AW: Amazon Prime Day 2019: Wann ist der nächste Prime Day in Deutschland?
Das nennt man Service. Amazon hat es obendrein möglich gemacht, dass man für defekte Geräte entweder den Kaufpreis zurück oder Ersatz gestellt bekommt. Selbst für Dinge, die kurz vor Ablauf der Garantiezeit defekt gehen.
Das habe ich auch nicht bemängelt. Ich habe geschrieben, dass die unkomplizierten Reklamationen im Falle eines Defektes in Ordnung sind.
Das war das Fernabsatzgesetz und nicht Amazon.
Das besagt aber, dass man 14 Tage widerrufen darf.
Amazon hat es ja (mit Prime) auf 30 Tage aufgebohrt und das verstehe ich nicht.
Wozu 30 Tage? Damit sich die Leute immer mehr Sachen kaufen, die sich ein paar Mal nutzen und dann noch 30 Tage später zurückschicken?
Ich habe noch nie länger als 3 Tage gebraucht, wenn ich etwas zurückschicken musste. Wozu sollte ich da auch 14 Tage oder gar 30 Tage warten?
Man sieht doch direkt nach dem Auspacken, ob es funktioniert / passt / gefällt.
Sie hatten/haben alle die gleichen Chancen.
Das bei kleineren Händlern das aber nicht so leicht umsetzbar war und das sie ums Überleben kämpfen mussten / müssen, vergisst du anscheinend.
Für kleinere Unternehmen bedeutet das ein höheres Paketaufkommen. Sie müssen sowohl mehr mitarbeiter im Versand / Wareneingang, als auch Reklamation etc. einstellen.
Weiterhin haben kleinere Unternehmen nicht die Macht entsprechende Konditionen mit Paketdienstleistern auszuhandeln.
Kleinere Unternehmen müssen außerdem Steuern zahlen, nicht wie Amazon, die sich mit Anwälten etc. Schlupflöcher suchen können.
Finde ich nicht. Ich meine, das obliegt dem Händler. Wenn man den Händler dazu verpflichtet so zurück geschickte Waren nicht zu vernichten sondern als B-Ware zu verkaufen, damit würde ich losgehen.
Das würde auf jeden Fall die Leute wieder dazu anregen, zu überlegen, was sie bestellen und es würde die Paketflut etwas eindämmen.
Bestimmt, nur ist das eine Sache, die das Fernabsatzgesetz möglich gemacht hat.
Siehe oben.
Ohne dieses Bestreben hätte es viele Erfindungen, die wir heute als Selbstverständlichkeit verstehen, nicht gegeben.
Ja, nur würden ohne einige Erfindungen die Leute vielleicht noch ihr Hirn benutzen und sich nicht von allem und jedem alles vorkauen lassen.
Die Zukunftsversion, die man damals im Film WALL-E sehen konnte, halte ich für immer plausibler.
Ich finde dem Kunden wird heutzutage zu viel vorgekaut. Selbst wenn Kunden Mitarbeiter anschreien und völlig im Unrecht sind, bekommen sie am Ende doch wieder das, was sie gefordert haben.
So zieht man sich eine Schar aus brüllenden und (oft zu Unrecht) fordernden Idioten heran. Davon gibt es leider schon genug und ich würde nicht im Einzelhandel oder sonstwo mit Kundenkontakt arbeiten wollen.
Jeder hat Respekt verdient. Eigentlich nicht der, der am lautesten brüllt, sondern der, der sich so einen Schwachsinn anhören muss.
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Ich bin ja auch nicht perfekt... 
