil?

Viele Grüße
 
AW: Zufälliger Neustart

ich habe meine Specs und das Bild aktualisiert, danke für den Hinweis :)

Meinen Rechner habe ich selbst zusammengebaut, bei den Anschlüssen bin ich mir sehr sicher, dass diese richtig verbaut sind. Abstandshalter habe ich keine. Das Problem habe ich seit ich den PC gebaut habe. Das Netzteil ist demnach auch neu.

Danke schon mal für die Hilfe!
 
AW: Zufälliger Neustart

Die Abstandhalter sind kleine Gewindeverlängerungen, die einen Kontakt zwischen Mainboard und Gehäuse verhindern. Bei den meisten Gehäusen sind diese vorinstalliert und so kann man alle Mainboardschrauben einfach hineinschrauben. Geht das nicht, ist Vorsicht geboten... Wie war es denn bei Dir?

Hier ein Bild:

Abstandhalter_Mainboard.png

Die genauen Spezifikationen des Netzteils bräuchten wir bitte auch noch und mein Verdacht geht weiter in Richtung Stromversorgung. Hast Du wirklich alle Kabel angeschlossen? Auch das für die Stromversorgung der CPU? Dieser Anschluß befindet sich oben links und hat acht Kontakte...
 
AW: Zufälliger Neustart

Sascha26 schrieb:
Was sagen denn die Fehlermeldungen aus? :(
Zum Vergrößern anklicken....

Könnte auch ein Treiberproblem sein... welchen Grafiktreiber hast Du installiert?

Ansonsten: Mache doch bitte mal ein paar Bilder von den installierten Kabeln... möglichst von mehreren Seiten, damit man das Festsitzen der Stecker auch sieht.

Es gibt mehrere Möglichkeiten für ein solches Verhalten...
 
AW: Zufälliger Neustart

Wenn der quasi täglch abstützt würde ich zunächst mal das Ram testen und danach einen Tag auf Spiele Verzichten und mit einem Live-Linux Surfen/Arbeiten (im Idealfall auf einem anderen PC erzeugt, falls es doch ein Ram-Problem sein sollte).

Wenn Linux auch abstürtzt wären zwei von gefühlt 100 möglichen Gründen ausgeschlossen, nämlich Windows Treiber oder eine Software die unter Windows läuft.

So Dinge wie Undervolting oder Spiecherübertaktung hast Du hoffentlich nicht gemacht.
 
AW: Zufälliger Neustart

Ich glaube die Bilder sind jetzt nicht so überzeugend, auf jeden Fall sitzen alle Anschlüsse vom Case richtig ( den Resetstecker haben ich gelöst, da ich dachte, dass dieser evtl. Probleme macht), der Prozessor ist richtig angeschlossen, die Gehäuselüfter ebenso, der RAM sitzt fest
Treiber habe ich beim ersten Start aktualisiert, also Anfang März, jetzt nochmal, da es letzte Woche ein Update gab. Diese habe ich einfach bei der AMD Seite heruntergeladen und ich habe gerade im AMD Tool automatische Updates aktiviert.

Welche Möglichkeiten kann ich denn noch checken?
 
AW: Zufälliger Neustart

Die Bilder könnten schon recht hilfreich sein auch wenn es vielleicht etwas überflüssig klingt... dann könnten wir auch so besser die komplette Config sehen und eventuelle Rückschlüsse ziehen. Der FrontPanelStecker für den Reset-Knopf wird es sicher nicht sein, denn sonst würde der Rechner ständig neustarten. Womit liest Du denn die Temperaturen aus?

Sascha26 schrieb:
Inwiefern kann ich denn den Ram testen, bevor ich dann verzichte?
Zum Vergrößern anklicken....

Einen Memtest - also das Testen des RAM könntest Du mit Windows 10 Bordmitteln durchführen. Hier eine Form der Anleitung: Arbeitsspeicher auf Fehler ueberpruefen in Windows 10
 
AW: Zufälliger Neustart

Ich würde ja eher dashier auf einen USB-Stick schreiben und damit testen (Achtung, CSM/BIOS_Mode muss dafür im UEFI aktiviert werden).
Memtest86 | heise Download

Was heißt verzichten, willis Du einen zuverlässig laufenden Rechner oder nicht? Mich hat so ein Problem damals jedenalls mehr genervt wie mal ein paar Stunden auf ein abstürzendes Windows zu verzichten. Ein Absturz zur falschen Zeit und Du darfst Dein Windows-Backup wieder einspielen, weil irgendeine Windows-Systemdatei defekt ist.
 
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