Apple klagt gegen iPhone-Reparatur: Unabhängiger Shop soll gefälschte Displays verbauen

Jetzt ist Ihre Meinung gefragt zu Apple klagt gegen iPhone-Reparatur: Unabhängiger Shop soll gefälschte Displays verbauen

Obwohl Apple bereits in erster Distanz verloren hat, klagt der Konzern erneut gegen den Inhaber eines norwegischen Handy-Shops. Dieser repariert iPhones und verbaut dabei nach Meinung Apple gefälschte Displays.

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Hier einer dieser Reparatur-Shops:
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Und seine Zeugenaussage:
YouTube
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Louis FTW. Seine Streams sind immer mega lustig.

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Was geht Apple an, wie/wo/womit man sein Handy reparieren lässt? Gewährleistung erlöschen lassen, sobald es "Fremrepariert" wird und gut ist, bringt auf Dauer mehr Kohlen in die Applekasse, solange die Preise stetig steigen und die "Fremdreparaturen" mit billigen Teilen stattfindet. Da sollte Apple eher anfangen, das man irgendwie schlechte Ersatzteile in Umlauf bringt.

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Hoffentlich macht mal jemand nen ordentlichen iPad Ersatz damit ich diese Schande aus meiner Bude werfen kann

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Eckism schrieb:

Was geht Apple an, wie/wo/womit man sein Handy reparieren lässt?

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Reputation ... wenn ein anderer dann dieses grotten Display sieht und sich denkt "bah, das sieht ja wie aus der Dose", dann geht ein möglicher Kunde verloren.

efdev schrieb:

Hoffentlich macht mal jemand nen ordentlichen iPad Ersatz damit ich diese Schande aus meiner Bude werfen kann

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Geb es mir, ein Zweites kann nicht schaden

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McKofFly schrieb:

Reputation ... wenn ein anderer dann dieses grotten Display sieht und sich denkt "bah, das sieht ja wie aus der Dose", dann geht ein möglicher Kunde verloren.

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Bullshit wenn ich das richtig verstanden habe geht es hierbei gar nicht um NoName Produkte sondern um refurbished Displays.

Geb es mir, ein Zweites kann nicht schaden

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Dummerweise gibt es noch kein Ersatzprodukt

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efdev schrieb:

Bullshit wenn ich das richtig verstanden habe geht es hierbei gar nicht um NoName Produkte sondern um refurbished Displays.

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Von Apple refurbished? Wer gibt Apple die Garantie das es "wie neu" ist? Am Ende will Apple seine Finger im Spiel haben, was nur Verständlich ist. Einerseits aus Qualitätsgründen und natürlich weil auch da das Geld´säckl mit dran hängt ^^

efdev schrieb:

Dummerweise gibt es noch kein Ersatzprodukt

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Dann merke mich bitte vor, wenn es soweit ist

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McKofFly schrieb:

Von Apple refurbished? Wer gibt Apple die garantie das es "wie neu" ist?

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Von wie neu war nie die Rede und ich wüsste nicht das man Apple eine Garantie für irgendwas geben muss, aber du kannst auch einfach das Video im ersten Post schauen da wird alles erklärt...

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McKofFly schrieb:

Reputation ... wenn ein anderer dann dieses grotten Display sieht und sich denkt "bah, das sieht ja wie aus der Dose", dann geht ein möglicher Kunde verloren.

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Das macht Apple doch mit den ollen LCDs schon selbst.

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Apple, wie es leibt und lebt.
Ich kenne die Firma nicht anders.

P.S.: Es heißt Instanz und nicht Distanz ...

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McKofFly schrieb:

Reputation ... wenn ein anderer dann dieses grotten Display sieht und sich denkt "bah, das sieht ja wie aus der Dose", dann geht ein möglicher Kunde verloren.

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dann hat apple ganz einfach pech gehabt, aber so läuft das schon seit anfang an, dass man als besitzer seinen kram nach seinen eigenen wünschen reparieren (lassen) kann.

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Wenn man die Videos von Louis anschaut, weiß man, wieso die das so machen.
Er hat immer wieder Fälle, bei denen Leute im offiziellen Apple-Shop waren bzgl. einer Reparatur, in seinem Fall Mac Books, und dort dann die Info bekommen haben,
das die Reparatur so teuer ist, das es sich nimmer lohnt und sie daher besser ein Neugerät kaufen sollen. Nachdem er sich dann die betroffenen Geräte angeschaut hat,
kam eigtl. immer raus, dass es durchaus zu reparieren ist und das oftmals für deutlich niedrigere Preise.
Es gibt sogar eine Folge, in der ein TV Sender nen Bericht über die Apple-Reparaturshops gemacht hat. Da ging es um ein Mac Book ohne Bild. Aussage vom Apple-Shop war
Wasserschaden usw., letztendlich hat Louis dann festgestellt, dass das Kabel zum Display lose ist und das Problem in wenigen Minuten behoben.
Ich finde das ist von Apple einfach nur eine üble Abzocke, absolut nicht nachhaltig und lachhaft, wie das manche Applejünger auch noch rechtfertigen.

Überhaupt find ich es erstaunlich, das es da keine Gesetze dagegen gibt. In der Automobilbranche sind die Hersteller verpflichtet die technischen Anleitungen usw. auch
freien Werkstätten zur Verfügung zu stellen (auch wenn dafür eine gewisse Nutzungsgebühr erhoben werden darf) und quasi alle Teile sind beim Vertragshändler für Endkunden
frei verkäuflich. Es gibt lediglich einige Ausnahmen wie Airbags, Klimaanlagenkältemittel usw. für die gesetzlich bestimmte Schulungen vorgeschrieben sind.
Ich finde eine solche Regelung sollte es bei allen technischen Geräten geben...

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Apple eben.
Die haben schon sehr oft die Gesetze gebogen wie es ihnen passt. Die haben es schon öfters geschafft die US Zollbehörden zu Diebstahl zu bringen - wenn zB werkstätten aufgefrischte Original-Displays kaufen und Appel diese dann beschlagnehmen lässt, das gleiche mit Batterien und sonstigen Teilen.

Dazu gibt es dann noch genügen Berichte wie Apple mutwillige Komponenten zerstören damit Geräte nicht von anderen Reperiert werdne können, oder am besten noch wenn nach der "Reperatur" seitens Apple das Gerät beschädigt ist - weil ja nur Apple die Qualität garantieren kann XD
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der Shop hat angeblich Original teile verbaut.... sicher auch dafür kassiert. und da genau ist Apples Problem. wäre es fremd Display würde Apple es am arsch vorbei gehen... aber dort sind nun mal halb abgedeckte Apple Zeichen zusehen.... ich würde auch sackig werden. schade das man da nicht an genauere Infos kommt. Wenn man Akkus aus der dritten Welt in sein iPhone bastelt... juckt Apple das auch nicht... aber werden diese als Apple Qualität verkauft..... ist es nun mal betrug... (das gleiche logischerweise bei Displays)

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Wenn schon das Logo absichtlich überdeckt ist, damit man keine Markenrechtsprobleme bekommt, sollte das Gericht nicht nur die Klage abweisen sondern auch dem Shopbetreiber eine hohe Aufwandsentschädigung zusprechen.
Apple könnte das Recht missbrauchen, um diesem durch Ärger mit Gerichtsterminen usw. Probleme zu machen, selbst wenn Apple weiß, dass sie am Ende keine Chance haben werden.

Das Geschäftsgebaren ist ekelhaft, ressourcenbelastend und muss gestoppt werden.
Wenn der Markt gesättigt ist, soll man etwas neues erfinden. Methoden zu schaffen, die auf Kosten der Umwelt und der Kundschaft eine Arbeitsplatzgarantie ohne Fortschritte liefern, kann keine langfristige Lösung sein.

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fire2002de schrieb:

der Shop hat angeblich Original teile verbaut.... sicher auch dafür kassiert. und da genau ist Apples Problem. wäre es fremd Display würde Apple es am arsch vorbei gehen... aber dort sind nun mal halb abgedeckte Apple Zeichen zusehen.... ich würde auch sackig werden. schade das man da nicht an genauere Infos kommt. Wenn man Akkus aus der dritten Welt in sein iPhone bastelt... juckt Apple das auch nicht... aber werden diese als Apple Qualität verkauft..... ist es nun mal betrug... (das gleiche logischerweise bei Displays)

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Wären es Fremd-Displays würd es Apple auch nicht am Popo vorbei gehen - dann bekommst du eine aufs Dach wegen Produktpiraterie. Apple will schlicht und ergreifend nicht, das externe Firmen da irgendwas reparieren. Die Kunden sollen gefälligst zu den lizensierten Läden gehen, die genaue Vorschriften haben, wie etwas zu reparieren ist. Das sagt auch Louis immer wieder in den Videos und auch in der Gerichtsanhörung. Sein Beispiel aus dem Video: Am IPhone ist der Kopfhöreranschluss defekt - die Reparatur mit einem neuen Anschluss kostet ein paar $. Die Vorgabe von Apple für die lizensierten Werkstätten ist aber ein Austauschgerät für 290$. Bei Laptops werden auch immer gleich ganze Komponenten getauscht und nix repariert - und wenn mal was repariert wird, dann scheint es oft Pfusch zu sein bzw. beim Reparaturversuch werden weitere Sachen beschädigt.
Aber Apple ist ja über jede Kritik erhaben...

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Apple...AMI Verbrecher Viecher .

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Phyzziks schrieb:

Wären es Fremd-Displays würd es Apple auch nicht am Popo vorbei gehen - dann bekommst du eine aufs Dach wegen Produktpiraterie. Apple will schlicht und ergreifend nicht, das externe Firmen da irgendwas reparieren. Die Kunden sollen gefälligst zu den lizensierten Läden gehen, die genaue Vorschriften haben, wie etwas zu reparieren ist. Das sagt auch Louis immer wieder in den Videos und auch in der Gerichtsanhörung. Sein Beispiel aus dem Video: Am IPhone ist der Kopfhöreranschluss defekt - die Reparatur mit einem neuen Anschluss kostet ein paar $. Die Vorgabe von Apple für die lizensierten Werkstätten ist aber ein Austauschgerät für 290$. Bei Laptops werden auch immer gleich ganze Komponenten getauscht und nix repariert - und wenn mal was repariert wird, dann scheint es oft Pfusch zu sein bzw. beim Reparaturversuch werden weitere Sachen beschädigt.
Aber Apple ist ja über jede Kritik erhaben...

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Das ist Käse! eines meiner Obst Geräte wurde bei Apple repariert und enthielt ein fremd Display.... das geht denen am Arsch vorbei. der akku tausch verlief problemlos. nur darf da kein Apple logo drauf sein, wenn dann was ist... zeigen sie dir den Stinkefinger... also mal auf dem Teppich bleiben.

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fire2002de schrieb:

der Shop hat angeblich Original teile verbaut.... sicher auch dafür kassiert. und da genau ist Apples Problem. wäre es fremd Display würde Apple es am arsch vorbei gehen... aber dort sind nun mal halb abgedeckte Apple Zeichen zusehen.... ich würde auch sackig werden. schade das man da nicht an genauere Infos kommt. Wenn man Akkus aus der dritten Welt in sein iPhone bastelt... juckt Apple das auch nicht... aber werden diese als Apple Qualität verkauft..... ist es nun mal betrug... (das gleiche logischerweise bei Displays)

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Der Shop hat die Displays nicht als original Apple Bauteil angeboten und hat seinem Lieferanten in China auch extra gesagt dass das Apple Logo entfernt werden soll, damit nicht der Eindruck entsteht dass es sich um original Apple Bauteile handelt. Daher wurde ihm in erster Instanz auch Recht gegeben da er weder vorgegeben hat original Apple Displays zu verkaufen, noch die Bauteile an sich vorgaben original Apple Bauteile zu sein.

Auch interessant ist dass es sich bei den Displays um welche für das iPhone 6 handelt, für das Apple keine Reparaturen mehr anbietet. Wo genau die Displays herkommen kann niemand genau sagen aber wahrscheinlich kommen die aus einer Recyclinganlage in China wo Apple und andere Hersteller abgegebene Handys hinschicken. Wahrscheinlich sind es original Apple Displays aus alten iPhone 6.

Dann zum Thema ob es was Apple angeht oder nicht. Wenn vorgegeben wird dass es original Bauteile sind, dann geht es Apple was an, da ihr Name und damit ihr Markenrecht genutzt wird. Wird jedoch wie hier im Fall Apple überhaupt nicht erwähnt, geht es Apple auch nichts an was verbaut wird. Natürlich ist Apple dagegen das irgendwer ihre Geräte repariert. Jeder der schon mal mit einem Apple Gerät bei denen im Shop war für eine Reparatur weiß das die einem erst ein Neugerät oder ein Refurbished Gerät andrehen wollen. Neue Geräte oder von Apple Refurbished Geräte bringen halt mehr Geld. Ist wie bei den Spielen der Begraucht markt oder bei den Autos mit Ersatzteilen. Irgendwelche technischen Neuerungen ins Produkt bringen die man patentieren kann, damit man den unabhängigen Reparaturmarkt so lange wie möglich aus dem Geschäft halten kann. Bestes Beispiel dafür sind z.B. Schraubenköpfe. Apple benutzt Pentalope Schrauben, Nintendo hat lange Gamebit genutzt, Autohersteller wie z.B. Renault hat eigene Schraubenköpfe und das alles nur damit niemand anderes diese Schrauben entfernen kann. Da dem Schraubenkopf spezielle technische Eigenschaften zugeschrieben werden kann der patentiert werden und Drittanbieter dürfen nicht einfach so Werkzeug dafür herstellen. Mit der immer stärkeren Digitalisierung nimmt das teilweise absurde Dimensionen an wie bei John Deere wo so gut wie alle Bauteile an das Steuergerät gekoppelt sind und man für jede Reparatur einen offiziellen Reparaturservice holen muss, der die Ersatzteile im Steuergerät freischaltet. Da gibt es mittlerweile eine richtige Hackergemeinschaft damit Bauern wieder ihre eigenen Geräte Reparieren können.