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  1. Cody_GSK

    G.SKILL F4-3600C16D-32GVKC / Ryzen 7 5800X / MSI MEG X570 Unify

    Hallo @Schwarzbueb Du hattest dich parallel auch schon per E-Mail bei mir gemeldet? Habe dir gestern schon geantwortet, deshalb lass uns bitte dort weiter machen. Gruß Cody G.SKILL Deutschland Tech Support Team
  2. Cody_GSK

    RAM läuft nur unterhalb der Spezifikation

    Der Grund für die zwei Takt-starken primären und die zwei Takt-schwächeren sekundären Steckplätze ist im heutzutage üblichen Daisy Chain Layout der DIMM Steckplätze vieler Mainboards begründet. Werden nur die sekundären Steckplätze verwendet, dann ist der maximale Speichertakt selbst im...
  3. Cody_GSK

    G.Skill Trident Z Neo DIMM Kit 32GB, DDR4-3600, CL16-16-16-36 - XMP Instabil und falsche Timings

    Die Ergebnisse der Mainboard-Hersteller weichen nicht selten von den unseres Prüflabors ab. Die Unterschiede sind für uns nicht immer nachvollziehbar und/oder plausibel. Deshalb ist im Sinne der Herstellergarantie und für etwaige RMA-Ansprüche die in unseren eigenen QVL ausgewiesene...
  4. Cody_GSK

    RAM läuft nur unterhalb der Spezifikation

    Hallo @maximator94 1) Es handelt sich um F4-3200C16D-16GTZR? 2) Wurden dies vor oder nach Q3/2019 produziert? Falls du dir nicht sicher bist, kannst du ein Foto der Module oder die Seriennummern per E-Mail schicken. Wenn möglich prüfe noch mal, ob sich die Module auch tatsächlich in den...
  5. Cody_GSK

    G.Skill Trident Z Neo DIMM Kit 32GB, DDR4-3600, CL16-16-16-36 - XMP Instabil und falsche Timings

    Hallo @Raoul_Duke Gern werde ich versuchen, die von dir beobachteten Auffälligkeiten zu erklären. 1) Stabilität des XMP - Diese wird von uns für alle Mainboards garantiert, die sich auf der QVL des jeweiligen Modells befinden. Die QVL ist direkt auf der Produktseite jedes Modells zu finden...
  6. Cody_GSK

    Trident Z Neo 3600 Cl16 Retour

    Hallo @Mottekus Wenn möglich prüfe die Module bitte einzeln bei Standardeinstellungen, BIOS > Optimized Defaults / CMOS Clear, mit MemTest86 ( https://www.memtest86.com/download.htm ) auf Funktion. Verwende dazu die beiden primären DIMM Steckplätze gemäß der Empfehlung im Handbuch des...
  7. Cody_GSK

    x570 aorus Elite trident Z neo 3600 laufen nicht mehr mit xmp

    Hallo @spacewolf3k Leider gehört dein Mainboard laut unserer QVL nicht zu den kompatiblen Modellen. https://www.gskill.com/qvl/165/326/1562840211/F4-3600C16D-32GTZNC-Qvl Warum das Gigabyte X570 Aorus Elite für die Ryzen 5000 Modelle von der QVL gestrichen wurde, ist mir leider nicht bekannt...
  8. Cody_GSK

    F5-5600U4040C16GX2-TZ5K - Defekt

    Hallo @blautemple Um einen Garantiefall zu verifizieren, prüfe die Module bitte einzeln in einem der primären DIMM Steckplätze bei Standardeinstellungen (Optimized Defaults) mit MemTest86 auf Funktion. Dies dient dazu möglichst viele andere Fehlerquellen auszuschließen und ein defektes Modul...
  9. Cody_GSK

    ASUS TUF Z690, G.Skill Trident Z und XMP führt zu Absturz

    Hallo @Lakix Die Angaben in der QVL und im RAM Configurator beziehen sich immer auf die Verwendung eines einzelnen Kits des jeweiligen Typs. Es lassen sich daraus, abhängig von den konkreten Komponenten, nicht automatisch Rückschlüsse auf Kombinationen selbst von zwei identischen Kits ziehen...
  10. Cody_GSK

    [Youtube] Trident Z5 & Trident Z5 RGB - Extreme Performance DDR5 Memory

    Details zu den Spezifikationen folgen in Kürze. Gruß Cody G.SKILL Deutschland Tech Support Team
  11. Cody_GSK

    G.SKILL Trident DDR5 Teaser - Premiere heute 17:00 Uhr!

    Gruß Cody G.SKILL Deutschland Tech Support Team
  12. Cody_GSK

    Heatspreader verkleben

    Hallo @Noel1987 Die originalen Pads sind nicht einzeln von uns zu beziehen oder als Ersatzteile verfügbar. Du würdest hierfür also auf Ware aus dem Handel zurückgreifen müssen. Da wir, auf Grund des Garantieverlusts und der Gefahr die Module dabei zu beschädigen, von einer Demontage der...
  13. Cody_GSK

    Große Probleme mit G-Skill F4-4000C14D-32GTZN + Asus Crosshair Dark Hero + 5950x

    Hallo @Xx_Lincoln6Echo_xX Leider ist die Kompatibilität der F4-4000C14D-32GTZN mit dem ASUS ROG Crosshair VIII Dark Hero gemäß unserer QVL nicht gegeben. https://www.gskill.com/qvl/165/326/1620976207/F4-4000C14D-32GTZN-Qvl Dadurch ist insbesondere die Funktion des XMP nicht garantiert...
  14. Cody_GSK

    Gewinnt 1x G.SKILL Trident Z Royal Elite! (Facebook)

    Ich habe extra im Titel erwähnt, dass es sich um ein Facebook Gewinnspiel handelt, weil mir durchaus bewusst ist, dass nicht jeder einen Account besitzt/haben möchte. Da es sich hierbei um ein Gewinnspiel nur für den Raum D/A/CH handelt, wollten wir auch allen interessierten PCGH Usern die...
  15. Cody_GSK

    Gewinnt 1x G.SKILL Trident Z Royal Elite! (Facebook)

    Stellt euch vor, ihr aktualisiert euren Desktop-Speicher an einem schönen Sonnentag mit einem schönen kalten Bier. Ist das nicht eine schöne Szene? G.SKILL möchte, dass dieser Traum wahr wird! Wir verschenken das ultimative Luxus-Speicherkit Trident Z Royal Elite 3600 CL14 8GBx2 an einen...
  16. Cody_GSK

    Kompatibel 2x8GB (16) F4-3200C14Q-32GTZR und 2 x8GB (16) F4-3200C14D-16GTZR

    Hallo @Endknall Die Kompatibilität zwischen mehreren Kits ist etwas, dass grundsätzlich nicht ab Werk getestet werden kann und daher nicht offiziell garantiert ist. Wer auf Nummer sicher gehen will, dem empfehlen wir daher immer ein einzelnes Kit zu verwenden, welches von uns als kompatible...
  17. Cody_GSK

    Tauschbarer Plastikaufsatz für Trident Z RAM

    Hallo @Larsson92 Diese Kunststoffabdeckungen sind leider nicht einzeln erhältlich. Ich habe diesbezüglich schon ein zwei mal bei den Kollegen in Taiwan nachgefragt und es gibt auch keine Pläne, diese (zukünftig) einzeln anzubieten. Alternativen sind entweder direkt ein andersfarbiges Kit zu...
  18. Cody_GSK

    AMD Ryzen 5 1600X

    Hallo @OmtJens Die Kompatibilität hängt neben dem Prozessor bzw. der Prozessor-Generation auch maßgeblich vom jeweiligen Mainboard Modell ab. Leider bringt mich die Bezeichnung Gigabyte Gaming 5 da noch nicht weiter, weil die Chipsatz-Bezeichnung fehlt. Du kannst die Kompatibilität aber bei...
  19. Cody_GSK

    ASRock Taichi Razer Edition RGB RAM Kompatibilität

    Hallo @BKTime Ich habe den aktuellen Stand des Razer Chroma Supports im angepinnten Thread zum 3rd Party Support festgehalten: https://extreme.pcgameshardware.de/threads/g-skill-trident-z-rgb-royal-neo-mainboard-software-untersta-1-4-tzung-3rd-party-software-support-11-2020.560956/ Zur Zeit...
  20. Cody_GSK

    Memory Management Fehler

    Hallo @Marcel1351 Deiner Beschreibung nach handelt es sich um eines dieser beiden Modelle? https://www.gskill.com/product/165/167/1536718734/F4-3200C16D-32GTZRXTrident-Z-RGB-(For-AMD)DDR4-3200MHz-CL16-18-18-38-1.35V32GB-(2x16GB)...
  21. Cody_GSK

    MSI X570 Unify - AMD 5900X - G.Skill Trident Z Neo 32GB DDR4 32GTZNC CL16 RGB Problem

    Hallo @djense1 Ich nehme an du hast für den Test mit dem Gigabyte B450M S2H eine andere Windows Installation verwendet oder frisch aufgesetzt? Denn in fast allen Fällen sind Probleme bei der Steuerung der LEDs auf einen Softwarekonflikt zurückzuführen. Da die Steuerung mit einem zweiten...
  22. Cody_GSK

    G.Skill Trident Z RGB Problem

    Danke für deine Rückmeldung. Melde den Fehler dann vielleicht auch direkt an MSI, damit deren Entwickler sich das mal ansehen und die Ursache gegebenenfalls mit einem der nächsten Updates beheben können. Gruß Cody G.SKILL Deutschland Tech Support Team
  23. Cody_GSK

    F4-4000C17Q-32GTZR kompatibel mit dem Asus ROG Crosshair VIII Dark Hero?

    Hallo Gavin89 Die F4-4000C17Q-32GTZR sind ausschließlich mit den in der QVL angegebenen Mainboards kompatibel: https://www.gskill.com/qvl/165/166/1536563595/F4-4000C17Q-32GTZR-Qvl Da die AMD Plattformen für hohen Speichertakt standardmäßig einen aktiviertem Gear Down Mode vorsehen, ist es...
  24. Cody_GSK

    G.Skill Trident Z RGB Problem

    Hallo Der_Odin Sofern ein Softwarekonflikt bereits ausgeschlossen wurde, teste bitte an Hand dieser Anleitung ob die LED Segmente der Module alle einwandfrei funktionieren...
  25. Cody_GSK

    Unterschied Trident Z RGB und Trident Z Neo

    Hallo @Neutra Die Unterschiede beim Heatspreader sind hauptsächlich optischer Natur. Die Trident Z Neo besitzen gegenüber den Trident Z RGB eine zusätzliche LED Zone. Gruß Cody G.SKILL Deutschland Tech Support Team
  26. Cody_GSK

    Problem, Bluescreen etc. nach Upgrade GSkill Trident Z Neo 16GB auf 32GB (Intel 8086K+MSI Z370)

    Hallo @PremiumPlaya Da die gemeinsame Verwendung mehrerer (selbst baugleicher) Kits von uns nicht ab Werk getestet wurden/werden konnten, können wir für diese die einwandfreie Funktion nicht garantieren. Es besteht dabei grundsätzlich ein gewisses Risiko, dass Inkompatibilitäten zwischen den...
  27. Cody_GSK

    G.SKILL Trident Z RGB / Royal / Neo - Mainboard Software Unterstützung (3rd Party Software Support) [11/2020]

    Auch an dieser Stelle noch mal folgender Hinweis: Sowohl für Trident Z Lighting Control als auch für die LED Apps der Mainboard-Hersteller ist ein Update zur Verwendung mit den Ryzen 5000 Prozessoren notwendig. ASRock Es wird Polychrome RGB ab Ver2.0.83 benötigt (als Beta verfügbar). ASUS Es...
  28. Cody_GSK

    ASUS X570 E-Gaming Probleme mit G.SKILL Trident Z Neo

    Hallo Vargard Die Kompatibilität dieser Kombination wird von uns ab Werk geprüft und ist auch offiziell garantiert. Prüfe daher bitte noch einmal folgendes: 1) Stelle sicher, dass sich die Module in den richtigen Steckplätzen gemäß der Empfehlung des Handbuchs deines Mainboards befinden...
  29. Cody_GSK

    G.SKILL F4-3600C17Q-128GTZKK

    Hallo Arny006 Die Spezifikationen des Speichers erreicht dieser garantiert mit allen in der QVL angegebenen Prozessoren/Mainboards. Vor allem wenn bestimmte Plattformen generell nicht in der QVL auftauchen, ist es relativ unwahrscheinlich, dass das XMP funktioniert und genutzt werden kann. In...
  30. Cody_GSK

    F4-4000C18D-16GTZR seltsamer faden

    Hallo Kyle Es lässt sich an Hand des Fotos nicht eindeutig sagen, worum es sich handelt. Ich würde dazu raten diese Fasern/Fäden vor dem Einbau vorsichtig zu entfernen, zum Beispiel mit einem weichen Tuch oder falls Sie fester sitzen notfalls mit einer Pinzette (dabei bitte aufpassen keine...
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