Hallo zusammen,
ich brauche wirklich dringend eure Hilfe! Zunächst einmal muss ich sagen, dass ich mir nicht sicher bin, ob ich hier für mein Problem den richtigen Teil des Forums ausgesucht habe (falls nicht, Entschuldigung dafür).
Aber nun zu meinem Problem: Bis heute mittag hat mein neuer Rechner (ca. 3 Monate alt) einwandfrei funktioniert! Ich habe ihn vor etwa einem Monat von Windows7 auf Windows8 aktualisiert, das hat aber auch reibungslos funktioniert. Als ich ihn jetzt gerade eben eingeschaltet habe, ergab sich aber dann mein Problem. Zunächst fährt der PC ganz normal hoch, es ist der übliche "beep"-Ton zu hören und der Rechner landet zügig im Windows8-Startbildschirm (wo die Apps und alles zusehen sind). Dann ergibt sich aber das Problem: Sämtliche usb-Ports scheinen nicht mehr zu funktionieren, d.h. Maus, Tastatur, WLAN-Netzwerkadapter, etc. funktionieren alle nicht! Neustarten des PCs behebt das Problem nicht. Merkwürdigerweise leuchtet jedoch meine externe Festplatte, wenn ich sie an einen der usb-Ports anschließe (egal welcher Port, Front und hinten). Zudem ist mir aufgefallen, dass die "Num"-Taste meiner Tastatur leuchtet während der PC hochfährt, sobald er aber im Windows-Startbildschirm angekommen ist, geht diese wieder aus. Ich bin absolut ratlos (habe leider auch nicht so viel Ahnung). Ist das ein Software- oder Hardware-Problem? Woran könnte es liegen? Was kann ich dagegen machen?
Da ich im Moment an meiner Bachelor-Arbeit arbeiten muss, wäre es auch wichtig, dass ich das Problem schnellstmöglich behoben bekomme...
Ich bin um jede Hilfe dankbar!!!
Beste Grüße,
maschmi
edit: Ich habe es jetzt geschafft, während dem Hochfahren ins BIOS zu kommen. Hier funktionieren Maus und Tastatur! Also ist es eher ein Software-Problem?!
EDIT: Ich glaube das Problem hat sich (hoffentlich dauerhaft) erledigt! Ich habe zwar im BIOS keine Einstellungen verändert, aber nachdem ich es ins BIOS geschafft hatte und dann den Rechner erneut hochgefahren habe, funktioniert wieder alles ganz normal! Falls sich trotzdem schon jemand die Mühe gemacht hat und sich mein Problem durchgelesen hat: Ich wüsste schon gerne was das Problem gewesen sein könnte.
ich brauche wirklich dringend eure Hilfe! Zunächst einmal muss ich sagen, dass ich mir nicht sicher bin, ob ich hier für mein Problem den richtigen Teil des Forums ausgesucht habe (falls nicht, Entschuldigung dafür).
Aber nun zu meinem Problem: Bis heute mittag hat mein neuer Rechner (ca. 3 Monate alt) einwandfrei funktioniert! Ich habe ihn vor etwa einem Monat von Windows7 auf Windows8 aktualisiert, das hat aber auch reibungslos funktioniert. Als ich ihn jetzt gerade eben eingeschaltet habe, ergab sich aber dann mein Problem. Zunächst fährt der PC ganz normal hoch, es ist der übliche "beep"-Ton zu hören und der Rechner landet zügig im Windows8-Startbildschirm (wo die Apps und alles zusehen sind). Dann ergibt sich aber das Problem: Sämtliche usb-Ports scheinen nicht mehr zu funktionieren, d.h. Maus, Tastatur, WLAN-Netzwerkadapter, etc. funktionieren alle nicht! Neustarten des PCs behebt das Problem nicht. Merkwürdigerweise leuchtet jedoch meine externe Festplatte, wenn ich sie an einen der usb-Ports anschließe (egal welcher Port, Front und hinten). Zudem ist mir aufgefallen, dass die "Num"-Taste meiner Tastatur leuchtet während der PC hochfährt, sobald er aber im Windows-Startbildschirm angekommen ist, geht diese wieder aus. Ich bin absolut ratlos (habe leider auch nicht so viel Ahnung). Ist das ein Software- oder Hardware-Problem? Woran könnte es liegen? Was kann ich dagegen machen?
Da ich im Moment an meiner Bachelor-Arbeit arbeiten muss, wäre es auch wichtig, dass ich das Problem schnellstmöglich behoben bekomme...
Ich bin um jede Hilfe dankbar!!!
Beste Grüße,
maschmi
edit: Ich habe es jetzt geschafft, während dem Hochfahren ins BIOS zu kommen. Hier funktionieren Maus und Tastatur! Also ist es eher ein Software-Problem?!
EDIT: Ich glaube das Problem hat sich (hoffentlich dauerhaft) erledigt! Ich habe zwar im BIOS keine Einstellungen verändert, aber nachdem ich es ins BIOS geschafft hatte und dann den Rechner erneut hochgefahren habe, funktioniert wieder alles ganz normal! Falls sich trotzdem schon jemand die Mühe gemacht hat und sich mein Problem durchgelesen hat: Ich wüsste schon gerne was das Problem gewesen sein könnte.
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