Blackscreen in Spielen Win10

Aary

Schraubenverwechsler(in)
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Seit einem Jahr (Februar 2019) habe ich inzwischen ein neues Mainboard und eine Graka, ich hatte im August in WoW Classic das erstemal einen Blackscreen, das komische war ich habe trotzdem noch Sound gehört und konnte auch noch im Discord sprechen.
Ich dachte mir einfach das es einmalig war und hatte das Problem eigentlich mehr, seit etwa einer Woche habe ich inzwischen fast täglich das ich das in WoW Retail & Atlas bekomme, das merkwürdige (keine Ahnung ob das was miteinander zu tun hat) kommt der Blackscreen, wenn ich z.b. an einer Wand stehe und dann eine schnelle Bewegung mit der Maus mache oder in WoW auch, wenn ich in eine Instanz laufe und die Kamera hinter dem Instanzportal ist.
Ich habe auch schon getestet ob ein Bildschirm kaputt ist, nach dem Blackscreen habe ich beide Monitor aus und wieder angesteckt, doch es hat sich nichts getan, der Pc lässt sich nur noch mit dem Powerbutton ausschalten.
Mein Kollege meinte evtl, muss man im BIOS die Stromzufuhr zur Graka erhöhen, da sie evtl bei viel arbeit mehr zieht, aber keine Ahnung :)


Mein System
Cpu: Ryzen 7 1700 (~55Grad warm)
Graka: AMD Rx590 (40-45Grad warm) (habe sowohl den neuesten Treiber probiert, wie auch die versionen 19.12.1 und 19.12.2)
Ram: 2x8GB
Mainboard: Asus A320M-E (BIOS habe ich vorgestern auf 5222 geupdated)
Netzteil: 600 Watt Be Quiet Pure Power 10.
Gehäuse: CoolerMaster Masterbox Lite 5 Rgb

Restlichen Treiber sind alle aktuell.


im Wartungsbericht kommt auch immer das hier:

Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 141
Parameter 1: ffffa706bb14c010
Parameter 2: fffff8003fa909f0
Parameter 3: 0
Parameter 4: 4264
Betriebssystemversion: 10_0_18363
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031


Neben dem 141 Fehler kommt auch:

Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 193
Parameter 1: 810
Parameter 2: 0
Parameter 3: 0
Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_18363
Service Pack: 0_0
Produkt: 256_1
Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen kann. Habe bisher im Internet immer nur dazu gelesen das die Leute einen Bluescreen dazu bekommen, aber das ist bei mir eben nicht der Fall. Bin leider kein Experte in Sachen Pc, vielen dank schonmal :)

Gruß Alex
 
Ist deine RX590 korrekt mit 2 separaten Stromkabeln/Stromrail statt mit einem Stromkabel und Y-Kabel angeschlossen?
 
Also für mich klingt das auch eher nach einem Problem von Seiten der Grafikkarte bzw. deren Stromversorgung. Das Netzteil ist von den Specs eigentlich auch OK, sollte mit der Stromhungrigen 590er zurecht kommen. Vorrausgesetzt die GPU ist korrekt mit dem Netzteil verbunden, siehe den Hinweis vom gekippten Bit ;)

Hast du die Möglichkeit eine andere Grafikkarte testweise einzubauen?

Das 320er Mainboard ist halt auch eher im Einsteigerbereich bzw. für Office-PCs angesiedelt, aber es sollte grundsätzlich von den Specs auch damit kein Problem, so wie es sich bei dir äußert, geben.

EDIT: Das Bild funktioniert bei mir leider nicht, bekomme Fehlermeldung. Am besten du ladest es hier mal im Forum hoch.
 
Es sollten bestenfalls 2 !!! separate Flachbandkabel zur Grafikkarte führen und auch angeschlossen sein. Ein Kabelstrang kann ca. 125-150 Watt einspeisen. Vom PCI-Slot der Grafikarte können ca. 75 Watt hinzukommen und jeder weitere einzelne Kabelstrang gibt nochmals bis zu 150 Watt hinzu. Ich sehe leider ein einzelnes Kabel wo in Y-Form aufgeteilt ist, deine Grafikkarte (ca.225 Watt) braucht aber vielleicht einen weiteren Kabelstrang. Es kann auch mit nur einem Kabelstrang gehen, aber dazu muß das Netzteil auf der einzelnen Stromrail mehr leisten damit ein störungsfreier Betrieb der Grafikkarte bei Last gewährleistet wird. Ist am Netzteil der 2.PCIe-Stromanschluß auch angeschlossen an RX590???
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Ich sehe auf dem Bild einmal einen 6-poligen Stromanschluß und einen 8-poligen Stromanschluß bei dir.
Meine RX580 hat nur einen 8-poligen Anschluß und läuft ohne Zerofan bei 28Grad beim surfen und nicht mit Zerofan bei ca.50Grad ständig mit ein- und ausschalteten Lüftern.
 
@Gerry1984 Bild ist hier dabei!
Eine andere Graka habe ich leider nicht, die alte habe ich einem guten Kumpel von mir geschenkt...aus fehlern lernt man und die nächste behalte ich...

@gekipptes-Bit Also sollte ich nochmal ein 6er oder 8ter anschluss kaufen? Ich weis leider nicht ohne jetzt das netzteil auszubauen (war echt schlimm das einzubauen :D) wie viele stecker das noch frei hat...Wenn ich ja jetzt das 6er weglässen würde, würde doch der PC gar nicht starten oder? Ich habe halt Angst im Bios rumzubasteln bzgl. Stromversorgung, da ja da ziemlich schnell was kaputt gehen kann...

Weis halt gerade nicht was ich machen soll :l
 

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Ich würde mal das Putztuch schwingen um die CPU und andere Teile vor dem Hitzetod zu bewahren.
Eine dünne Schicht neuer Wärmeleitpaste würde dem Prozessor sicher auch gut tun.
 
Dein Netzteil hat nach Googleangaben einen PCIe1- und einen PCIe2-Stromanschluß, also 2 Stromrails mit je etwa 150Watt Ausgangsleistung.
Und da sollte je ein Stromkabel, mit oder ohne Y-Abzweigung, angeschlossen sein an die Grafikkarte das dieses Problem vielleicht schnell beseitigen kann.
Es kann, je nach Netzteil, auch sein das nur ca. 125Watt Ausgangsleistung zur Verfügung stehen. Selbst bei meinem neueren Coolermaster mit 750Watt stehen mir nur 125Watt je PCIe-Stromanschluß zur Verfügung, nur ich habe 3PCIe-Stromanschlüsse am Netzteil. Das vorherige Coolermaster mit 650Watt hatte nur 2PCIe-Stromanschlüsse, es war neu und gab schon mit einem lauten Knall nach 3Wochen den Geist auf.
 
Hey, vielen dank, ich teste das mal aus und schaue wie sichs verhält. Ich habe von Blizzard ebenfalls eine Antwort auf mein Ticket bekommen, ich soll das Programm "CPUID HWMonitor" laufen lassen und schauen ob es zu einer Überhitzung während dem Crash kommt. Bisher ist noch nichts wieder passiert, aber mal abwarten
 
Also ich melde mich grad nochmal, ich spiele jetzt seit etwa 4 Stunden Monster Hunter World und ich hatte bisher nicht einmal das Problem, die Graka und Cpu sind bei 70 Grad bei höchsten Einstellungen...Ich habe irgendwie das Gefühl das es etwas mit WoW, DirectX und dem AMD treiber zu tun hat...(Ich habe auch noch nichts umgestellt wie oben gesagt) Vielleicht zieht die Graka auch iwie mehr Strom wenn aufeinmal in WoW ein bestimmter Effekt kommt und raucht dann ab? Als ich DX11 an hatte in WoW habe ich einen Blackscreen bekommen, aber dazu kamen dann so Weiße schlangenlinien...Bei DX12 war es nur ein Blackscreen
 
Also ich melde mich grad nochmal, ich spiele jetzt seit etwa 4 Stunden Monster Hunter World und ich hatte bisher nicht einmal das Problem, die Graka und Cpu sind bei 70 Grad bei höchsten Einstellungen...
Womit werden die Werte ausgelesen?

Ich habe irgendwie das Gefühl das es etwas mit WoW, DirectX und dem AMD treiber zu tun hat...(Ich habe auch noch nichts umgestellt wie oben gesagt) Vielleicht zieht die Graka auch iwie mehr Strom wenn aufeinmal in WoW ein bestimmter Effekt kommt und raucht dann ab?
Nein.
Hab ich bei der Konfiguration so noch nicht gesehen.

Hast Du mal nur mit einem RAM getestet?
Wie hoch ist der Takt des RAMs:
CPU-Z | Softwares | CPUID

Welche Festplatten sind verbaut?
 
Ich hab den Pc mal laufen lassen nach dem Crash und der Pieper meldete 1xlang 3x kurz, sprich Defekter Ram an der Graka...wird wohl eingeschickt, schade das sowas nach nem knappen Jahr schon passiert ohne irgendwelche Einwirkungen...
 
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